10.1. Đãi ngộ tài chính
Thù lao trực tiếp Tiền lương
Mức lương bình quân của nhân viên Vietnam Airlines ở mức 19,4 triệu đồng/tháng, tăng 12,8% so với năm trước. Trong đó, tiếp viên nhận lương bình quân là 25,5 triệu đồng/tháng, tăng 10,9% cịn mức lương bình qn của phi cơng là 115,3 triệu đồng/tháng, tăng 4,7% so với năm 2015
Tiền thưởng
Tại VNA những đối tượng được nhận tiền thưởng bao gồm: Lao động có thời gian làm việc tại Vietnam Airlines từ 1 năm trở lên; nhân viên có đóng góp vào kết quả sản xuất và kinh doanh của Vietnam Airlines. Tiền thưởng được trả bằng 3 tháng lương thực hiện. Tuy nhiên chỉ có một tháng được chia cịn 2 tháng được đưa vào quỹ phúc lợi. Như vậy mỗi năm cán bộ công nhân viên của Vietnam Airlines được nhận thêm một tháng lương
Thù lao gián tiếp Chế độ phúc lợi
+ Tất cả người lao động ký HĐLĐ với cơng ty đều được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
+ Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm. + Được cấp tiền trang phục hàng năm. + Được hưởng chế độ nghỉ mát hàng năm.
+ Được hỗ trợ các loại phụ cấp tùy thuộc vào đặc thù của Công việc + Được hưởng Phụ cấp ăn trưa.
+ Lao động nữ được được hưởng các chế độ theo đúng quy định của Phát luật nhà nước và Công ty. Chế độ an sinh xã hội:
+ Tất cả người lao động ký HĐLĐ đều được Cơng ty mua 02 gói bảo hiểm, bao gồm:Bảo hiểm con người; Bảo hiểm tai nạn lao động Tùy theo điều kiện hoạt động SXKD thực tế, Cơng ty có thể xem xét mua bổ sung các gói bảo hiểm khác cho các đối tượng gắn bó và có thâm niên làm việc tại Công ty như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm hưu trí.
10.2. Đãi ngộ phi tài chính
Về môi trường làm việc.
Khi làm việc tại VNA ta sẽ có cơ hội được làm việc cùng những đồng nghiệp giỏi, có năng lực tốt. Các phi cơng, tiếp viên đều trải qua thời gian đào tạo kỹ lưỡng, bài bản. Bên cạnh đó, VNA cịn cung cấp cho nhân viên điều kiện làm việc cùng các thiết bị làm việc hiện đại, tối tân. Vietnam Airlines khai thác các máy bay hiện đại như boeing 787, airbus A350, đưa cả những công nghệ mới về và khai thác những dịch vụ tốt nhất, vận hành chuẩn. VNA cũng hợp tác cùng FPT để tiếp thu công nghệ Skywise. Việc áp dụng công nghệ tại Vietnam Airlines đã giải được bài toán về đảm bảo kỹ thuật an toàn và hiệu quả của máy bay khi đưa vào phục vụ hành khách. VNA cũng đã xây dựng được văn hóa an tồn hàng khơng trong nội bộ cơng ty. Trong đó sự trung thực ln được đề cao. “Điểm nổi bật trong văn hóa an tồn của VNA là đề cao tính trung thực, minh bạch, tạo mơi trường làm việc mà mọi nhân viên luôn sẵn sàng báo cáo lỗi; không áp dụng các biện pháp kỷ luật đối với bất cứ nhân viên nào khi chủ động báo cáo trung thực về các sự cố, sự việc ảnh hưởng tới an tồn, các lỗi do sơ ý”. VNA ln xác định an tồn là ngun tắc số một, khơng thể đánh đổi trong mọi hoạt động của hãng. VNA luôn cố gắng tạo cho nhân viên môi trường làm việc vui vẻ, hạnh phúc nhất. Tuy nhiên, chế độ làm việc của phi công lại tồn tại những bất cập - Điều khiến một số lượng lớn phi công người Việt của hãng nộp đơn thơi việc trong giai đoạn 2015-2018.
Chính sách đãi ngộ trong cơng việc VNA đã có những chính sách cụ thể, đảm bảo cho việc phát triển nghề nghiệp, đa dạng kỹ năng của nhân viên. Hãng đã xây dựng kế hoạch luân chuyển và phát triển nghề nghiệp giúp nhân viên mở rộng, hoàn thiện các kiến thức, kỹ năng và làm việc hiệu quả hơn; đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho họ có kế hoạch phát triển lên vị trí cao hơn hoặc chuyển tới vị trí cơng việc phù hợp năng lực, sở thích. Bên cạnh đó, nhân viên VNA được hưởng chương trình mua vé giảm theo chế độ của Tổng công ty HKVN (Vietnamairlines)
Ưu điểm và nhược điểm Ưu điểm
Đầu tiên là VNA Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, có cơ hội đi nhiều nơi, tích luỹ được nhiều trải nghiệm quý giá. Vietnam Airlines là doanh nghiệp hàng không quốc gia đi đầu và là đại diện trong lĩnh vực dịch vụ hàng không tại Việt Nam.
Thứ 2, VNA Mức lương cao và ổn định so với các ngành nghề: lương các phi cơng lên đến 132,5 triệu / tháng , lương bình quân của tiếp viên hàng khơng là 28,9 triệu / tháng , cịn lại các nhân viên khác có mức lương bình quân là 28,8 triệu / tháng 3.
Thứ 3, Chế độ đãi ngộ có sự cải thiện, mơi trường làm việc trẻ trung năng động tạo động lực cho sự phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh. Đặc biệt, đối với đội ngũ phi công, lực lượng lao động nòng cốt và chủ lực, thu nhập tiền lương đã tăng hơn 5 lần so với giai đoạn trước 2008.
Nhược điểm
VNA Chưa có hỗ trợ hợp lý về việc đi lại hay ăn uống cho nhân viên dù đây là những đặc điểm yêu cầu của ngành Công việc lấy của họ phần lớn thời gian. Khi đáp xuống sân bay vào những đêm muộn hay sáng sớm, các nhân viên hàng không buộc phải mua đồ ăn ở sân bay và nó rất đắt. Sau đó, khi đến khách sạn để nghỉ ngơi họ sẽ phải tip cho lái xe, người vận chuyển đồ trong khách sạn
Mức lương ở VNA ko cao hơn so với các doanh nghiệp cùng ngành:So với mặt bằng chung các ngành nghề khác thì mức lương của VNA là 1 mức lương cao, song khi so sánh với các doanh nghiệp cùng ngành thì chưa đủ yếu tố cạnh tranh: mức lương ở bamboo có thể lên tới 2000USD/người/ tháng với tiếp viên. Hay với phi công Vietjet Air bình quân nhận được180tr/tháng trong khi ở VNA 121tr/tháng. Đây có thể được coi là nguyên do chính cho việc VNA có hiện tượng chảy máu chất xám
Đối đãi chênh lệch: Cho rằng đang nhận mức lương thưởng thấp, chế độ đãi ngộ có sự phân biệt đối xử giữa phi công nội và phi công ngoại, một số phi công của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) đã đồng loạt nghỉ việc Mức lương mà phi công nội nhận được thấp hơn rất nhiều, chỉ bằng 60 - 70% của phi cơng nước ngồi trong cùng đồn bay