(Nguồn xửlý sốliệu SPSS 20.0)
Kết quả điều tra cho thấy, nhìn chung người tiêu dùng đã bắt đầu quan tâm và đểý nhiều hơn đến những vấn đềcủa môi trường và ý kiến của họgần như đạt mức đồng ý đối với nhóm nhân tốtrên.
Trong đó, nhân tốQT4được người tiêu dùng đánh giá cao nhất khi có 3.99/5 mức đồng ý từngười tiêu dùng với 64% người tiêu dùng đồng ý và hoàn toànđồng ý đối với nhân tốnày. Điều này cho thấy người tiêu dùng đã nhận thấy được tầm quan trọng của việc hành động chung đểcải thiện mơi trường
Sau đó nhân tốQT2 cũng nhận được mức đánh giá cao của người tiêu dùng với 48.7% đánh giáởmức đồng ý trởlên và 51,3% người tiêu dùng đánh giáởmức trung lập với giá trịtrung bìnhđạt được là 3.68/5 cho thấy người tiêu dùng cũng đã có những cảm nhận vềcác tác động xấu với mơi trường bởi sựphát triển cuộc sống hiện tại.
Nhân tốQT3 nhận được 12% sự đánh giá hoàn toàn đồng ý của người tiêu dùng, 52% ý kiến đồng ý và 36% ý kiến đánh giáởmức đồng lập trởxuống với giá
Tiêu chíĐánh giáởcác mức(
%)
Mean Value Sig.(2- tailed)
trịtrung bình trởxuống có giá trịtrung bình các mức đánh giá là 3.92/5.
Cuối cùng là nhóm QT1 với giá trịtrung bình các mức đồng ý là 3.72/5 khi có 44.7% ý kiến trung lập, 42.3% đồng ý và những người còn lại rất đồng ý với ý kiến này.
Mặt khác, khi kiểm định One Sample T- Test với mức ý nghĩa 5% ta có giả thuyết:
Ho:Đánh giá mức độ ảnh hưởng vềmối quan tâm môi trường của người tiêu dùng bằng 3
H1: Đánh giá mức độ ảnh hưởng vềmối quan tâm môi trường của người tiêu dùng khác 3
Kết quảkiểm định cho thấy tất cảcác yếu tố đều có giá trịSig. <0.05 nên bác bỏgiá thuyết H o, chấp nhận giảthuyết H 1. Vì vậy, đủcơ sở đểkết luận giá trịtrung bình của các yếu tốkhác 3 đồng các giá trịtrung bìnhđều lớn hơn 3.5 nên có thểkết luận rằng người tiêu dùng đánh giá các yếu tốnày đều hướng đến sự đồng ý.
Nhận thức vềtính hiệu quảcủa sản phẩm xanh
Trong nghiên cứu này, để đánh giá nhận thức của người tiêu dùng vềtính hiệu quảcủa sản phẩm xanh các yếu tố được đưa vào như sau:
Sản phẩm xanh là những sản phẩm có lợi cho sức khỏe. Sửdụng sản phẩm xanh góp phần tiết kiệm điện năng.
Sản phẩm xanh là những sản phẩm thân thiện và bảo vệmôi trường. Sửdụng sản phẩm xanh là ý tưởng tốt.
1 2 3 4 5
NT1:Sản phẩm xanh là những sản phẩm có lợi cho sức khỏe.
0 0 10.0 58.7 31.3 4.21 4 .000
NT2Sửdụng sản phẩm xanh góp phần tiết kiệm điện năng.
0 0 18.7 54.7 26.6 4.08 4 .000
NT3:Sản phẩm xanh là những sản phẩm thân thiện và bảo vệ môi trường. 0 0 14.7 54.7 30.6 4.16 4 .000 NT4:Sửdụng sản ph ẩm xanh là ý tưởng tốt. 0 0 18.0 58.0 24.0 4.06 4 .000 NT5:Tôi luônủng hộvà sử dụng hiệu quảsản phẩm xanh.
0 0 10 41.3 48.7 4.39 4 .000
Tôi luônủng hộvà sửdụng hiệu quảsản phẩm xanh.
Với mức độ đánh giá từ1 đến 5 tươngứng với từ1= hồn tồn khơng đồng ý và 5= hoàn toàn đồng ý. Theo kết quảnghiên cứu thu được có bảng
Bảng 20: Đánh giá của người tiêu dùng với Nhận thức tính hiệu quảcủa sản phẩm xanh
(Nguồn xửlý sốliệu SPSS 20.0)
Kết quảnghiên cứu cho thấy, đa sốngười tiêu dùng đã nhận thức được tính hiệu quảcủa các sản phẩm xanh khi giá trịtrung bình của các yếu tố đều đạtởmức khá cao.
Với giá trị đồng ý trung bình là 4.39/5 từngười tiêu dùng yếu tốNT5 nhận được sự đồng ý cao nhất và có đến 90% người tiêu dùng đồng ý, thậm chí hồn tồn đồng ý với việc sẽ ủng hộcác sản phẩm xanh. Từ đó cho thấy trong tiềm thức của người tiêu dùng họluônủng hộcác sản phẩm xanh.
Người tiêu dùng cũng đồng tình với yếu tốNT1 khi chỉcó 10% ý kiếnởmức trung lập và cịn lại đều đồng ý và hồn toànđồng ý với nhận định này đạt 4/21/5 giá trị đồng ý trung bình của người tiêu dùng. Sản phẩm xanh là những sản phẩm đảm bảo được an toàn nguồn gốc, xuất xứcũng như quy trình sản xuất nên có lợi cho sức khỏe do đó việc người tiêu dùng nhận thức được điều này là hoàn toàn đúng đắn.
Đối với tiêu chí NT3, người tiêu dùng có sự đánh giáởmức đồng ý trung bình là 4.16/5 với 14.7% ý kiến trung lập, 54.7% đồng ý và 30.6% hoàn tồn đồng ý. Với một quy trình sản xuất thân thiện và giảm thiểu tối đa các chất gây ô nhiễm môi trường trong quá trình sản xuất nên sản phẩm xanh luôn được xem là những sản phẩm thân thiện với môi trường và được đưa tin nhiều hiện nay nên nhận thức được điều này là hoàn toàn hợp lý.
Nhận mức độ đánh giá đồng ý trung bình từngười tiêu dùng là 4.08/5, tiêu chí NT2 có 71.3% ý kiến từmức đồng ý trởlên. Những hàng nhãn xanh là một trong những sản phẩm tiết kiệm điện năng và đang ngày càng được người tiêu dùng quan tâm.
Người tiêu dùng cũng đồng ý với tiêu chí NT4 khi có sự đánh giá trung bình là 4.06/5 nhận được 82% ý kiến đồng ý và hoàn toànđồng ý cùng với 18% ý kiến trung lập dành có tiêu chí này. Từ đó thấy được người tiêu dùng đã có những nhận thức được vềviệc sửdụng các sản phẩm xanh là ý tưởng tốt và cân nhắc trong hành vi của mình.
Khi kiểm định One Sample T- Test với mức ý nghĩa 5% ta có giảthuyết:
Ho: Đánh giá mức độ ảnh hưởng với nhận thức vềtính hiệu quảsản phẩm xanh của người tiêu dùng bằng 4
H1: Đánh giá mức độ ảnh hưởng với nhận thức vềtính hiệu quảsản phẩm xanh của người tiêu dùng khác 4
Kết quảkiểm định cho thấy tất cảcác tiêu chí đều có Sig. < 0.005 do đó ta bác bỏgiảthuyết H o , chấp nhận H1 hay đủcơ sở đểkết luận giá trịtrung bình của các yếu tốkhác 4. Hơn nữa giá trịtrung bình của các yếu tố đều lớn hơn 4 nên mức độ đánh giá của người tiêu dùng đều hướng đến mức hoàn toàn đồng ý.
Xúc tiến của doanh nghiệp
Đểthúc đẩy hành vi của người tiêu dùng mơi doanh nghiệp có những chính sách xúc tiến khác nhau. Song, trong bài nghiên cứu đưa vào sửdụng các nhân tố
Tiêu chí
Đánh giáởcác mức độ
đồng ý ( %) Mean Value Sig.(2- tailed)
1 2 3 4 5
XT1:Siêu thịtích cực giới thiệu
sản phẩm xanh. 0.7 44.7 40.7 14.0 0 3.13 4 .000
XT2:Cách trưng bày sản phẩm
xanh của siêu thịthu hút. 0 52.0 34.0 14.0 0 2.92 4 .000
như sau:
Siêu thịtích cực giới thiệu sản phẩm xanh.
Cách trưng bày sản phẩm xanh của siêu thịthu hút.
Siêu thị đưa ra nhiều biện pháp tạo ra sựthuận lợi cho khách hàng khi sửdụng sản phẩm xanh.
Với mức độ đánh giá từ1 đến 5 tươngứng với từ1= hồn tồn khơng đồng ý và 5= hoàn toàn đồng ý. Ta có bảng: