2.3.1. Môi trường vĩ mô
a. Các yếu tố về kinh tế
Các yếu tố kinh tế tác động rất lớn và nhiều mặt đến môi trường kinh doanh của Công ty, chúng có thể trở thành những cơ hội hoặc nguy cơ đối với hoạt động kinh
Xét về góc độ kinh tế, giá bán lẻ xăng dầu không chỉ ảnh hưởng đến người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến tình hình lạm phát, giá cả đầu vào của nhiều sản phẩm nhất là ảnh hưởng đến giá thành của dịch vụ vận tải ôtô, hàng không, vận tải thuỷ,... Năm 2013 tốc độ tăng trưởng kinh tế cả nước đạt 5,4%, do xăng dầu lên giá cũng gây ảnh hưởng không ít đến GDP cả nước.
Chính phủ đã đưa ra dự báo về triển vọng kinh tế Việt Nam năm 2014. Theo đó sự phát triển được đánh giá là rất khả quan, với tốc độ tăng trưởng dự báo sẽ tiếp tục ở mức cao. Nhiều chỉ tiêu dự báo gần đây về tình hình kinh tế Việt Nam đã được điều chỉnh tăng lên. Điều này là do có tiến bộ đáng kể về cải cách và thi hành chính sách kinh tế, môi trường kinh doanh được cải thiện đầu tư, tiêu dùng và sản lượng tăng mạnh.
Cùng với lòng tin của người tiêu dùng tăng cao và xu hướng phát triển của chủ nghĩa tiêu dùng , sản lượng bán lẻ tăng nhanh. Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam dự báo tăng 5,8% trong năm 2014 và tăng 6% năm 2015.
Việc ra đời nhà máy lọc dầu Dung Quất có ý nghĩa to lớn về mặt kinh tế - xã hội. Hiện nay, nhà máy đã phục vụ trên 30% nhu cầu trong nước thay vì nhập khẩu 100% từ nước ngoài.
Cùng với tốc độ phát triển của nền kinh tế đất nước, tình hình kinh tế huyện Thanh Thủy-tỉnh Phú Thọ ngày càng tiếp tục tăng trưởng và phát triển trong thời gian qua. Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2013 đạt 7,3%. Cơ cấu kinh tế tiếp tục chuyển đúng hướng, công nghiệp sản xuất phát triển mạnh như nhà máy sản xuất Bia, nhà máy sản xuất gạch tuynen, nhà máy chế biến chè,… Bên cạnh đó hệ thống giao thông, nhất là giao thông nông thôn ngày càng được đầu tư hoàn chỉnh, những tuyến xe khách chạy trên địa bàn huyện ngày càng nhiều.
Nhìn chung, với điều kiện phát triển kinh tế của Đất nước và của huyện Thanh Thủy như hiện nay và trong tương lai, sẽ mở ra triển vọng rất lớn cho ngành xăng
dầu cả nước nói chung và Công ty cổ phần Phạm Thiều nói riêng phát triển mạnh trong thời gian tới. Vì đây là mặt hàng không thể thiếu được trong sản xuất kinh doanh, tiêu dùng, đặc biệt nó không thể thiếu được trong lĩnh vực vân tải trong xu thế phát triển của Đất nước.
b. Các yếu tố về chính trị, pháp luật
Các quyết định Marketing chịu tác động mạnh mẽ của những biến đổi trong môi trường chính trị và pháp luật; có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của Công ty. Yếu tố này thể hiện sự điều tiết bằng luật pháp của Nhà nước đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
Hiện nay, vấn đề chính trị trên Thế giới có nhiều diễn biến phức tạp, tình hình chính trị còn nhiều bất ổn, nhiều chuyên gia dầu mỏ dự báo giá dầu thế giới có khả năng tăng hơn trong thời gian tới.
Riêng đối với Công ty cổ phần Phạm Thiều đang hoạt động trên lãnh thổ một quốc gia được đánh giá có tình hình chính trị rất tốt cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, chính điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của mình trong việc phát triển mặt hàng chiến lược được Chính phủ và Nhà nước bảo hộ.
c. Các yếu tố về văn hoá – xã hội
Ở Việt Nam không riêng gì ở thành thị ngay cả ở những vùng nông thôn thì người dân sử dụng xe gắn máy như là một phương tiện đi lại ngày nay là rất phổ biến. Điều này tạo nên nét văn hoá riêng đòi hỏi các công ty kinh doanh xăng dầu phải tập trung khai thác.
Riêng ở Thanh Thủy, nhu cầu xe gắn máy ngày một tăng cao, mạng lưới giao thông ngày được nâng cấp hoàn thiện ngay cả ở những vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, bộ mặt xã hội của tỉnh ngày một thay đổi theo hướng văn minh, tiến bộ.
vụ cho nhu cầu đi lại của người dân trong huyện. Ngoài ra, còn nhiều tuyến xe khách từ các huyện, tỉnh khác đi qua địa bàn huyện Thanh Thủy, bởi Thanh Thủy có tuyến đường tỉnh lộ gắn liền với tuyến đường đi Hà Nội. Đây là yếu tố có ý nghia quan trọng để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ xăng dầu mà các công ty kinh odanh xăng dầu cần chú trọng để khai thác triệt để thị trường này.
d. Các yếu tố môi trường tự nhiên
Việt Nam được thiên nhiên ưu đãi với tiềm năng dầu khí dồi dào. Ngoài các mỏ đang khai thác là Tiền Hải, Bạch Hổ, Rồng, Đại Hùng, Rạng Đông, Hồng Ngọc, Lan Đỏ - Lan Tây, Bunga Kekwa, Sư Tử Đen, trên thềm lục địa Việt Nam, chúng ta đang có sẳn một loạt các cấu tạo chứa dầu khí đã được xác minh, đang phát triển để trở thành mỏ, nhằm đưa vào khai thác trong những năm tới. Đó là những thông tin rất tốt đẹp cho tương lai ngành dầu khí Việt Nam.
Vị trí địa lý của một vùng, miền nơi Công ty hoạt động kinh doanh ảnh hưởng rất lớn đến tình hình kinh doanh của Công ty. Công ty cổ phần Phạm Thiều nằm trên địa bàn huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú thọ. Đây là huyện có số dân 75. 588 người. huyện tiếp giáp với các huyện: Tam Nông , Thanh Sơn, Kỳ Sơn (tỉnh Hòa Bình), huyện Ba Vì (TP. Hà Nội). do tiếp giáp với nhiều huyện tỉnh nên sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh cùng kinh doanh mặt hàng với công ty, ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
e. Các yếu tố công nghệ
Công nghệ là một trong những yếu tố quan trọng được các doanh nghiệp quan tâm để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trên thương trường. Ngày nay, cùng với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, đã xuất hiện hệ thống phao quây phòng chóng dầu tràn, đảm bảo môi trường trong sạch không bị ô nhiễm, đảm bảo chất lượng hàng hoá. Đây là một thông tin vui cho các công ty kinh doanh xăng dầu trong việc đảm bảo chất lượng hàng hoá của mình. Các công ty cần chú đến vấn đề công nghệ
như hệ thống kho bể, hệ thống cảng, ống dẫn dầu, bồn chứa, cột bơm xăng dầu bằng điện tử, cần xuất xăng dầu, lưu lượng kế…để giảm lượng hao hụt xăng dầu, giảm chi phí vận chuyển, đẩy nhanh tốc độ phục vụ khách hàng. Vì vậy, các công ty cần phải quan tâm đến vấn đề tiếp thu công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.
2.3.2 Môi trường vi môa. Các yếu tố khách hàng a. Các yếu tố khách hàng
Nhân tố khách hàng là một bộ phận không tách rời trong môi trường cạnh tranh. Sự tín nhiệm của khách hàng có thể là tài sản lớn nhất cuả Công ty. Sự tín nhiệm đó đạt được do biết thoả mãn tốt hơn các nhu cầu và thị hiếu đối khách hàng của Công ty hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Nhìn chung, khách hàng của Công ty cổ phần Phạm Thiều gồm có khách hàng trong huyện và khách hàng ngoài huyện.
Khách hàng trong huyện
Số lượng khách hàng của Công ty thu hút và duy trì ngày càng tăng, nhất là khách hàng truyền thống của Công ty. Khách hàng của Công ty bao gồm:
- Các nhà máy sản xuất như: nhà máy chế biến chè Xuân Dương, nhà máy sản xuất gạch Tuynen Tân Phương,… . đây là những khách hàng truyền thống của Công ty và có mức tiêu thụ hàng hóa ngày một gia tăng.
- Các hộ sản xuất gia đình,các hộ nuôi trồng, đánh bắt thuỷ sản. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Các đơn vị hành chính sự nghiệp, quản lý Nhà nước, các khách hàng trên thị trường tự do.
- Các đại lý và tổng đại lý bán lẻ xăng dầu vừa là kênh phân phối vừa là khách hàng của Công ty.
- Thị trường người tiêu dùng bao gồm các cá nhân và hộ gia đình mua hàng hoá và dịch vụ để tiêu dùng cho chính họ.
- Khách hàng ngoài huyện của công ty chủ yếu là khách hàng lấy buôn như: nhà máy sản xuất Bia Sài Gòn, công ty khai thác mỏ quặng, ….
- Bên cạnh đó cũng có một lượng khách hàng là cá nhân và hộ gia đình mua hàng để phục vụ tiêu dùng của chính họ.
b.Yếu tố nhà cung ứng
Trong nền kinh tế thị trường, quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải có mối quan hệ mật thiết với các nguồn cung ứng các yếu tố đầu vào cơ bản, số lượng, chất lượng các nguồn cung ứng các yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng lựa chọn và xác định phương án kinh doanh.
Nguồn xăng dầu của Công ty được cung cấp từ kho Phủ Đức – Việt Trì, đây là hoạt động lâu năm và tạo được nhiều uy tín với khách hàng, vì vậy mà nguồn hàng đầu vào của Công ty khá ổn định.
Hiện nay, nước ta có 3 nhà máy lọc dầu đi vào hoạt động, đó là các nhà lọc dầu Dung Quất, Nhà máy lọc dầu Nhơn Hội và nhà máy lọc dầu ở Phú Yên. Đến năm 2020, dự kiến sẽ có thêm hai nhà máy lọc dầu lớn đi vào hoạt động: nhà máy lọc dầu ở Nghi Sơn, công suất 7 triệu tấn mỗi năm (dự kiến hoạt động vào năm 2015) và một nhà máy lọc dầu dự kiến xây ở phía nam, hiện đang tiềm địa điểm, và sẽ hoạt động vào năm 2020, với công suất 7 triệu tấn mỗi năm. Đây là những thông tin vui cho ngành xăng dầu Việt Nam trong thời gian tới nếu tất cả các nhà máy lọc dầu đi vào hoạt động sẽ giảm rất nhiều áp lực phụ thuộc vào nguồn xăng dầu phải nhập khẩu từ nước ngoài.
c. Đối thủ cạnh tranh
Việc nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh là vấn đề được các doanh nghiệp quan tâm, chú trọng để củng cố vị trí của Công ty trên thương trường và có chiến lược kinh doanh phù hợp trong điều kiện cạnh tranh đó sao cho tăng cường được khả năng cạnh tranh của mình.
Hiện Công ty chiếm khoảng 50% thị phần xăng dầu trong huyện, còn 50% thị phần còn lại do các đối thủ cạnh tranh hiện đang có mặt trên địa bàn huyện Thanh Thủy và ngày càng lớn mạnh như công ty xăng dầu Quân Đội, công ty xăng dầu Phú Thọ, cong ty xăng dầu Tân Phương. Theo phòng kinh doanh thị phần của Công ty cổ phần Phạm Thiều và các Công ty kinh doanh xăng dầu khác trên thị trường huyện Thanh Thủy như sau:
Bảng 7: THỊ PHẦN CỦA CÁC CÔNG TY XĂNG DẦU TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN THANH THỦY
Công ty xăng dầu Thị phần (%)
Cổ phần Phạm Thiều 50
Phú thọ 20
Quân đội 22
Tân phương 8
(Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty cổ phần Phạm Thiều)
Hiện Công ty đang dẫn đầu thị trường xăng dầu ở Thanh Thủy. công ty xăng dầu Phú Thọ và Quân Đội là hai đối thủ cần lưu ý do có quy mô lớn, cạnh tranh quyết liệt với Công ty. Vì vậy, để giữ vững, củng cố và mở rộng thị trường trong thời gian tới đòi hỏi Công ty phải chú trọng, quan tâm nhiều hơn công tác Marketing của mình, thường xuyên theo dõi và nắm bắt những thông tin từ các cửa hàng, đại lý của các đối thủ để có chính sách kinh doanh phù hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trên thị trường.
d. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Đối thủ cạnh tranh mới tham gia kinh doanh trong ngành có thể là yếu tố làm giảm lợi nhuận của Công ty do họ đưa vào khai thác các năng lực sản xuất mới, với mong muốn giành được thị phần và các nguồn lực cần thiết.
những năm gần đây và những định hướng phát triển kinh tế của tỉnh trong thời gian tới, thì sẽ có nhiều trạm xăng dầu, nhiều cửa hàng, đại lý của các Công ty kinh doanh xăng dầu của Phú Thọ, Quân Đội, Tân Phương ngày càng lớn mạnh đi vào hoạt động. Đó là những đối thủ tiềm ẩn trong tương lai, chưa kể đến những Công ty kinh doanh xăng dầu ngoài huyện.
e. Yếu tố sản phẩm thay thế
Do dự trữ lượng dầu mỏ có hạn nên các nguồn nhiên liệu tái sinh như năng lượng mặt trời, năng lượng gió đang được tìm cách sử dụng với một hiệu quả kinh tế đáng kể. Tế bào nhiên liệu, sử dụng hidro làm nhiên liệu, cũng là một công nghệ mới có triển vọng đáng kể thay thế cho dầu mỏ trong tương lai. Thay vì các nhà máy điện để sản xuất ra điện thì vẫn sử dụng nhiên liệu xăng dầu. Thì điện năng có thể được tạo thành thông qua hiệu ứng quang điện, chuyển năng lượng các photon của mặt trời thành điện năng. Hay thế năng của nước mưa có thể được dự trữ tại các đập nước và chạy máy phát điện của các công trình thuỷ điện hoặc dòng chảy không khí hay gió cũng có thể phát ra điện.
Tuy những yếu tố về sản phẩm thay thế hiện không ảnh hưởng nhiều đến Công ty nhưng những dự báo này trong tương lai thì Công ty cũng phải xem xét lại để có thể thích ứng vì con người đang dần thay thế xăng dầu bằng các nguồn nguyên liệu khác.
2.4 PHÂN TÍCH SWOT
2.4.1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa
a. Điểm mạnh (Strengths – S)
Vị trí của Công ty gần trung tâm của huyện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh. Công ty ngày càng nhận được sự tín nhiệm, tin tưởng của khách hàng trong huyện. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hệ thống cơ sở vật chất của Công ty ngày càng được hoàn thiện hơn để đảm bảo nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Công ty.
Đơn giản thủ tục hành chính, pháp lý khi ký hợp đồng với các đại lý.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, có trình độ cao, nhiệt tình, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc; có sự đoàn kết, giúp đỡ của lãnh đạo Công ty và nhân viên.
Có hệ thống các cửa hàng, đại lý rộng khắp huyện bảo đảm cung ứng nhanh, kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Công ty chủ động linh hoạt trong chính sách giá cả sao cho phù hợp với từng khách hàng theo từng thời điểm và khu vực bán hàng.
b.Điểm yếu (Weaknesses – W)
Sự phối hợp giữa các phòng nghiệp vụ và cửa hàng đôi khi chưa được nhịp nhàng, đồng bộ.
Công tác kinh doanh chưa được bài bản, đôi khi xử lý theo tình huống mà chưa có một chiến lược lâu dài.
Công tác Marketing cuả Công ty chưa chuyên sâu do còn lồng ghép với phòng kinh doanh, chưa có nhiều chuyên viên Marketing và ngân sách dành cho hoạt động chiêu thị hàng năm còn thấp.
c.Cơ hội (Opportunites – O)
Xăng dầu là mặt hàng mang tính chiến lược và thiết yếu không chỉ đáp ứng nhu cầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh, giao thông vận tải mà còn là mặt hàng không thể thiếu được trong hoạt động sinh hoạt, tiêu dùng của con người. Nhu cầu về xăng dầu ngày một gia tăng cùng với sự phát triển của nền kinh tế và sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.
Cơ sở vật chất của huyện, đặt biệt là hệ thống giao thông vận tải ngày hoàn thiện và phát triển, giao thông nông thôn được đầu tư ngày càng hoàn chỉnh hơn.
Sự mọc lên ngày càng nhiều của các nhà máy, doanh nghiệp các cơ sở sản xuất kinh doanh trong huyện.
Sự ra đời của các nhà máy lọc dầu trong nước trong tương lai sẽ tạo nguồn cung ổn định, giảm sự lệ thuộc vào nguồn xăng dầu nhập khẩu từ nước ngoài.
Xăng dầu là mặt hàng chiến lược của đất nước, vì vậy được sự bảo hộ, hỗ trợ và giúp đỡ của Nhà nước về mặt hàng này.
Nước ta có nền chính trị ổn định, môi trường pháp lý ngày càng được hoàn thiện hơn