TT SỰKIỆN CÁ NHÂN MỨC
TRỢCẤP GHI CHÚ
1 Nhân viên kết hơn 200.000đ Nếu hai người đều là nhânviên cơng ty thì sẽnhận gấp đối 2 Nhân viên bị đau, ốm
nhập viện phải nghỉlàm 200.000đCó giấy xác nhận của bệnh viện 3 Nhân viên qua đời 500.000đ Bên cạnh tiền mặt cịn có mua
vòng hoa, hoa quảẦ 4 Cha mẹ, con của
nhân viên qua đời 500.000đ
Bên cạnh tiền mặt cịn có mua vịng hoa, hoa quảẦ
Nguồn: Phòng Nhân Sự
2.3. Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty Cổ phần Sợi Phú Nam
2.3.1 Thông tin về đối tượng điều tra
Bảng 2.6: Kết quả thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
Tần số Tỷlệ(%)
Giới tắnh
Nam 86 52,1
Nữ 79 47,9
Thời gian làm việc tại công ty
Dưới 1 năm 45 27,3 Từ1 Ờ 3 năm 25 15,2 Từ3 Ờ 5 năm 31 18,8 Trên 5 năm 64 38,8 Bộphận làm việc Văn phịng cơng ty 38 23,0 Bộphận dây chuy ền 77 46,7 Bộphận kĩ thuật 28 17,0 Bộphận nhà b ếp, vệsinh 22 13,3 Trìnhđộchun mơn Lao động phổ thơng 72 43,6 Trung cấp 42 25,5 Cao đẳng 30 18,2 Đại học 16 9,7 Sau đại học 5 3,0
Thu nhập hiện tại
Dưới 4 triệu đồng/tháng 21 12,7 Từ4 Ờ 6 triệu đ ồng/tháng 51 30,9 Từ6 Ờ 9 triệu đ ồng/tháng 82 49,7 Trên 9 triệu đồng/ tháng 11 6,7
48%
52%
Trong nghiên cứu này, mẫu nghiên cứu là những người lao động đang làm việc tại CTCP Sợi Phú Nam. Khảo sát được thực hiện bằng cách gửi phiếu khảo sát trực tiếp với tổng sốphiếu phát ra là 170 phiếu, kết quảthu về167 phiếu trảlời (tỷ lệthu về98%). Sau khi sàng lọc các phiếu trảlời, trong số167 phiếu thu vềcó 2 phiếu khơng hợp lệdo trảlời cùng một mức độcho tất cảcác mục hỏi hoặc bịthiếu nhiều thông tin. Kết quảcó 165 phiếu khảo sát hợp lệ được sửdụng đểlàm dữliệu cho nghiên cứu.
Giới tắnh:
Mặc dù đặc thù cơng việc kéosợi là cần nữlà chủyếu vì cần tỉmỉ, khéo tay khơng thì sẽlàm hư bơng và khơng thểkéo thành sợi. Tuy vậy nhưng công ty vẫn tuyển dụng nhiều lao động nam hơn, lắ do là vì nữthường mất thời gian nhiều để sinh nởhơn nên một phần công việc bịgiáng đoạn, sẽlàmảnh hưởng chung. Vậy nên phòng nhân sựcủa công ty những năm qua luôn ưu tiên chọn những lao động nam hơn. Trong phiếu khảo sát này, khơng có sựchênh lệch quá lớn giữa nam và nữ để đảm bảo thông tin được khảo sát không mang tắnh phiến diện, chủquan. Cụ thể, có tổng cộng 86 người lao động là nam (chiếm tỷlệ52,1%) và 79 người lao động là nữchiếm tỷlệ47,9%).
Nam Nữ
Biểu đồ 2.1: Thống kê tỷ lệ giới tắnh mẫu nghiên cứu
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
27% 39%
15% 19%
Kết quảkhảo sát cho thấy thời gian làm việc trung bình của người lao động tại CTCP Sợi Phú Nam là rất lâu năm. Cụthểtrong 165 người lao động khảo sát có 64 người lao động đã làm việcở đây trên 5 năm (chiếm 38,8%); tuy nhiên chỉcó 18,8% và 15,2% tươngứng với 31 người lao động làm việcở đây từ3 Ờ 5 năm và 25 người làm từ1 Ờ 3 năm. Sốlao động mới vào làm dưới 1 năm chiếm tỷlệcao thứ2 với 27,3%ứng với 45 người lao động trong 165 người được khảo sát. Cho thấy, nguồn lực lao động mới luôn được bổsung hàng năm cũng rất cao.
Dưới 1 năm Từ 1 - 3 năm Từ 3 - 5 năm Trên 5 năm
Biểu đồ 2.2: Thống kê tỷ lệ thời gian làm việc mẫu nghiên cứu
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
Bộphận làm việc:
Nhìn vào biểu đồdưới, có thểthấy phần lớn người lao động là làm việcở bộphận các dây chuyền chiếm 46,7%. Điều này là phù hợp vìđặc điểm ngành nghề mà cơng ty đang hoạt động. Công ty chuyên sản xuất, kinh doanh xuất Ờ nhập khẩu các sản phẩm sợi, nhuộm sợi, dệtẦ nên cần một lượng lớn nguồn lao động sản xuất trực tiếp tại các bộphận dây chuyền. Bên cạnh đó, bộphận văn phịng, bộphận kĩ thuật và bộphận nhà bếp Ờ vệsinh cũng không quá chênh nhau với mục đắch đảm bảo thông tin được khảo sát đều trên các bộphận, từ đó có thể đưa ra những nhận định chắnh xác hơn. Cụthể đã khảo sát được 38 người lao động làm trong văn phịng cơng ty (chiếm tỷlệ23%), 28 người làmởbộphận kĩ thuật của công ty (chiếm tỷlệ17%) và cuối cùng là có 22 người lao động làmởbộphận nhà bếp Ờ vệ sinh được khảo sát (chiếm tỷlệ13,3%)
13% 23% 17% 47% 10% 18% 44% 25% Văn phịng cơng ty Bộ phận dây chuyền Bộ phận kĩ thuật Bộ phận nhà bếp - vệ sinh
Biểu đồ 2.3: Thống kê tỷ lệ bộ phận làm việc của đối tượng nghiên cứu.
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
Trìnhđộchun mơn:
Kết quảkhảo sát cho thấy phần lớn người lao động đang làm việc tại CTCP Sợi Phú Nam có trìnhđộchun mơn là lao động phổthơng chiếm đến 43,6%. Do tắnh chất công việc của một nhà máy sản xuất sợi, nên tỷlệlao động phổthông và trung cấp sẽcao hơn nhiều so với những bộphận lao động khác. Trong đó, bộphận đại học và sau đại học chiếm sốlượng chỉgần 13%ứng với 21 người.
3% Lao động phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học
Biểu đồ 2.4: Thống kê tỷ lệ trìnhđộ chun mơn đối tượng nghiên cứu
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
Thu nhập hiện tại:
Trong 165 người lao động khảo sát, có đến 49,7% người lao động có mức thu nhập hiện tại từ6 Ờ 9 triệu đồng/tháng tươngứng với 82 người. Điều này là hợp lắ vì phần lớn cơng nhân viênở đây đã làm việc trên 5 năm, theo quy định vềlương bổng
7% 12%
50% 31%
cho người laođộng thì thời gian gắn bó với cơng ty càng lâu thì bậc lương càng cao. Số người lao động thu nhập trên 9 triệu đồng/ tháng đa sốlà các cán bộchủchốt của các phịng như kếtốn, kinh doanh, hay điều phối sản xuất chiếm 6,7%. Cịn
tỷlệ12,7% người lao động có mức thu nhập dưới 4 triệu đồng/ tháng đa sốlà nhân viên mới vào cơng ty cịnđang hưởng mức lương học việc. Khi họchắnh thức là làm việc trực tiếp thì mức thu nhập sẽ được nâng lên từ4 Ờ 6 triệu đồng/tháng.
Dưới 4 triệu đồng/tháng Từ 4 - 6 triệu đồng/tháng Từ 6 - 9 triệu đồng/tháng Trên 9 triệu đồng/tháng
Biểu đồ 2.5: Thống kê tỷ lệ thu nhập đối tượng nghiên cứu.
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
2.3.2. Kiểm định độ tin cậy và phù hợp của thang đo
2.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo của nhóm biến độc lập
Độtin cậy thang đo là mức độmà dựa vào đó sự đo lường của các biến điều tra không gặp phải các sai sốvà kết quảphỏng vấn khách hàng là chắnh xác và đúng với thực tế. Để đánh giá độtin cậy của thang đo, tác giảsửdụng hệsố đo lường CronbachỖs Alpha để đánh giá cho mỗi khái niệm nghiên cứu. Theo Sekaran (1992) nếu hệsốCronbachỖs Alpha nhỏhơn 0.6 thì thangđo lường được cho là khơng đủ độtin cậy, nếu nằm trong khoảng cách từ0.6 đến 0.8 là có thểchấp nhận và nếu hệ sốnày từ0.8 trởlên đến gần 1 thìđược xem là tốt.
Hệsốtương quan biến tổng (item-total correclation):là hệsốtương quan củamột biến với điểm trung bình của các biến khác trong cùng một thang đo, do đó hệsốnày càng cao thì sựtương quan của biến này với các biến khác trong nhóm càng cao. Theo Nunnally & Burnstein (1994), các biến có hệsốtương quan biến tổng nhỏhơn 0.3 được coi là biến rác và sẽbịloại khỏi thang đo.
Tác giảthực hiện kiểm định độtin cậy của 6 biến độc lập với 32 biến quan sát, trong quá trình kiểm định độtin cậy, khơng có biến nào bịloại ra khỏi mơ hình. Kết quảkiểm định CronbachỖs Alpha được thểhiệnởbảng dưới đây:
Bảng 2.7: Hệ số CronbachỖs Alpha của các thang đo biến độc lập Biến quan sát Hệs ố tương quan biến tổng Hệs ố Cronbach's Alpha nếu
loại biến
I. Bản chất công việc:CronbachỖ s Alpha = 0,911
BCCV1 0,769 0,893 BCCV2 0,764 0,894 BCCV3 0,761 0,895 BCCV4 0,808 0,885 BCCV5 0,777 0,892 II. Chắnh sách lương, thưởng phù hợp: CronbachỖs Alpha = 0,948
LT1 0,803 0,942 LT2 0,765 0,944 LT3 0,763 0,944 LT4 0,776 0,943 LT5 0,829 0,940 LT6 0,838 0,939 LT7 0,851 0,938 LT8 0,850 0,938 III. Cơ hội đào tạo và thăng tiến:CronbachỖs Alpha =0,835
ĐTTT1 0,692 0,779 ĐTTT2 0,645 0,800 ĐTTT3 0,671 0,789 ĐTTT4 0,657 0,796 IV. Quan hệ với lãnhđ ạo và đồng nghiệp CronbachỖs Alpha =0,899
QH1 0,657 0,889 QH2 0,691 0,885 QH3 0,716 0,882 QH4 0,646 0,890 QH5 0,737 0,880 QH6 0,717 0,882 QH7 0,759 0,877 V. Điều kiện làm việc:CronbachỖ s Alpha = 0,872
ĐKLV1 0,762 0,822 ĐKLV2 0,719 0,839 ĐKLV3 0,726 0,837 ĐKLV4 0,699 0,847 VI. Đánh giá công việc:Cronbac hỖs Alpha = 0,839
ĐGCV1 0,640 0,810 ĐGCV2 0,627 0,816 ĐGCV3 0,715 0,777 ĐGCV4 0,708 0,781
Trong mơ hình nghiên cứu, mức độhài lịng của người lao động được xác định và đo lường thông qua 6 thành phần: Bản chất công việc; Chắnh sách lương, thưởng phù hợp; Cơ hội đào tạo và thăng tiến; Quan hệvới lãnhđạo và đồng nghiệp; Điều kiện làm việc; Đánh giá công việc.
Thang đo bản chất công việc gồm 5 biến quan sát là BCCV1, BCCV2, BCCV3, BCCV4 và BCCV5 có hệsốtin cậy CronbachỖs alpha là 0,911 đạt yêu cầu. Các hệsốtương quan biến tổng của các biến đo lường nhân tốnày đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0,3). Do vậy, thang đo này đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này được đưa vào phân tắch nhân tốkhám phá EFA tiếp theo.
Thang đo chắnh sách lương, thưởng phù hợp gồm 8 biến quan sát là LT1, LT2, LT3, LT4, LT5, LT6, LT7, LT8 có hệsốtin cậy CronbachỖs alpha là 0,948 đạt yêu cầu. Các hệsốtương quan biến tổng của các biến đo lường nhân tốnày đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0.3). Do vậy, thang này đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này được đưa vào phân tắch nhân tốkhám phá EFA tiếp theo.
Thang đo cơ hội đào tạo và thăng tiến gồm 4 biến quan sát làĐTTT1, ĐTTT2,ĐTTT3 vàĐTTT4 có hệsốtin cậy CronbachỖs alpha là 0,835 đạt yêu cầu. Các hệsốtương quan biến tổng của các biến đo lường nhân tốnày đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0.3). Do vậy, thang này đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này được đưa vào phân tắch nhân tốkhám phá EFA tiếp theo.
Thang đo quan hệvới lãnhđạo và đồng nghiệp gồm 7 biến quan sát là QH1, QH2, QH3, QH4, QH5, QH6 và QH7 có hệsốtin cậy CronbachỖs alpha là 0,899 đạt yêu cầu. Các hệsốtương quan biến tổng của các biến đo lường nhân tố này đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0.3). Do vậy, thang này đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này được đưa vào phân tắch nhân tốkhám phá EFA tiếp theo. Thang đo điều kiện làm việc gồm 4 biến quan sát là ĐKLV1,ĐKLV2, ĐKLV3 vàĐKLV4 có hệsốtin cậy CronbachỖs alpha là 0,872 đạt yêu cầu. Các hệ sốtương quan biến tổng của các biến đo lường nhân tốnày đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0.3). Do vậy, thang này đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này được đưa vào phân tắch nhân tốkhám phá EFA tiếp theo.
Thang đo Đánh giá kết quảlàm việc gồm 4 biến quan sát là ĐGKQ1, ĐGKQ2,ĐGKQ3 vàĐGKQ4 có hệsốtin cậy CronbachỖs alpha là 0,839 đạt yêu
cầu. Các hệsốtương quan biến tổng của các biến đo lường nhân tốnày đều đạt tiêu chuẩn (lớn hơn 0.3). Do vậy, thang này đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này được đưa vào phân tắch nhân tốkhám phá EFA tiếp theo.
2.3.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo của nhóm biến phụ thuộc Bảng 2.8: Hệ số CronbachỖs Alpha của các thang đo biến phụ thuộc Biến quan
sát
Hệsốtương quan biến tổng HệsốCronbach's Alpha nếu loại biến
VII. Mức độhài lịng chungđối với cơng ty:CronbachỖs Alpha = 0,823 HLC1 0,728 0,703 HLC2 0,660 0,773 HLC3 0,651 0,783
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
Kết quảtắnh toán hệsốCronbachỖs Alpha đối với biến phụthuộc cho thấy hệ sốCronbachỖs Alpha lớn hơn 0,6 và các biến có tương quan biến tổng >0,3. Trong quá trìnhđánh giá độtin cậy của các thang đo thì khơng xuất hiện biến rác bịloại bỏ, do đó hệsốCronbachỖs Alpha của nhóm biến nghiên cứu cũng đạt độtin cậy cao, đảm bảo trong việc phân tắch nhân tốkhám phá EFA.
2.3.3. Phân tắch nhân tố khám phá EFA đối với các thang đo
2.3.3.1. Phân tắch nhân tố độc lập
Do khơng có biến nào bịloại khỏi mơ hình nghiên cứu nên ta thực hiện phân tắch nhân tốkhám phá EFA cho 6 biến độc lập và 1 biến phụthuộc.
Mục đắch của việc phân tắch nhân tốlà nhằm tìm rađược các nhân tốthực sự ảnh hưởng đến mức độhài lòng của người lao động, rút gọn bớt biến và tìm rađược mơ hình phù hợp nhất, phục vụcho việc nghiên cứu cũng như thực tiễn hoạt động quản trịnguồn nhân lực tại CTCP Sợi Phú Nam.
Đểrút trắch những nhân tố ảnh hưởng đến mức độhài lòng của người lao động đối với CTCP Sợi Phú Nam được thực hiện bởi hệsốKMO (Kaiser Meyer- Olikin of Sampling Adequacy) và BartletỖs Test.
HệsốKMO (Kaiser Ờ Meyer - Olkin): Là chỉsốdùng để đánh giá sựthắch hợp của phân tắch nhân tố, cụthểlà so sánh độlớn của hệsốtương quan giữa 2 biến
với hệsốtương quan riêng phần của chúng.Khi 0,5≤ KMO ≤ 1 thì phân tắch nhân tố là thắch hợp
Kiểm định Bartlett (BartlettỖs test of sphericity): Dùng đểxem xét sựtương quan giữa các biến quan sát trong nhân tố. Nếu phép kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê Sig BartlettỖs Test ≤ 0.05 (p<5%), chứng tỏcác biến quan sát có tương quan với nhau.
Bảng 2.9: Kiểm định KMO và Bartlett cho 6 biến độc lập
Hệs ố kiểm định KMO 0,883
Kiểm định Bartlett
Khi bình phương (Chi-
Square) 3475.241 Độlệch chu ẩn (df) 496 Mức ý nghĩa (Sig.) 0,000
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
Kết quảkiểm định KMO và BartlettỖs với KMO = 0,883> 0,5 và < 1 nên phân tắch nhân tốphù hợp. Giá trịSig. của kiểm định BartlettỖs = 0,000 < 0,05 chứng tỏcác biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể. Như vậy, dữliệu dùng đểphân tắch nhân tốlà hoàn toàn phù hợp.
TrịsốEigenvalue: Tiêu chắ đểxác định tổng sốlượng nhân tốtrong EFA. Chỉ những nhân tốnào có trịsốEigenvalue 1,937>= 1 mới được giữlại trong mơ hình phân tắch nhân tốkhám phá. Việc làm này giúp nâng cao độtin cậy cũng như chắnh xác cho thang đo. Kết quảphân tắch nhân tốkhám phá rút ra được 6 nhân tốvới giá trị Eigenvalues > 1 thỏa mãnđiều kiện. Tổng phương sai trắch là 70,55% > 50% (thỏa mãnđiều kiện).
Bảng 2.10. Phân tắch nhân tố khám phá EFA của biến độc lập
Biến quan sát 1 2 Nhân tố (Factor)3 4 5 6
LT6 0,882 LT7 0,852 LT5 0,838 LT8 0,834 LT1 0,788 LT3 0,740 LT4 0,731 LT2 0,718 QH7 0,790 QH6 0,761 QH5 0,754 QH3 0,750 QH2 0,746 QH1 0,728 QH4 0,665 BCCV1 0,839 BCCV4 0,797 BCCV2 0,795 BCCV3 0,790 BCCV5 0,762 ĐKLV1 0,860 ĐKLV3 0,851 ĐKLV2 0,839 ĐKLV4 0,836 ĐTTT2 0,824 ĐTTT1 0,809 ĐTTT3 0,809 ĐTTT4 0,784 ĐGCV4 0,854 ĐGCV3 0,831 ĐGCV1 0,794 ĐGCV2 0,779
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
2.3.3.1. Phân tắch nhân tố phụ thuộc
Bảng 2.11: Kiểm định KMO và Bartlett cho nhóm biến phụ thuộc
Hệsốkiểm định KMO 0,707 Kiểm định Bartlett
Khi bình phương (Chi-Square) 179.343 Độlệch chu ẩn (df) 3 Mức ý nghĩa (Sig.) 0,000
Với kết quảkiểm định KMO và BartlettỖs của biến phụthuộc ỘHài lòng chungỢ có giá trịSig. trong kiểm định BartlettỖs = 0,000 < 0,05 chứng tỏcác biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể, hệsốKMO = 0,707 đủ điều kiện nên việc phân tắch nhân tốlà thắch hợp với dữliệu mẫu.
Bảng 2.12. Phân tắch nhân tố khám phá EFA của biến phụ thuộc
Hài lòng chung HệsốFactor 1 HLC1 0,889 HLC2 0,847 HLC3 0,842 Giá trịEigenvalue 2,216 Phương sai rút trắch (%) 73,87%
Nguồn: Kết quảkhảo sát được xửlý trên phần mềm SPSS
Tiến hành phân tắch nhân tốkhám phá với nhóm biến phụthuộc. Thang đo hài lòng chung của người lao động bao gồm 3 biến quan sát khi tiến hành phân tắch EFA chỉcó một nhân tốrút trắch với giá trịEigenvalues = 2,216> 1 và tổng phương sai trắch là 73,87%, hệsốtải của 3 biến quan sát đều lớn hơn 0,5 nên tất cảcác biến được giữngun trong mơ hình nghiên cứu.
Qua kiểm phân tắch nhân tốkhám phá EFA đạt yêu cầu, tác giảtiếp tục thực hiện phân tắch tương quan hồi quy.
2.3.4. Phân tắch tương quan và hồi quy2.3.4.1. Phân tắch tương quan 2.3.4.1. Phân tắch tương quan
Bảng 2.13. Phân tắch tương quan PearsonBCCV LT ĐTTT QH ĐKLV ĐGCV HLC BCCV LT ĐTTT QH ĐKLV ĐGCV HLC BCCV Hệs ố tương quan Pearson 1 0,634** 0,133 0,503** 0,085 0,121 0,584** Giá trịSig. 0,000 0,087 0,000 0,277 0,122 0,000 N 165 165 165 165 165 165 165 LT Hệs ố tương quan Pearson 0,634** 1 0,167* 0,560** 0,074 0,115 0,637** Giá trịSig. 0,000 0,032 0,000 0,348 0,141 0,000 N 165 165 165 165 165 165 165 ĐTTT Hệs ố tương quan Pearson 0,133 0,167* 1 0,211** 0,050 0,100 0,282** Giá trịSig. 0,087 0,032 0,007 0,525 0,201 0,000 N 165 165 165 165 165 165 165 QH Hệs ố tương quan Pearson 0,503** 0,560** 0,211** 1 0,083 0,029 0,725** Giá trịSig. 0,000 0,000 0,007 0,289 0,712 0,000