tỏa đừng “Quật” lại. Chọn thời điểm thích hợp để nói. - Khi bạn mắc lỗi hãy cho sếp thấy bạn có thể vượt qua với sự giúp đỡ của họ. không nên ủ rũ, thất vọng... - Chia sẻ những thú vui khơng liên quan đến cơng việc.
127
TÌNH HU NG 2 Ố
Con của Sếp làm việc ở bộ phận của bạn, Sếp rất tự hào về sự thơng minh của con gái mình . Nhưng hào về sự thơng minh của con gái mình . Nhưng
thực tế cơ ấy lại làm việc khơng tốt. Trong cuộc họp giao ban Sếp muốn bạn đánh giá về cơng việc của cơ giao ban Sếp muốn bạn đánh giá về cơng việc của cơ ấy. Là trưởng bộ phận này bạn sẽ nĩi gì ?
TÌNH HU NG 1 Ố
Hoa là một nhân viên một cơng ty liên doanh nước ngồi. Cơ cĩ bằng cấp chuyên mơn và làm việc rất tích cực. Cơ chăm chỉ, luơn cố gắng và hy vọng sẽ được thăng tiến. Các báo cáo cơng việc của cơ rất đầy đủ, chi tiết lại bị Sếp đánh giá là dài dịng, thừa, khơng cần thiết. Các báo cáo sau cơ rút ngắn lại thì Sếp cho rằng thiếu thơng tin, khơng rõ ràng. Tĩm lại Sếp khơng hài lịng. Theo bạn Hoa nên làm thế nào ?
128
TÌNH HUỐNG:
Đức là nhân viên trẻ, năng động của phịng kinh doanh. Hiện anh đang phân phối mặt hàng rượu, sau một thời gian bán hàng anh đã cĩ nhiều khách hàng quen thuộc và thị trường tương đối ổn định. Đức rất vui vì cơng việc đang tiến hành thuận lợi.
Hơm qua, Giám đốc mời Đức lên văn phịng và trao đổi dự kiến giao cho Đức kinh doanh mặt hàng khác - Sơn chống nĩng. Đây là mặt hàng mới nhập vào thị trường Việt Nam (Độc quyền). Sản phẩm này dùng để sơn lên mái tơn, tường, các vật liệu khác …. Cơng dụng chống nĩng, Sau khi sơn nhiệt độ cĩ th ể giảm từ 10 -15 oC tạo khơng khí mát mẻ cho nơi ở, làm việc… Ðức khơng muốn nhận cơng việc này.
Theo bạn, Đức nên trả lời như thế nào để Giám đốc hài lịng về anh? hài lịng về anh?
129
TÌNH HU NG 1Ố
Bạn sắp chuyển cơ quan vì cơng việc ở đây khơng phù hợp với bạn. Bạn sẽ nĩi gì với các đồng nghiệp phù hợp với bạn. Bạn sẽ nĩi gì với các đồng nghiệp trước khi chuyển đi ?
TÌNH HU NG 2Ố
Bạn và cơ An được GĐ giao cho chuẩn bị một báo cáo quan trọng trong 3 ngày. Bạn đang rất bận rộn nên cơ An bảo để cơ ấy làm một mình cũng được. Bạn đồng ý. Ngày mai phải nộp báo cáo thì sáng nay cơ An nĩi rằng cơ ấy chưa làm xong vì mấy hơm vừa rồi con cơ bị ốm.
130