FPT Play Box VNPT Smartbox 2 xMio Viettel
-Thiết kế đẹp, bắt -Dễdàng k ết nối với -Thiết kế đẹp, mắt. chuột và bàn phím sang trọng, chắc -Tương thích với đểbiến TV thành chắn.
nhiều loại TV, kểcả máy tính. -Giá phù hợp với
Điểm mạnh TV đời cũ. -Hỗtrợ điều khiển -HỗtrợKaraoke 6 số, âm thanh 5.1. phân khúc thiết bịchính hãng. bằng giọng nói -Kho phim HD -Tính năng phát -Tích hợp nhiều dịch phong phú. wifi tiện lợi.
vụmiễn phí từFPT. -Cho phép người
dụng, đơn giản (có thểsửdụng giọng nói thay vì thao tác bấm).
cài đặt cácứng dụng u thích từ Google Play. -Khơng cho phép -Tốc độxửlý chưa -Số lượng kênh người dùng cài đặt tốt. ít.
Điểm yếu thoải mái cácứng
dụng trên Google
-Ít kênh truyền hình miễn phí.
Play hoặc trực tiếp từfile APK.
(Nguồn: Tác giảtựtổng hợp)
Kết luận:
-Sản phẩm dịch vụtruyền hình FPT Play Box là sản phẩm duy nhất có thể
biến tivi thường thành tivi thông minh mà các sản phẩm dịch vụtruyền hình khác chưa có. Tức là một chiếc tivi đời cũ khi sửdụng sản phẩm FPT Play Box, có thểcó các chức năng tương tựnhư một chiếc tivi thông minh, tuy nhiên chất lượng truyền hình lại tốt hơn ( Chất lượng HD thay vì chất lượng SD) và với chi phí bỏra lại thấp hơn. FPT Play Box có thểsửdụng mọi lúc mọi nơi chỉcần một chiếc tivi có kết nối với wifi.
- FPT Play Box được điều khiển bằng giọng nói rất nhạy và có thể“hiểu” được các giọng vùng miền. Chức năng này giúp cho những người lớn tuổi cũng có thểsửdụng các thao tác một cách nhanh chóng và đơn giản.
- Sản phẩm FPT Play Box độc quyền bóng đá Ý, giải ngoại hạng Anh và 150 kênh truyền hìnhđược mua bản quyền bởi FPT. Kho phim bản quyền được phát sóng song song với nước cung cấp và các bộphim chiếu rạp được cập nhật một cách nhanh chóng với chất lượng HD.
- Giao diện bắt mắt và dễsửdụng (FPT Play Box phân ra từng mục khác nhau giúp cho người dùng có thểdễdàng sửdụng), tốc độxửlý tốt và có nhiều tính năng hữu ích như học tiếng anh qua truyện cổtích, những bài hát thiếu nhi, những phim truyện mang tính giáo dục trẻem,… giúp cho người lớn yên tâm đểcho con mình
sửdụng sản phẩm. Cácứng dụng nội dung giải trí đa dạng dành cho mọi lứa tuổi và mọi sởthích khác nhau giúp nâng cao tầm trải nghiệm cho gia đình của người tiêu dùng.
- Tuy nhiên, sản phẩm dịch vụtruyền hình FPT Play Box khơng cho phép người dùng cài đặt thoải mái cácứng dụng trên Google Play hoặc trực tiếp từfile APK. Điều này khiến cho người sửdụng cảm thấy bất tiện và đây cũng chính là điểm trừcủa sản phẩm khiến nhiều khách hàng nghi ngại khi quyết định sửdụng sản phẩm.
2.3 Phân tích và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm dịch vụ truyền hình FPT Play Box của khách hàng tại công ty Cổ phần viễn dịch vụ truyền hình FPT Play Box của khách hàng tại công ty Cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế
2.3.1Phân tích kết quả nghiên cứu
Trong nghiên cứu này, tổng cộng có 170 bảng khảo sát được phát ra và thu về. Trong đó, khi kiểm tra thì có 8 bảng khảo sát không đạt yêu cầu (chủyếu là khách hàng chưa sửdụng sản phẩm FPT Play Box hoặc điền thơng tin khơng chính xác) nên bịloại. Vì vậy, 162 bảng khảo sát sẽ được đưa vào phân tích:
2.3.1.1 Thống kê mô tảmẫu
Với cỡmẫu n = 162, mẫu điều tra có những đặc điểm như sau: Vềgiới tính
Bảng 10: Mẫu điều tra theo giới tính
Giới tính Sốlượng Tỷlệ(%)
Nam 65 40.1%
Nữ 97 59.9%
(Nguồn: Tác giảxửlý sốliệu spss)
Theo kết quả điều tra thì sốlượng nữgiới mua sản phẩm dịch vụtruyền hình FPT Play Box nhiều hơn nam giới. Cụthểnữgiới chiếm 59.9% (tức 97 người) và nam giới chiếm 40.1% (tức 65 người). Như vậy, thì nữgiới quan tâm và sửdụng sản phẩm FPT Play Box nhiều hơn nam giới.
Về độtuổi