GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Quân Độ
gian tới
♦ Định hướng hoạt động của ngân hàng TMCP trong thời gian tới
Với sứ mệnh trở thành ngân hàng TMCP hàng đầu ở Việt Nam. Trên cơ sở phát huy những thành tích đã đạt được và khức phục những khó khăn của suy thối kinh tế, ngân hàng TMCP Quân đội sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển theo định hướng sau:
Tiếp tục tập trung vào mảng thị trường lựa chọn, đặc biệt là các khách hàng truyền thống, các tập đoàn kinh tế và doanh nghiệp lớn trên cơ sở phát triển cân đối nhóm khách hàng lớn vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân. Cụ thể như:
- Tăng trưởng các chỉ tiêu huy động vốn và dư nợ đạt 20%, lợi nhuận tăng 20%, đảm bảo chất lượng tín dụng với mức nợ quá hạn dưới 5%.
- Duy trì mức tăng trưởng huy động vốn đảm bảo tỷ lệ cân đối giữa huy động vốn có kỳ hạn và khơng kỳ hạn.
- Tăng trưởng tín dụng tập trung vào nhóm khách hàng vừa và nhỏ có thương hiệu hoạt đọng trong các lĩnh vực tin học, xuất nhập khẩu, thương mại, kênh phân phối của các khách hàng lớn và truyền thống của ngân hàng để tạo cân đối tỷ lệ giữa các nhóm khách hàng.
- Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ tín dụng, hồn thiện và nâng cao chất lượng tín dụng truyền thống, thực hiên tốt cơng tác quan hệ chăm sóc khách hàng, đảm bảo kiểm sốt tốt khoản vay nhưng khơng gây khó khăn khi khách hàng tiếp cận nguồn vốn vay. Phát huy tính tự chủ tự chịu trách nhiệm của từng cán bộ tín dụng trong cơng tác đầu tư.
- Đào tạo và xây dưng đội ngũ cán bộ với chất lượng chuyên môn cao đáp ứng nhu cầu chăm sóc và phục vụ khách hàng.
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCPQuân Đội Quân Đội
kinh doanh của ngân hàng trong thời gian tới, từ những hiểu biết của bản thân, em xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng như sau: