STT Chi nhánh Địa chỉ
1Đà Nẵng 173 Nguyễn Chí Thanh, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng.
2 Khánh Hòa 176 Trần Quý Cáp, P. Phương Sài, TP. Nha Trang
3Đắk Lắk 96 Phan Chu Trinh, TP Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
4 Huế 46 Phạm Hồng Thái - Phường Vĩnh Ninh - TP.Huế
5 BìnhĐịnh 94 Phạm Hùng, P. Lý Thường Kiệt, TP. Quy Nhơn, BìnhĐịnh
6 Phú n A11 Khu Đơ ThịHưng Phú, đường Tr ần Phú, P5, Tp Tuy Hòa.
7 Gia Lai 67 Tăng Bạt Hổ, Thành phố Pleiku, Tỉnh Gia Lai
8 Quảng Nam 540 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, Thành phốHội An.
(Nguồn: FPT Telecom Huế)
2.1.2Cơ cấu tổ chức bộ máy và lĩnh vực hoạt động
2.1.2.1 Sơ đồcơ cấu tổchức quản lý
BAN GIÁM ĐỐC
QA
Sơ đồ5: Cơ cấu bộmáy tổchức FPT – Huế
Quan hệtrực tuyến Quan hệchức năng
2.1.2.2 Chức năng các bộphận
- Ban Giám Đốc: gồm Giám đốc chi nhánh và giám đốc kinh doanh là bộ phân trực tiếp quản lý các phòng ban.
- QA (Quality Assurance): là bộ phận đảm bảo chất lượng, giám sát các hoạt động của các phòng ban khác.
- Bộphận kinh doanh: gồm có 3 phịng kinh doanh, trongđó có một phịng chun trực tại công ty để đăng ký dịch vụcho nhưng khách hàng đến văn phịng cơng ty đăng ký (Phòng IIB 3), hai phòng còn lại trực tiếp đi làm thịtrường, đăng ký dịch vụInternet cho khách hàng tại nhà.
- Bộphận kỹthuật gồm có 2 phịng: một phịng bảo trì và một phịng triển khai cáp thuê bao.
- Phòng CUS/CS giải quyết các khiếu nại thắc mắc của khách hàng vềgiá cước, chất lượng dịch vụ…
- Phịng hành chính tổng hợp (HC-TH): Quản lý nhân sự, thực hiện chức năng kếtoán.
2.1.2.3 Lĩnh vực hoạt động
Kinh doanh các sản phẩm ADSL, Internet cáp quang (FTTH), truyền hình tương tác OneTV và dịch vụInternet tốc độsiêu cao bằng kết nối VDSL.
2.1.2.4 Giới thiệu các gói dịch vụInternet của FPT - Chi nhánh Huế