Căn cứvào kết quảthảo luận với các cán bộquản lý tại CTCP Sợi Phú Nam cũng nhưviệc hệthống hóa các nghiên cứu trước đây, trong nghiên cứu này 6 nhóm nhân tố được xác định đểxem xét tác động của chúng đến sựhài lịng của người lao động gồm:
(1)Bản chất cơng việc;
(2)Lương, thưởng và phúc lợi; (3)Cơ hội đào tạo và thăng tiến;
(4)Quan hệvới lãnh đạo và đồng nghiệp; (5)Điều kiện làm việc;
(6)Đánh giá kết quảcơng việc.
Mức độhài lịng của người lao động được xem là biến phụthuộc chịu sựtác động của 6 biến độc lập trên. Sựthay đổi của các yếu tốnày theo hướng tốt hoặc xấu sẽ ảnh hưởng đến mức độhài lòng của người lao động trong cơng ty.
Sơ đồ 1.4. Mơ hình nghiên cứu mức độ hài lịng của người lao động
Thành phần Bản chất cơng việc được đo lường bởi 5 biến quan sát: (1) cơng việc phù hợp với trìnhđộchun mơn; (2) cơng việc thú vị; (3) công việc cho phép
sửdụng tốt các năng lực cá nhân; (4) công việc tạo điều kiện cải thiện kỹnăng và kiến thức; (5) áp lực công việc.
Thành phần Lương, thưởng và phúc lợi được đo lường bởi 8 biến quan sát: (6) tiền lương phù hợp với tắnh chất công việc; (7) tiền lương được trả đầy đủvà đúng thời hạn; (8) tiền lương tương xứng với kết quảlàm việc; (9) chắnh sách thưởng công bằng và hợp lý; (10) chắnh sách phúc lợi rõ ràng vàđược thực hiện đầy đủ; (11) chắnh sách thưởng và phúc lợi thểhiện sựquan tâm chu đáo đến người lao động; (12) chắnh sách lương, thưởng, trợcấp được công khai với người lao động; (13) người lao động đủsống với mức thu nhập hiện tại.
Thành phần Cơ hội đào tạo và thăng tiến được đo lường bởi 4 biến quan sát: (14) người lao động được đào tạo cho công việc và phát triển nghềnghiệp; (15) người động được tạo điều kiện và hỗtrợkhi học tập nâng cao trìnhđộ; (16) người lao động có cơ hội thăng tiến trong công việc; (17) chắnh sách đềbạt và thăng tiến của công ty công bằng.
Thành phần Quan hệvới lãnh đạo và đồng nghiệp được đo lường bởi 7 biến quan sát: (18) lãnhđạo có trìnhđộ, năng lực và tầm nhìn; (19) lãnhđạo hịađồng với người lao động; (20) lãnhđạo luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của người lao động; (21) lãnhđạo luôn quan tâm và đối xửcông bằng với cấp dưới; (22) đồng nghiệp thân thiện; (23) các nhân viên trong công ty luôn phối hợp với nhau trong công việc; (24) các nhân viên trong công ty luôn giúp đỡnhau trong công việc và trong cuộc sống.
Thành phần Điều kiện làm việc được đo lường bởi 5 biến quan sát: (25) giờ làm việc hợp lý; (26) cơ sởvật chất nơi làm việc tốt; (27) mơi trường làm việc an tồn, thoải mái; (28) người lao động được trang bị đầy đủthiết bịlao động phục vụ cho công việc.
Thành phần Đánh giá kết quảcông việc được đo lường bởi 5 biến quan sát: việc đánh giá kết quảthực hiện công việc được thực hiện khách quan, khoa học, công bằng; (30) việc đánh giá được thực hiện một cách thường xuyên; (31) việc đánh giá giúp cải thiện và nâng cao năng suất của người lao động; (32) kết quả đánh giá được thực hiện đểxếp loại, xếp lương, thưởng.
Ngoài các thành phần trên thì các yếu tốliên quan đến cá nhân người lao động như giới tắnh, thu nhập, trìnhđộẦ cũng có sự ảnh hưởng đến mức độhài lịng của người lao động.
1.4.2. Các giảthuyết nghiên cứu
Căn cứvào mơ hình nghiên cứu dựkiến như trên, tác giả đưa ra các giảthiết nghiên cứu sau đây:
H1: Bản chất cơng việc được đánh giá cóảnh hưởng đến mức độhài lịng của người lao động.
H2: Lương, thưởng và phúc lợi được đánh giá cóảnh hưởng đến mức độhài lòng của người lao động.
H3: Cơ hội đào tạo và thăng tiến được đánh giá cóảnh hưởng đến mức độhài lòng của người lao động.
H4: Quan hệvới lãnhđạo và đồng nghiệp được đánh giá cóảnh hưởng đến mức độhài lòng của người lao động.
H5: Điều kiện làm việc được đánh giá cóảnh hưởng đến mức độhài lịng của người lao động.
H6: Đánh giá kết quảcông việc được đánh giá cóảnh hưởng đến mức độhài lịng của người lao động.
Bảng 1.4. Tổng hợp các thang đo được sửdụng trong nghiên cứu
TT Các thang đo nghiên cứu Mã hóa Nguồn
I Bản chất cơng việc Smith, Kendall, and
Hulin (1969) 1 Cơng việc phù hợp với trìnhđộchun mơn BCCV1
2 Cơng việc mà anh (chị) đang làm là thú vịBCCV2
3 Công việc cho phép sửdụ ng các năng lực cá nhân BCCV3 4 Công việc tạo điều kiện cải thiện kĩ năng và kiến thức BCCV4 5 Công việc không tạo quá nhiều áp lực BCCV5
II Chắnh sách lương, thưởng phù hợp Crossman, Alf;
Abou Ờ Zaki, Bassem (2003) 6 Tiền lương phù hợp với tắnh chất công việc LT1
7 Tiền lương được trả đầy đủvà đúng hạn LT2 8 Tiền lương tương xứng với kết quảlàm việc LT3 9 Chắnh sách thưởng công bằng và hợp lắ LT4 10 Chắnh sách phúc lợi rõ ràng vàđược thực hiệnđầy đủ LT5 11 Chắnh sách thưởng và phúc lợi thể hiện sựquan tâm đến người lao động LT6 12 Chắnh sách lương, thưởng được công khai LT7 13 Người lao động đủs ống với mức thu nhập hiệntại LT8
III Cơ hội đào tạo và thăng tiến John R.
Schermerhorn (1993)
14 Người lao động được đào tạo cho công việc vàphát triển nghềnghiệp ĐTTT1 15 Người lao động được hỗtrợvà tạo đi ều kiện khihọc tập nâng cao trìnhđộ ĐTTT2 16 Người lao động có cơ hội thăng tiến trong cơngviệc ĐTTT3 17 Chắnh sách đề bạt và thăng tiến của công ty công
bằng
ĐTTT4
IV Quan hệ với lãnhđ ạo và đồng nghiệp Smith, Kendall, and
Hulin (1969) 18 Lãnhđạo có trìnhđộ, n ăng lực và tầm nhìn QH1
19 Lãnhđạo hịađ ồng với người lao động QH2 20 Lãnhđạo ln ghi nhận ý kiến đóng góp củangười lao động QH3 21 Lãnhđạo ln quan tâm và đ ối xửcông b ằng vớicấp dưới QH4 22Đ ồng nghiệp trong công ty thân thiện QH5 23 Các nhân viên luôn phối hợp với nhau trong công việc QH6 24 Các nhân viên luôn giúp đỡnhau trong công việcvà cuộc sống QH7
VĐiều ki ện làm việc David J. Weiss,
Rene V. Dawis, George W. England, 25 Giờlàm việc hợp lắ ĐKLV1
27 Môi trường làm việc an toàn và thoải máiĐKLV3 Lloyd H. Lofquist (1967) 28 Người lao động được trang bị đầy đủthi ết bịlaođộng phục vụcông việc ĐKLV4
VI Đánh giá công việc Foreman Facts
(1946) 29 Việc đánh giá công việc được thực hiện rõ ràng,công bằng, khách quan và khoa học ĐGCV1
30 Việc đánh giá được thực hiện một cách thườngxuyên ĐGCV2 31 Việc đánh giá giúp cải thiện và nâng cao năngsuất của người lao động ĐGCV3 32 Kết quả đánh giá được thực hiện để xếp loại, xếplương, thưởng ĐGCV4
VII Mức độ hài lòng chung của anh/chị đối với công ty? Trần Kim Dung (2005)
33 Tôi cảm thấy công ty tôi đang làm việc rất lýtưởng HLC1 34 Tơi hài lịng với cơng việc hiện tạiởcơng ty HLC2 35 Tơi muốn gắn bó lâu dài với cơng ty HLC3
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY CỔ PHẦN SỢI PHÚ NAM
2.1. Khái quát về công ty Cổ phần Sợi Phú Nam2.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần Sợi Phú Nam 2.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần Sợi Phú Nam
Phu Group là một trong những doanh nghiệp lớn tập trung sản xuất và phát triển tại khu công nghiệp Phú Bài. Bao gồm 8 công ty con là Phú Nam, Phú Thạnh, Phú Việt, Phú Mai, Phú Anh, Phú Bài 2, Phú Gia và Phú Quang được kết nối và dưới sự điều hành của ban quản lắ giàu kinh nghiệm. Là một trong những công ty conđược thành lập đầu tiên, vào năm 2008, công ty CP Sợi Phú Nam được thành lập và đưa vào sản xuất.
Hình 2.1. Tồn cảnh hìnhảnh CTCP Sợi Phú Nam
Nguồn: https://phugroup.com.vn
Hình 2.2. Các cơng ty con trong Phu Group và các nơi xuất khẩu
Công ty CP Sợi Phú Nam thuộc KCN Phú Bài, huyện Hương Thuỷ, tỉnh Thừa Thiên - Huế, chuyên sản xuất Sợi các loại và kinh doanh nguyên phụliệu, thiết bịngành kéo Sợi.
Tên công ty: Công ty cổphần Sợi Phú Nam Ờ thuộc Phu Group Người đại diện: Giám đốc Lê ThịLương
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số3300491474được SởKếHoạch Đầu TưTỉnh Thừa Thiên Huếcấp ngày 21/05/2007.
Trụsởchắnh: Khu công nghiệp Phú Bài, Thịxã Hương Thủy, Thành phốHuế. Điện thoại: 054.3951455
Fax: 054.3951276
Email: sales@soiphunam.com.vn
Trang web của Phu Group: https://phugroup.com.vn
Vốn điều lệ: 35.500.000.000 VNĐ (Ba mươi lăm tỷnăm trăm triệu đồng) Sản lượng hàng năm của công ty là hơn 6000 tấn /năm, sản phẩm của cơng ty có uy tắn và chất lượng cao trong nước và quốc tếvới xuất khẩu chiếm 50% sản lượng chủyếu ra thịtrường các nước Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Mãlai, In-đô- nê-xi-a, Philipines, Tây ban nha, Hoa Kỳvà Canada. Bên cạnh đó, cơng ty đã giải quyết việc làm cho hơn 300 lao động.
Hình 2.3: Một dây chuyền trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
Nguồn: https://phugroup.com.vn
2.1.2 Sản phẩm
Nguyên liệu dùng phổbiến trong ngành sợi hiện nay là bông xơ tựnhiên, bông xơ thiên nhiên có chất lượng tốt, tắnh chất mà q trình cơng nghệtương đối đơn giản so với loại xơ khác. Gần đây người ta sửdụng xơ hóa học gồm có vỏnhân tạo và xơ tổng hợp trộn với xơ thiên nhiên hoặc có thểdùng 100% xơ hóa học đểkéo sợi.
- Cấu tạo của sợi:
Sợi là sản phẩm cuối cùng của nhà máy là nguyên liệu của các nhà máy dệt và các nhu cầu khác. Sợi bao gồm các tắnh chất của xơ, sợi do tất cảcác xơ xếp liên tiếp song song và duỗi thẳng rồi xoắn nhau.
- Các mặt hàng chắnh:Sợi pha các loại (TC 65/35, CVC 60/40)
-Ứng dụng:Sản phẩm sợi sẽ được sửdụng trong ngành dệt kim, dệt thoi, làm chỉ.
Hình 2.4: Cơngđoạn kéo sợi trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
Hình 2.5: Cơngđoạn sợi con trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty CP Sợi Phú Nam:
Công ty Cổphần Sợi Phú Nam được tổchức và hoạt động theo Điều lệtổ chức hoạt động của công ty được Đại hội cổ đơng thơng qua. Cụthể, ngồi Chủtịch HĐQT ra, Giám Đốc sẽlà người chỉ đạo trực tiếp sản xuất và có sựtham mưu của Phó Giám Đốc và các phịng ban.
Cơng ty Cổphần Sợi Phú Nam có 2 phịng ban chắnh với chức năng tham mưu và giúp việc, chịu sự điều hành trực tiếp của Ban Giám đốc như: phịng Tổng Hợp (gồm KếTốn, Kinh Doanh và Nhân sự) và phịngĐiều hành sản xuất. Bên dưới cịn có 8 côngđoạn như: Bông chải, ghép thô, sợi con, đánhống, suốt da, điều khơng Ờ cơ khắ, đóng gói, điện. Được quản lắ bởi trưởng các bộphận và tổtrưởng sản xuất. Đông đảo nhất là bộphận công nhân thuộc các công đoạn, làm theo giờ hành chắnh hay theo ca.
Cơ cấu bộmáy của Công ty Cổphần Sợi Phú Nam được tổchức theo mơ hình dưới đây:
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của CTCP Sợi Phú Nam
Hình 2.6: Cơngđoạn Bơng chải trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
Hình 2.7: Cơngđoạn Ghép thơ trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
Hình 2.8: Cơngđoạn đóng gói trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh
Căn cứvào sốliệuởbảng 2.1, có thểthấy rõ sựbiến động trong kết quảhoạt động sản xuất - kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2018 - 2019. Cụthể:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất - kinh doanh của Công tyCổ phần Sợi Phú Nam giai đoạn 2018 Ờ 2019 Cổ phần Sợi Phú Nam giai đoạn 2018 Ờ 2019
(ĐVT: Triệu đồng)
KẾT QUẢKINH DOANH NĂM 2018 NĂM 2019 2019/2018NĂM
1.Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ651,277 555,117 85.24%
2.Giá vốn hàng bán 619,080 531,151 85.80%
3.Doanh thu hoạt động tài chắnh 1,271 1,349 106.13%
4.Chi phắ tài chắnh 4,406 4,904 111.30%
5.Chi phắ bán hàng 11,504 10,155 88.27%
6.Chi phắ quản lắ doanh nghiệp 10,526 8,929 84.83%
7. Lợi nhuận thuần từhoạt động kinh doanh 7,031 1,326 18.86%
Nguồn: Phịng Tài chắnh kếtốn
Từkhi thành lập công ty đến nay, năm 2018 được đánh giá là một năm khá thành công vềmặt doanh thu của Công ty Cổphần Sợi Phú Nam với việc đạt mốc doanh thu 651,277 triệu đồng. Theo lời chịDương ThịÁi Nhi Ờ Phó phịng Kinh
doanh cho hay: ỘTrong những năm qua, công ty đã không ngừng cải tiến và chuyển đổi dây chuyền đểtạo ra nhiều sản phẩm hơn nhưng lại rút ngắn được thời gian đi. Do vậy, mức doanh thu mà công ty đạt được trong năm 2018 được coi là một thành tựuỢ. Tuy nhiên, đến giữa năm 2019, tình hình kinh doanh đangổn định và trên đà phát triển hơn cảnăm 2018 thì lúc tháng 7,đã xảy ra một vụcháy xưởng làm thiệt hại rất nhiều sản phẩm chuẩn bịxuất hàng. Thiệt hại lến đến vài trăm triệu khiến doanh thu năm 2019 chỉ đạt 555,117 triệu đồng giảm sút so với năm 2018 là 14,2%, tươngứng với việc giảm sút 96,160 triệu đồng. Sau sựviệc này, công ty đã phải cố gắng xây dựng lại xưởng sản xuất, phục hồi máy và kết nối lại với các bên đểnhờ hỗtrợtài chắnh sau khó khăn.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Đ ăng H ào
2.1.5. Tình hình tài sản và nguồn vốn
Bảng 2.2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty Cổ phần Sợi Phú Nam giai đoạn 2018 - 2019
(ĐVT: Triệu đồng)
CHỈTIÊU NĂM 2018 NĂM2019 2019/2018NĂM NĂM 2018/TỔNG TS NĂM 2019/TỔNG TS
A. Tài sản ngắn hạn 120,890 108,060 89,84% 77% 72%
I. Tiền và các khoản tương đương tiền 1,322 1,031 77,99% 1% 1% II.Các khoản phải thu ngắn hạn 18,825 56,429 299,75% 12% 38% III.Hàng tồn kho 97,216 43,213 44,45% 62% 28% IV. Tài sản ngắn hạn khác 3,526 7,385 209,44% 2% 5%
B. Tài sản dài hạn 36,960 42,895 116,06% 23% 29%
I. Tài sản cố định 34,702 41,463 119,48% 22% 28% II. Tài sản dài hạn khác 2,258 1,431 63,40% 1% 1%
Tổng cộng tài sản 157,851 150,955 95,63% 100% 100% C. Nợ phải trả 114,632 113,442 98,96% 73% 75% I. Nợng ắn hạn 110,343 107,175 97,13% 70% 71% II. Nợdài hạn 4,288 6,266 146,11% 3% 4% D. Vốn chủsởhữu 43,218 37,513 86,80% 27% 25% I. Vốn chủsởhữu 35,500 35,500 100% 22% 22% II. Quỹ đầu tư phát triển 686 686 100% 1% 1% III. Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 7,031 3,818 54,30% 4% 2%
Tổng cộng nguồn vốn 157,851 150,955 95,63% 100% 100%
Nguồn: Phịng Tài chắnh kếtốn
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Đ ăng H
ào
Lê H oàng Phương N
hi 34
Trong bất kì doanh nghiệp nào, tài sản và nguồn vốn luôn là những thành phần rất quan trọng. Khi một doanh nghiệp được trang bị đầy đủtài sản, có nguồn vốn dồi dào thì chắc chắn đó sẽlà tiền đề đểdoanh nghiệp kinh doanh, phát triển thuận lợi, cũng như có những biện pháp, điều kiện đểcó thể đối phó với những rủi ro, biến động bất lợi từnền kinh tếthịtrường.
Tình hình tài sản và nguồn vốn của cơng ty cổphần Sợi Phú Nam có sựbiến động tương đối trong 2 năm qua, với rất nhiều khoản mục chi tiết thay đổi. Tổng tài sản và nguồn vốn năm 2018 đạt 157,851 triệu đồng, đến năm 2019 đã giảm chỉcòn 150,955 triệu đồng so với năm 2018 bịgiảm là 4,37% tươngứng với 6,896 triệu đồng. Cụthểnhư sau:
- Vềtài sản:
+ Tổng tài sản ngắn hạn của công ty năm 2018 đạt 120,890 triệu đồng, đến năm 2019 chỉ đạt 108,060 triệu đồng, tức là đã giảm 12,830 triệu đồng so với năm 2018 tươngứng tốc độgiảm là 10,16%. Nguyên nhân là do tiền và các khoản tương đương tiềnởcông ty khá thấp trong khi các khoản phải thu ngắn hạn và hàng tồn kho lại rất cao. Điều này đòi hỏi ban giám đốc cơng ty cần phải xem xét lại đểcó chắnh sách cơng nợphù hợp hơn. Bên cạnh đó, việc xảy ra sựcốcháy vào mùa hè năm 2019 cũng là một trong những nguyên nhân khiến tổng tài sản ngắn hạn của công ty bịgiảm so với năm 2018.
+ Tổng tài sản dài hạn của cơng ty lại có sựbiến động tăng nhẹtừnăm 2018 đến năm 2019. Tổng tài sản dài hạn của công ty bao gồm tài sản cố định và các tài sản dài hạn khác, trong đó tài sản cố định là chủyếu.
- Vềnguồn vốn: Nợphải trảcủa công ty năm 2018 là 114,632 triệu đồng, trong khi đó, vốn chủsởhữu cùng năm là 43,218 triệu đồng. Nhưng đến năm 2019, cảnợphải trảlẫn vốn chủsởhữu lại có sựgiảm nhẹ, theo đó nợphải trảgiảm còn 113,442 triệu đồng tương đương giảm 1,190 triệu đồng hay giảm 1,04% so với năm 2018. Bên cạnh đó, vốn chủsởhữu năm 2019 cũng giảm đi 5,705 triệu đồngứng với 13,2% tức vốn chủsởhữu là 37,513 triệu đồng. Điều này cho thấy khảnăng tự chủvềnguồn vốn của cơng ty cịn thấp. Nguồn vốn hầu hết là vốn vay, cần phải có chắnh sách đểthay đổi cơ cấu nguồn vốn phù hợp hơn, cải thiện khảnăng thanh toán và nâng cao hiệu quảkinh doanh cho cơng ty.
Tóm lại, tình hình tài sản và nguồn vốn của cơng ty có sựbiến động nhẹqua các năm, nhìn chung tình hình tài chắnh chỉ ởmức tương đốiổn định, nhưng vốn vay cịn khá cao, vì vậy dẫn đến chi phắ tài chắnh cao,ảnh hưởng đến khảnăng