HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI
2.1. Giới thiệu khái quát về ngân hàng TMCP Quân Đội
2.1.1. Khái quát chung về NHTMCP Quân Đội
2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Quân đội được thành lập theo giấy phép hoạt động số 0054/NH-GP do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 14 tháng 9 năm 1994 và Quyết định số 00374/GP- UB của Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội. Thời gian hoạt động là 50 năm và Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động ngày 4 tháng 11 năm 1994.
Tên giao dịch quốc tế: Military Commercial Joint Stock Bank. Trụ sở chính: Số 21 Cát Linh – Đống Đa – Hà Nội.
Vốn điều lệ: Vốn điều lệ ban đầu của ngân hàng khi thành lập vào năm 1994 là 20.000 triệu đồng và được bổ sung theo từng thời kì theo quyết định của Đại Hội Cổ đông. Số vốn điều lệ của Ngân hàng tại thời điểm ngày 31 tháng 12 năm 2011 là 10.000.000 triệu đồng. Năm 2013, quy mô vốn điều lệ đạt 15.000.000 triệu đồng.
Vị thế mà MB xây dựng 19 năm qua không chỉ khẳng định bằng kết quả hoạt động kinh doanh tăng trưởng vững vàng mà còn thể hiện qua một loạt giải thưởng uy tín trong và ngồi nước. Năm 2008, MB được đón nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, cờ thi đua của Chính phủ. Với thành tích liên tục giành được giải thưởng “Thương hiệu chứng khốn uy tín” kể từ khi giải thưởng mới ra đời, MB đã khẳng định được vị thế của một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam. Trong nhiều năm liền, kết quả lợi nhuận của MB luôn tăng trên 70% so với năm trước. Đặc biệt, trong năm 2008, nhờ thành tích tốt trong cả hoạt động kinh doanh và xã hội, MB đã vươn lên đứng
vững tại Top 5 các ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam. Năm 2009, đón nhận Huân chương Lao động hạng ba; danh hiệu NH có cổ phiếu OTC thanh khoản tốt nhất... Từ đầu năm 2010 trở lại đây, MB đã gặt hái được thêm nhiều thành công mới và liên tục nhận được nhiều giải thưởng uy tín như: giải thưởng Tin&Dùng, Sao vàng Đất Việt, cờ thi đua của UBND TP Hà Nội, cờ thi đua Chính phủ, bằng khen của NHNN… Giải thưởng “Thương hiệu chứng khốn uy tín” sẽ tiếp tục là món q khích lệ cho những thành cơng mà MB đã và đang gặt hái được.
Tiềm năng phát triển bền vững của MB được thể hiện rõ ràng nhất qua ba yếu tố, đó là: các chỉ số lợi nhuận (ROE và ROA) luôn đạt mức cao; chất lượng tín dụng với khả năng thanh khoản tốt, nợ xấu duy trì ở mức dưới 3%/năm và số lượng dịch vụ phong phú đa dạng; khả năng quản trị và mơ hình tổ chức hiện đại tại MB. Tính đến hết năm 2013, MB đã từng bước phát triển theo mơ hình ngân hàng hiện đại với 1 Hội sở chính, 01 Sở Giao dịch, 103 điểm giao dịch, 250 máy ATM, 1100 POS và 4 công ty con. Với mục tiêu phát triển bền vững, MB luôn chú trọng mở rộng các điểm giao dịch mới với công nghệ, trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ cán bộ nhân lực trẻ, năng động và chuyên nghiệp, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu sử dụng các dịch vụ của ngành Tài chính- Ngân hàng. Trải qua 19 năm xây dựng và phát triển, MB luôn coi tài sản lớn nhất, quý giá nhất mà mỗi thành viên ln có ý thức gìn giữ là chữ Tín. “ Trọn một chữ Tín, Trọn một niềm tin”, “Vững vàng tin cậy” là những cam kết và cũng là cội nguồn của MB trong suốt 19 năm qua. Slogan của ngân hàng là “Luôn đồng hành cùng bạn”
2.1.1.2. Các lĩnh vực hoạt động chính của Ngân hàng
Xác định tầm nhìn trở thành Ngân hàng cổ phần hàng đầu ở Việt Nam trong các mảng thị trường lựa chọn tại các khu vực đơ thị lớn, tập trung vào:
•Các khách hàng doanh nghiệp truyền thống, các tập đoàn kinh tế và các doanh nghiệp lớn
•Phát triển các dịch vụ khách hàng cá nhân
•Mở rộng các hoạt động kinh doanh trên thị trường vốn
•Phát triển hoạt động ngân hàng đầu tư
•Liên kết chặt chẽ giữa Ngân hàng và các thành viên để hướng tới trở thành một tập đồn tài chính mạnh nên Ngân hàng TMCP Quân đội đã xây dựng được một mạng lưới sản phẩm dịch vụ đa dạng nhằm cung cấp tốt nhất tới từng đối tượng khách hàng.
Với Khách hàng cá nhân, MB cung cấp các sản phẩm dịch vụ sau:
•Tiền gửi
•Tài khoản
•Giấy tờ có giá ngắn hạn
•Cho vay cá nhân
•Dịch vụ thẻ
•Dịch vụ chuyển tiền
•Dịch vụ ngoại hối cá nhân
•Dịch vụ khác
Với đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp, MB cung cấp các loại sản phẩm dịch vụ sau :
•Tiền gửi
•Tín dụng doanh nghiệp
•Sản phẩm ngoại hối
•Dịch vụ bảo lãnh
•Dịch vụ thanh tốn quốc tế
•Dịch vụ thanh tốn trong nước
•Sản phẩm giấy tờ có giá
•Dịch vụ khác
Với khách hàng định chế, MB cung cấp các sản phẩm dịch vụ :
•Ngân hàng đại lý
•Thị trường tài chính
•Tài trợ Thương mại
Với Ngân hàng điện tử, MB đã có được mạng lưới sản phẩm dịch vụ tiên tiến. Để tạo sự thuận tiện trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng, MB cung cấp
dịch vụ Ngân hàng điện tử với nhiều phương tiện để khách hàng lựa chọn. Với dịch vụ Ngân hàng điện tử của MB, khách hàng có thể truy vấn thơng tin về tài khoản và các thông tin ngân hàng khác tại bất cứ thời điểm nào trong ngày mà không phải đến các điểm giao dịch của MB. Các sản phẩm hiện có là: •Internet Banking •Mobile Banking •Home Banking •Contact Center •Billing Payment 2.1.1.3 Mơ hình tổ chức
Từ năm 2008, MB đã tiến hành tổ chức lại các khối cơ quan hội sở, các chi nhánh, phịng giao dịch theo mơ hình tổ chức mới, từng bước tiến tới mơ hình ngân hàng hiện đại, xây dựng và ban hành hệ thống chức danh.
MƠ HÌNH TỔ CHỨC NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN2008-2013 2008-2013
2.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng từ 2011 đến 2013
Trải qua 19 năm hoạt động, MB luôn phấn đấu để đạt những kết quả cao nhất, giữ vững sự tăng trưởng bền vững và ổn định. Điều này được thể hiện bằng các chỉ tiêu tài chính qua 3 năm 2011- 2013 như sau:
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CƠ QUAN
NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN TRIỂN
BAN LÃNH ĐẠO
CƠ QUAN
KIỂM TOÁN NỘI BỘ BAN KIỂM SOÁTCÁC ỦY BAN CAO CẤP CÁC ỦY BAN CAO CẤP
HỘI ĐỒNG TÍN DỤNG
KHỐI QUẢN TRỊ RỦI ROKHỐI KIỂM SỐT NỘI BỘ KHỐI KIỂM SOÁT NỘI BỘ
QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỖ TRỢ KINH DOANH KINH DOANH