Công ty TNHH METRO Cash & Carry Việt Nam (Metro Việt Nam) là một thành viên của METRO GROUP – một trong các tập đoàn bán lẻ lớn nhất và quốc tế hóa nhất trên tồn thế giới. Hiện nay, METRO Cash & Carry Việt Nam đã có tất cả 19 trung tâm bán sỉ đang hoạt động trên tồn quốc với quy mơ công ty lên tới 5.000 người. Hệ thống đánh giá của Metro được xây dựng như sau:
- Về tiêu chuẩn thực hiện công việc: Hệ thống tiêu chuẩn thực hiện công việc
của Metro Việt Nam được chia thành các tiêu chuẩn định tính và các tiêu chuẩn định lượng. Các tiêu chuẩn này được xây dựng căn cứ chủ yếu trên mục tiêu của doanh nghiệp và tiến hành xây dựng theo cách kết hợp giữa chỉ đạo tập trung và thảo luận dân chủ. Các tiêu chuẩn định lượng được xây dựng bằng phương pháp chỉ đạo tập trung, do Công ty đề ra và bao gồm các tiêu chí như sau: Doanh thu tồn hệ thống, tiết kiệm/ Quản lý ngân sách, chi phí năng lượng – quảng cáo – truyển thông, lợi nhuận theo vùng/ cửa hàng và doanh thu cửa hàng.
Các tiêu chuẩn định tính được xây dựng bằng phương pháp thảo luận dân chủ, mỗi bộ phận sẽ đưa ra những tiêu chí khác nhau sao cho phù hợp với công việc của người lao động.
- Đo lường sự thực hiện công việc.
· Phương pháp đánh giá thực hiện công việc được áp dụng: phương pháp quản trị theo mục tiêu
· Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc: 1 năm/ lần · Người đánh giá thực hiện công việc.
- Phản hồi và sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc: Tại Metro Việt
Nam, việc phỏng vấn đánh giá và phản hồi thông tin luôn được áp dụng tại mỗi kỳ đánh giá để tăng sự trao đổi giữa người lao động và quản lý trong Công ty. Kết quả đánh giá thực hiện công việc được sử dụng chủ yếu vào việc trả thù lao lao động (trả thưởng cuối năm) và đào tạo, phát triển nhân viên.