nhân viên cũ và thực hiện ở những bộ phận có liên quan với nhau như đào tạo luân chuyển nhân viên giữa Bộ phận thiết kế và Bộ phận khuôn nhằm giúp cho nhân viên ở Bộ phận thiết kế (công đoạn trước) biết được công việc ở Bộ phận sản xuất khuôn (công đoạn sau) và ngược lại. Tương tự như vậy, Công ty cũng tiến đào tạo luân chuyển nhân viên giữa Bộ phận ép nhựa với Bộ phận lắp ráp, giữa Bộ phận lắp ráp với Bộ phận QC, giữa Bộ phận QC với Bộ phận ép nhựa... Nhân viên đào tạo (hướng dẫn) phải từ cấp Tổ trưởng trở lên và đào tạo trên công việc cụ thể.
+ Ưu điểm: Nhân viên được đào tạo nhiều kỹ năng ở nhiều bộ phận khác nhau,
dễ dàng thích ứng với các cơng việc của các bộ phận khác trong Công ty. Giúp nhân viên biết được các điểm mạnh và điểm yếu của mình cũng như của bộ phận mình để phát huy những điểm mạnh và khắc phục những điểm yếu (Ví dụ như Cơng ty luân chuyển một nhân viên từ Bộ phận thiết kế sang đào tạo ở Bộ phận khuôn, trước khi được đào tạo, nhân viên này chuyên làm công việc thiết kế khn ở bộ phận của mình nhưng khơng biết qui trình sản xuất khn thực tế như thế nào, công đoạn nào thường bị lỗi và lỗi nào do công đoạn thiết kế gây ra. Sau khi được đào tạo, không những nhân viên này biết được và làm được các cơng đoạn trong qui trình sản xuất khn mà nhân viên này cịn rút ra được những kinh nghiệm rất hữu ích và tránh được những lỗi trong việc thiết kế khn của mình). Việc đào tạo luân chuyển cũng giúp cho Công ty thuận lợi và dễ dàng trong công tác điều động nhân viên hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận khi có sự cố xảy ra ở một bộ phận nào đó. (Ví dụ như khách hàng đang cần hàng gấp trong khi năng lực thực tế của bộ phận đó ở thời điểm hiện tại khơng đáp ứng được, hay nhân viên của bộ phận đó nghỉ việc ngang mà khơng báo trước... trong trường hợp như vậy Công ty sẽ dễ dàng điều động những nhân viên đã được đào tạo luân chuyển trước đây từ bộ phận khác sang hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả).
+ Nhược điểm: Các bộ phận phải điều chỉnh công việc thường xuyên, ảnh hưởng
vào quá trình hoạt động bình thường của các bộ phận. Một số nhân viên học để đối phó, lơ là trong việc học do có ý nghĩ đây khơng phải là cơng việc chính mà họ làm hàng ngày hoặc họ sẽ bị thuyên chuyển trong tương lai... Ngồi ra máy móc, thiết bị
cũng thường xuyên bị hư hỏng do những nhân viên từ bộ phận khác điều sang nên khơng rành trong việc vận hành máy móc, thiết bị.
Chi tiết về số lượng nhân viên được đào tạo và chi phí đào tạo theo hình thức này thể hiện trong bảng 2.8 và bảng 2.9 như sau:
Bảng 2.8: Số lượng nhân viên được đào tạo theo phương pháp đào tạo tại chỗ
Đơn vị tính: Nhân viên
Năm 2006 2007 2008 2009 2010
Số lượng nhân viên mới được đào tạo 33 15 14 27 29
Số lượng nhân viên cũ được đào tạo 19 34 39 44 51
Tổng cộng 42 49 53 71 80
Nguồn : Bộ phận hành chánh nhân sự [8]
Nhận xét: Tất cả nhân viên mới vào Công ty đều được đào tạo trước khi làm việc
chính thức, năm 2006 số lượng nhân viên mới giảm 18 nhân viên so với năm 2006 nhưng có xu hướng tăng trong những năm gần đây. Số lượng nhân viên cũ được đào tạo nhiều hơn số lượng nhân viên mới và cao nhất là năm 2010 với 51 nhân viên được đào tạo.
Bảng 2.9: Chi phí đào tạo nhân viên theo phương pháp đào tạo tại chỗ
Đơn vị tính: USD
Năm 2006 2007 2008 2009 2010
Chi phí đào tạo nhân viên mới 23.000 22.400 28.100 18.700 12.900 Chi phí đào tạo nhân viên cũ 6.500 7.400 8.300 9.600 11.500 Tổng cộng 29.500 29.800 36.400 28.300 24.400 Nguồn : Bộ phận hành chánh nhân sự [8] và Bộ phận kế tốn [9]
Nhận xét: Chi phí đào tạo qua các năm rất cao, trong đó năm 2008 chỉ đào tạo 53
nhân viên nhưng chi phí đào tạo lên đến 36.400USD, chi phí đào tạo cho nhân viên mới cao hơn so với đào tạo nhân viên cũ. Theo số liệu từ Bộ phận kế toán, hơn 80% chi phí đào tạo là do nhân viên được đào tạo ở Bộ phận khuôn và Bộ phận ép nhựa thao tác khơng đúng qui định dẫn đến hư hỏng máy móc, thiết bị.
* Phương pháp đào tạo bên ngồi Cơng ty được thực hiện theo hai hình thức là đào tạo tại Việt Nam (bên ngồi Cơng ty) và đào tạo tại Nhật Bản.