CHƯƠNG 3 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAGAS MIỀN TÂY
5.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ
5.2.1. Đảm bảo nguồn lực vỏ bình
Hiện nay cả nước có khoảng 70 doanh nghiệp kinh doanh gas, trong đó phần lớn là những đơn vị có quy mơ nhỏ, cạnh tranh không lành mạnh. Một số đơn vị chỉ đầu tư một vài ngàn vỏ bình, sau đó chiếm dụng vỏ bình của những hãng khác để sử dụng bằng cách mài bỏ logo của hãng đó, cắt quai, cắt đế hàn đắp lại và sơn phết thành vỏ bình riêng của mình. Thậm chí họ cịn sử dụng vỏ bình của những đơn vị khác, bơm gas vào sử dụng cả tem, niêm màng co giả. Các tác động này làm thay đổi kết cấu của bình gas khiến vỏ bình gas giảm sức
chịu đựng áp lực, khơng cịn thơng số để kiểm tra và có nguy cơ biến thành những quả bom có sức cơng phá lớn. Tình trạng gian lận này khiến cả khách hàng, đơn vị kinh doanh trung thực và nhà nước đều thiệt hại lớn. Khách hàng mua phải gas sang chiết trái phép, khi bị cháy nổ khơng biết kêu ai vì trên bình gas khơng có địa chỉ hãng sản xuất nên không được bảo hiểm. Các công ty kinh doanh trung thực bị thiệt hại nặng nề về uy tín, thị trường bị tranh cướp, doanh thu giảm.
Do đó, đơn vị cấn kiểm soát chặt chẽ lượng vỏ bình trên thị trường bằng cách hàng năm thu hồi lượng vỏ bình cũ để tái kiểm định và thường xuyên thực hiện bảo dưỡng vỏ bình, thu hồi các vỏ bình cho khách hàng mượn không hiệu quả và chỉ cho khách hàng mượn vỏ bình khi khách hàng cam kết sẽ đạt sản lượng tiêu thụ ở một mức nhất định nào đó để hạn chế trình trạng chiếm dụng vỏ bình và các hình thức gian lận như đã nêu trên.
5.2.2. Duy trì lượng tồn kho hợp lý
Hàng tồn kho là một yếu tố quan trọng trong công ty, nhất là khi công ty đang mở rộng sản xuất kinh doanh. Hàng tồn kho phải đảm bảo khơng để tình trạng thiếu hụt, khơng đủ khối lượng, làm mất khách hàng và cơ hội kinh doanh. Tuy nhiên tồn kho quá lớn làm ứ đọng vốn (tăng chi phí sử dụng vốn) và tăng chi phí bảo quản hàng tồn kho, gây ảnh hưởng đến hiệu quả chung. Do đó, để tình hình kinh doanh có hiệu quả hơn, đơn vị cần có những chính sách thích hợp để xác lập mức dự trữ hàng hoá hợp lý trên cơ sở nắm bắt chính xác tình hình đầu vào, đầu ra của đơn vị.
5.2.3. Điều chỉnh giá bán phù hợp
Tuỳ theo đối tượng khách hàng mà đơn vị áp dụng các mức giá khác nhau. Tuy nhiên, trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, các hãng gas có kế hoạch liên doanh liên kết tạo tiềm lực tài chính nên đơn vị cần phải thận trọng và linh hoạt hơn trong việc định giá bán. Việc định giá phải dựa trên cơ sở tính tốn các định mức chi phí, mức giá chuẩn của Tổng công ty và phải thường xuyên theo dõi, cập nhật thơng tin từ thị trường nhiên liệu ngồi nước, đồng thời theo dõi các đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh giá hợp lý, tăng khả năng cạnh tranh của đơn vị trên thị trường.
5.2.4. Tăng cường hoạt động Marketing
Trước tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị kinh doanh gas hiện nay đòi hỏi đơn vị phải tăng cường , đẩy mạnh công tác marketing nhằm để hoàn thành tốt các mục tiêu đơn vị đã đề ra, tiếp tục giữ vững và phát triển thị phần hiện tại, phát triển mối quan hệ với các Tổng đại lý, các khách hàng công nghiệp và kinh doanh một cách chặt chẽ, toàn diện, bền vững, lâu dài, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của đơn vị và tăng cường khả năng cạnh tranh của đơn vị trên thị trường Miền Tây. Sau đây là một số biện pháp tăng cường hoạt động marketing tại đơn vị:
Đơn vị nên có những chính sách chiết khấu bằng tiền mặt cho những khách hàng mua hàng và thanh toán nhanh
Với những khách hàng mua với số lượng lớn căn cứ vào mức sản lượng mà đơn vị có chính sách chiết khấu thích hợp
Các thị trường chưa có kênh phân phối cần tiến hành nghiên cứu, khảo sát, tìm cách xâm nhập ngay trước khi cầu Cần Thơ hoàn thành để tăng thị phần và xây dựng tiền đề cho tương lai trước khi các hãng gas khác phủ kín. Sau này khi thị trường truyền thống hiện nay càng bị bão hòa với thương hiệu Vinagas trong khi sản lượng mỗi năm tăng sẽ là thách thức không nhỏ cho Vinagas Miền Tây.
Mở rộng thị trờng hiện tại bằng cách đàm phán với các nhà phân phối hiện tại để tăng sản lượng, trong trường hợp nhà phân phối khơng cịn đủ khả năng tăng thêm cần mở rộng thêm nhà phân phối khác.
Có chính sách tích lũy điểm cho khách hang là đại lý, tùy theo sản lượng mua, đơn vị sẽ cộng dồn số điểm, đến một khoảng thời gian nhất định tổng kết lại tùy theo số điểm tích lũy mà khách hàng sẽ được tham dự chương trình xổ số may mắn, bốc thăm trúng thưởng (xe máy, ti vi, áo mưa, áo có logo vinagas, nón…) hay những phần quà trực tiếp khác.
Thực hiện thăm viếng khách hàng trong các dịp lễ, tết, tặng quà nhân dịp sinh nhật, ngày thành lập cơng ty, xí nghiệp.
Thực hiện chính sách khuyến mãi bằng cách chiết khấu cho khách hàng mua với số lượng lớn và thanh toán tiền ngay khi mua hàng, để tăng số lượng bán ra và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Tổ chức hội nghị khách hàng ít nhất 1 lần trong năm, thơng qua đó đơn vị sẽ nhận được những ý kiến đóng góp từ khách hàng về đơn vị từ đó có những cải tiến, phục vụ tốt hơn cho khách hàng. Qua hội nghị khách hàng sẽ nhận được quà và tham dự buổi tiệc chiêu đãi của đơn vị.