2.1.4 .1Các bộ phận cấu thành lợi nhuận
b Nhiệm vụ của các phòng an
4.5 Các đối thủ cạnh tranh
Từ khi xuất hiện nền kinh tế thị trường thì cũng là thời điểm xuất hiện các đối thủ cạnh tranh và các đối thủ cạnh tranh ngày càng thể hiện mạnh vai trị của mình để giữ vững vị thế của mình. Muốn tồn tại và phát triển thì mỗi đơn vị kinh doanh phải có chiến lược kinh doanh riêng và Trung tâm cũng khơng ngoại lệ. Vì các cơng ty cấp nước khác ln tìm mọi điểm yếu của đối thủ để làm mục tiêu tấn công. Thấy rằng việc cạnh tranh có hai mặt của nó đó là cạnh tranh lành mạnh và cạnh tranh khơng lành mạnh; cạnh tranh để bảo vệ lợi ích và quyền lợi của người tiêu dùng như nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ, đem sự tiến bộ kỹ thuật để tăng năng suất giảm chi phí. Đây là vấn đề cạnh tranh rất lành mạnh và bền vững vì vừa có lợi cho đơn vị kinh doanh vừa có lợi cho người tiêu dùng. Nhưng bên cạnh đó cũng có những đối thủ cạnh tranh khơng lành mạnh dẫn tới tình trạng cá lớn nuốt cá bé.
4.6 Sự ảnh hưởng của tình hình nhân sự đến hiệu quả hoạt động của Trung tâm
Trong bất cứ loại hình kinh doanh nào thì yếu tố lao động là yếu tố cực kỳ quan trọng. Đối với một đơn vị sự nghiệp như Trung tâm nước sạch & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long cũng khơng ngoại lệ. Con người với tính năng lao động và sáng tạo, đề ra những sáng kiến từ những kinh nghiệm xuất phát từ thực tiễn lao động là nhân tố quyết định hiệu quả kinh doanh của chính tổ chức, đơn vị đó. Do đó cơng tác tổ chức nhân sự luôn được Trung tâm quan tâm thường xuyên.
۞ Lực lượng lao động tính đến cuối năm 2008 là 150 người. Số lượng lao động tại đơn vị được tổng kết ở bảng sau:
Bảng 13: TÌNH HÌNH SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN VĨNH LONG
NĂM 2008 Đơn vị Số lao động Tỷ lệ (%) Bộ phận văn phòng 30 20 Bộ phận trực tiếp 120 80 Tổng cộng 150 100 Nguồn: phịng tổ chức hành chính
Từ bảng cho thấy số lượng lao động văn phòng chiếm 20% tổng số lượng lao động tại Trung tâm. Khối lượng lao động tại các Trạm cung cấp nước chiếm 80% khối lượng lao động. Trong những năm vừa qua Trung tâm luôn quan tâm đến việc nâng cao, bồi dưỡng cán bộ trong Trung tâm cũng như lực lượng tại các Trạm, thực hiện an toàn trong lao động…
۞ Về trình độ lao động của Trung tâm được thể hiện ở bảng sau:
Bảng 14: TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM NĂM 2008
Trình độ chun mơn Số lượng Tỷ lệ (%)
1. Đại học 24 16 2. Cao đẳng 0 0 3. Trung cấp 58 38,7 4. Sơ cấp 68 45,3 Tổng cộng 150 100 Nguồn: phịng tổ chức hành chính
Từ bảng 14 cho thấy số lượng lao động có trình độ Đại học chiếm 16% đó là những cán bộ phục vụ tại các bộ phận văn phòng, là cơ quan đầu não của Trung tâm. Trong quá trình hoạt động đến nay đội ngũ này luôn tâm huyết với nghề nghiệp, là những người cực kỳ quan trọng đề xuất cho ban chỉ đạo Chương trình ban hành những chủ trương, văn bản kịp thời để giải quyết nhanh, hiệu quả.
Bên cạnh đó bộ máy kế toán của Trung tâm khá vững vàng, phản ánh số liệu một cách chính xác đầy đủ kịp thời. Riêng đối với phòng kế hoạch kỹ thuật & đầu tư Trung tâm cần tạo điều kiện cử cán bộ đi học các lớp nâng cao trình độ nghề nghiệp hơn nữa nhằm tăng khả năng của mình trong việc lập ra các kế hoạch ngày càng có hiệu quả góp phần thúc đẩy hoạt động của Trung tâm ngày càng có chiều hướng đi lên. Ngồi ra số lượng lao động có trình độ cao đẳng chiếm 0%, trung cấp chiếm 38,7% đây là những nhân viên quản lý các trạm. Bên cạnh số lượng nhân viên quản lý trạm thì số lượng lao động sơ cấp tại các trạm chiếm tỷ lệ 48,5%, đây là những lao động có trình độ học vấn bình thường, đội ngũ lao động này gắn với từng địa phương nơi cho đặt các trạm cấp nước; qua đó cho thấy Trung tâm cũng đã góp phần nào giải quyết cơng ăn việc làm ở nông thôn.. Thấy rằng việc phân bổ số lượng nhân viên ở các bộ phận tùy thuộc vào tình hình hoạt động của từng đơn vị cũng như tính chất của cơng việc mà có sự u cầu về trình độ cho thích hợp. Và sự phân bổ như vậy đối với Trung tâm mang lại những mặt thuận lợi cho Trung tâm về nhiều mặt như: lực lượng văn phịng khá chuẩn về trình độ nhận thức, và về cách thức làm việc, chỉ đạo chiến lược có hiệu quả…., đối với nhân viên quản lý các trạm với trình độ cũng tương đối cao, lao động giản đơn tại các trạm như vậy cũng là phù hợp.
CHƯƠNG V
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỐI VỚI TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VỆ SINH MÔI
TRƯỜNG VĨNH LONG
Tăng hiệu quả kinh doanh nói riêng và năng cao hiệu quả kinh tế xã hội
nói chung, là vấn đề mang tính lâu dài cà cấp bách. Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Trung tâm là vấn đề cần thiết để năng cao hiệu quả kinh tế xã hội. Sau khi phân tích tình hình hoạt động tại đơn vị, đã rút ra những hạn chế nhất định trong tổ chức thực hiện, để tăng doanh thu và đạt mức lợi nhuận thì Trung tâm cần áp dụng các biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh. Mặc dù có nhiều thuận lợi và được sự hỗ trợ của nhà nước, tuy nhiên bất cứ đơn vị hay cá nhân nào bên cạnh những khả năng phát triển lại khơng có hạn chế, khó khăn.
Vì vậy, mà mỗi tổ chức kinh doanh cần đưa ra các biện pháp giải quyết cho mình, kết quả đạt được hay khơng phụ thuộc vào nỗ lực, tiềm năng của mỗi đơn vị và Trung tâm cung cấp nước cũng không nằm ngồi quy luật này. Vì vậy thơng qua những nghiên cứu về hoạt động của Trung tâm trong thời gian qua tôi xin đề ra một số giải pháp để Trung tâm có thể tham khảo từ đó có thể góp phần cũng cố hoạt động của mình.
CƠ HỘI(O)
1. Nhu cầu sử dụng nước sạch ngày càng cao.
2.Được sự quan tâm của tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Sở nông nghiệp & PTNT nên được ưu tiên bố trí vốn cho những cơng trình trọng điểm. 3.Được sự tài trợ của nước ngoài để xây dựng cho các dự án cung cấp nước sạch.
4.Được sự tín nhiệm của người sử dụng ĐE DỌA (T) 1.Các công ty nước sạch trong địa bàn tỉnh. 2 Giá cả các mặt hàng đều tăng
3.Một số địa phương chưa thực sự quan tâm đến vấn đề nước sạch.
ĐIỂM MẠNH(S)
1. Đội ngũ nhân viên tâm huyết với nghề, nhân viên văn phịng có trình độ văn hóa chiếm tỷ lệ cao. 2.Các hệ thống các trạm nước đảm bảo cung cấp nước đầy đủ theo thông số kỹ thuật, chất lượng nước của các cơng trình được giám sát chặt chẽ.
S1 + O1,2 Tăng mạng lưới cung cấp nước.
S1 +O3 Xây dựng chiến lược kinh doanh.
S2 + O4 Mở rộng quan hệ cầu nối giữa đơn vị và khách hàng.
ĐIỂM YẾU (W)
1.Cơ sở kỹ thuật và cơng nghệ cịn hạn chế.
2. Việc quản lý các chi phí cịn yếu.
3. Sự luân chuyển vốn còn yếu. 4.Đội ngũ lao động ở văn phòng còn mỏng, các trạm còn yếu. W1+O2,3 Giải pháp kỹ thuật và công nghệ W3 + O2,3 Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn W4 + O1 Nâng cao trình độ đội ngũ lao động. W2 + T2 Quản lý tốt các chi phí.
Trong các giải pháp mà ma trận SWOT đưa ra thì tơi chỉ chọn một số giải pháp mà Trung tâm có thể thực hiện được, đó là tăng khối lượng tiêu thụ, xây dựng chiến lược kinh doanh, mở rộng quan hệ cầu nối giữa đơn vị với khách hàng, đầu tư mới cơ sở vật chất kỹ thuật, quản lý tốt các khoản chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao trình độ đội ngũ lao động.