thanh tướng, sắc tướng, hoạt tướng, tâm tướng.
38
THỰC HÀNH
NV thư ký đến phịng của Giám đốc và đưa ra một đề nghị thay đổi phương pháp làm việc.
Giám đốc nĩi với cơ ấy : “Tơi nghĩ rằng ý tuởng của cơ rất hay. Tơi nhất định sẽ suy nghĩ một cách nghiêm túc về việc áp dụng nĩ”.
Ðiệu bộ của GÐ thì :
- Trách nhìn thẳng vào mắt cơ ấy. - Rờ tay vuốt lại cổ áo
- Mắt nhìn ra cửa sổ.
- Sau đĩ đứng lên và quay lưng lại khi cơ ấy đang nĩi.
Thơng điệp thực tế mà cơ thư ký nhận đuợc từ các cử chỉ của GÐ là gì ? của GÐ là gì ?
39
Giao tiếp bằng ngơn ngữ nĩi.
- Ngơn ngữ nĩi : là ngơn ngữ được biểu hiện bằng âm thanh, được tiếp thu bằng thính giác . Cĩ tác động thanh, được tiếp thu bằng thính giác . Cĩ tác động
trực tiếp, mạnh mẽ, sâu sắc đến tình cảm, ý chí, hành động của con người. động của con người.
- Ngơn ngữ nĩi cần đúng vai .
-Ngơn ngơn nĩi cĩ thể là trực tiếp hoặc gián tiếp ( ĐT, truyền hình…) ( ĐT, truyền hình…)
40
TÌNH HUỐNG :
Em bạn là một đứa trẻ 14t thơng minh, nhanh nhẹn nhưng luơn hiếu động và mải chơi. Tối hơm qua nhưng luơn hiếu động và mải chơi. Tối hơm qua
thấy em cất sách vở chuẩn bị đi ngủ bạn hỏi em học bài kỹ chưa ? Bé trả lời : - em học xong rồi. bài kỹ chưa ? Bé trả lời : - em học xong rồi.
Chiều nay bé đi học về, bạn hỏi thăm tình hình học tập ở trường như thế nào ? Bé buồn và trả lời : tập ở trường như thế nào ? Bé buồn và trả lời :