2.1.4 .1Các bộ phận cấu thành lợi nhuận
b Nhiệm vụ của các phòng an
5.1 Tăng khối lượng tiêu thụ trên cơ sở tăng mạng lưới phân phối và có những
những chính sách nâng cao sản lượng sử dụng sản phẩm
Đối với Trung tâm nước sạch đồng nghĩa với việc tăng khối lượng tiêu thụ nước đem lại hiệu quả về mặt kinh tế cho Trung tâm, nó cịn góp phần thiết thực trong việc cải thiện điều kiện sống cho người dân nông thôn, làm tăng nhanh tỷ lệ hộ dân nơng thơn có nước sạch sử dụng, làm giảm đáng kể tình hình dịch bệnh có nguồn gốc từ nước sinh hoạt như: bệnh đau mắt hột, tiêu chảy, da liễu,...cải thiện điều kiện sức khỏe và đời sống người dân đặc biệt là phụ nữ và trẻ em. Để vừa có thể tăng khối lượng tiêu thụ mang lại hiệu quả cho chính Trung tâm cũng như hiệu quả về mặt an sinh xã hội Trung tâm cần có những giải pháp như sau:
Khơng ngừng nâng cấp năng lực hoạt động của các trạm cấp nước có hiệu quả, mở rộng xây dựng mạng lưới cấp nước mới, tình hình cho thấy mạng lưới cung cấp nước là khá nhiều nhưng chưa dày, một số vùng nông thôn chưa được sử dụng nguồn nước sạch cần khai thác những địa bàn này.
Thường xuyên mở các lớp tập huấn và tuyên truyền về sự cần thiết của nguồn nước sạch, nhất là những nơi vùng sâu vùng xa để giúp họ có cái nhìn đúng đắn cũng như thay đổi nếp suy nghĩ, tập quán vệ sinh cũng như hành vi, cách sinh hoạt của người dân. Từ chỗ chỉ quen dùng nước sơng, rạch, thì sẽ tiến tới sử dụng nguồn nước sạch 100% trong cách sinh hoạt của mình. Trên cơ sở Trung tâm sẽ ấn định mức giá thấp để họ có khả năng chi trả được vừa giúp người dân có nguồn nước sạch với giá rẻ để sử dụng vừa góp phần nâng lên về sản lượng tiêu thụ đưa thu nhập của Trung tâm ngày càng tăng lên..
Thường xuyên giám sát chặt chẽ chất lượng nước cấp của các cơng trình theo những tiêu chuẩn hiện hành, số lượng nước cấp theo đúng thông số kỹ thuật, hàng năm Trung tâm cần xây dựng kế hoạch nâng cấp mở rộng năng lực hoạt động của các trạm nước có hiệu quả, gắn thêm nhiều đồng hồ nước cho các hộ sử dụng để đảm bảo công suất hoạt động hiệu quả của nhà máy.
Tổ chức kiểm tra, nghiệm thu chất lượng cơng trình, chất lượng nước nước nhất là những nơi vùng sâu vùng xa để đảm bảo độ trong cũng như tính vệ sinh của sản phẩm. Thường xuyên tổ chức các mạng lưới bảo dưỡng các cơng trình đảm bảo mức độ hài lòng cho từng khu vực sử dụng sản phẩm nước.
5.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh để thu hút các nguồn vốn hỗ trợ
Đối với Trung tâm hiện nay thì việc xây dựng chiến lược kinh doanh là rất quan trọng, đặc biệt đưa ra chiến lược chung cho toàn Trung tâm thì Trung tâm phải biết phát huy triệt để các điểm mạnh đã có cũng như khắc phục những thiếu xót cịn tồn tại trong thời gian qua. Phải lập ra một kế hoạch quản lý nghiêm ngặt đối với việc cung cấp sản phẩm nước và kiểm tra chất lượng nước để đảm bảo sự hoạt động hiệu quả đồng thời tạo uy tín đối với người sử dụng.
Phải cũng cố tổ chức hoạt động sao cho phù hợp vì đây là khâu then chốt, trực tiếp quyết định việc tăng năng lực và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Trung tâm trong thời gian tới.
Trong giai đoạn hiện nay Trung tâm cần phải nhanh chóng tranh thủ sự hỗ trợ vốn từ các nguồn tài trợ để đầu tư mở rộng nhiều nhà máy cung cấp nước nữa, trang bị máy móc thiết bị, cũng như bổ sung nguồn vốn để cải tiến điều kiện sản xuất và nâng cơng suất hoạt động. Để có thể thu hút được các nguồn tài trợ cũng như đầu tư thì điều cần thiết đối với Trung tâm là phải xây dựng những kế hoạch, những dự án mang tính khả thi về lâu và dài vừa mang lại hiệu quả về mặt xã hội vừa mang lại lợi ích về mặt kinh tế. Đây là điều kiện để Trung tâm tăng hiệu quả kinh doanh. Đồng thời Trung tâm nên tiếp cận người tiêu dùng, thu thập ý kiến để bổ sung chất lượng cung ứng sản phẩm.
Đối với công nhân viên nên quan tâm chế độ tiền lương và chế độ phúc lợi phù hợp. Tổ chức đào tạo huấn luyện những công nhân ở các trạm nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của họ.
5.3 Mở rộng quan hệ cầu nối giữa đơn vị với khách hàng
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hóa, sản xuất của các đơn vị kinh doanh mở rộng theo hướng mở rộng qui mô và mở cửa làm cho mối quan hệ lẫn nhau trong xã hội ngày càng chặt chẽ. Nếu đơn vị biết sử dụng mối quan hệ sẽ khai thác được nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt. Hoạt động kinh doanh muốn đạt
hiệu quả cao cần tranh thủ tận dụng các lợi thế, hạn chế khó khăn của mơi tr ường kinh doanh bên ngoài.
+ Giải quyết tốt mối quan hệ với khách hàng: là mục đích chủ yếu trong kinh doanh, vì khách hàng là người tiếp nhận sản phẩm, người tiêu dùng sản phẩm của đơn vị. Khách hàng có được thỏa mãn thì sản phẩm mới được tiêu thụ. + Để tồn tại trong thị trường có sự cạnh tranh phải tạo sự tín nhiệm, uy tín trên thị trường về chất lượng sản phẩm, tác phong kinh doanh… Bất cứ đơn vị kinh doanh nào muốn có chỗ đứng trên thị trường đều phải gây dựng sự tín nhiệm.
+ Giải quyết tốt mối quan hệ với các đơn vị tiêu thụ, đơn vị cung ứng. + Hoạt động kinh doanh theo đúng pháp luật.
5.4 Quản lý tốt các chi phí
+ Chi phí quản lý: Do sự phân bố của các trạm cách xa với Trung tâm nên công tác quản lý những chi phí phát sinh đơi khi khơng thể kiểm sốt được như về chi phí đi lại, những khoản tu bổ, sửa chữa hỏng hóc trong các hệ thống cấp nước từ các trạm, Trung tâm cần phân công đúng người đúng việc, phân phối cơ cấu lao động hợp lý, tránh tình trạng cơng nhân dư thừa để giảm chi phí về tiền lương, nhưng cũng cần phải đảm bảo đủ số lượng nhân công để đạt công suất công việc cao nhất. Đồng thời, quản lý tốt việc bố trí nhân viên đi cơng tác, quản lý tiền điện thoại và chi phí tiếp khách... đúng mục đích và có hiệu quả.
+ Giá vốn hàng bán: Cùng với việc quan tâm đến khoản chi phí trong q trình hoạt động, Trung tâm cũng cần chú ý đến khoản mục giá vốn hàng bán, mặc dù giá vốn hàng bán tăng lên là biểu hiện của sự tăng lên về sản lượng, nhưng nếu có những giải pháp tốt nhằm hạn chế sự tăng lên của giá vốn mà vẫn giữ được sản lượng đầu ra thì hoạt động kinh doanh càng đạt hiệu quả.
Do đối tượng chủ yếu của Trung tâm là cung cấp nước sạch cho nhân dân nông thôn, vùng sâu. Cần chú ý trước khi nối mạng lưới phải có những biện pháp vận động như thế nào để họ biết được tầm quan trọng của việc sử dụng nguồn nước sạch, một mặt giúp họ nâng cao về mặt nhận thức mặc khác giúp Trung tâm nâng cao hiệu quả từ hoạt động của mình hơn.
Ngồi ra do cơng tác triển khai nối mạng giữa Trung tâm và một số địa phương thiếu sự đồng bộ. Một số địa phương cứ đề nghị cho xây dựng nhà máy
nước, thế nhưng sau khi xây dựng xong cơng trình, địa phương lại chưa tích cực vận động hộ dân tham gia nên dẫn tới tình trạng danh sách đăng ký nối mạng rất nhiều nhưng thực tế có rất ít hộ tham gia. Thực tế chỉ đạt 30 - 40% công suất hoạt động. Dẫn đến tình trạng các khoản thu khơng đủ để bù lỗ cho những khoản chi phí xây dựng cơng trình và những khoản chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động sau.
Bên cạnh đó Trung tâm cần tăng cường quản lý hao hụt nước ở những khu vực có tỷ lệ thất thốt nước cao để từ đó tìm ra những ngun nhân dẫn đến hao hụt nước từ đó đề ra những biện pháp hạn chế.
5.5 Giải pháp về kỹ thuật và công nghệ
Một trong những lí do làm hiệu quả kinh tế ở các đơn vị kinh doanh thấp là do thiếu kỹ thuật, công nghệ hiện đại. Do vậy, vấn đề nâng cao kĩ thuật, đổi mới công nghệ là vấn đề luôn được các đơn vị quan tâm. Đối với Trung tâm nước sạch & vệ sinh mơi trường nơng thơn Vĩnh Long thì đầu tư trang thiết bị mới đưa vào sản xuất nên cần có những giải pháp sau:
+ Máy móc thiết bị ln là nhân tố quyết định năng suất, chất lượng và hiệu quả. Trong công tác quản trị kỹ thuật công nghệ, việc thường xuyên nghiên cứu, phát triển kỹ thuật đóng vai trị quyết định.Ví dụ: Nghiên cứu vấn đề hoạt động máy móc ở các trạm phân phối để có những biện pháp giảm bớt lượng hao hụt nước trong quá trình hoạt động,...
+ Bên cạnh đó, cơng tác bảo quản máy móc thiết bị, đảm bảo cho máy móc ln hoạt động đúng kế hoạch và tận dụng công suất, tính năng hoạt động của máy móc thiết bị cũng đóng vai trị khơng nhỏ vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh nói chung.
+ Áp dụng cơng nghệ thích hợp trên cơ sở ưu tiên ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, duy trì cơng nghệ truyền thống trên cơ sở nâng cấp, cải tiến phù hợp với từng địa phương, khu vực. Từng bước nâng cao chất lượng và sản lượng nước cấp.
+ Đa dạng hóa các loại hình cấp nước và vệ sinh phù hợp với các điều kiện khác nhau của từng địa phương, giúp cho hộ sử dụng có đầy đủ thơng tin và điều kiện tài chính để quyết định loại hình cơng nghệ phù hợp. Tất cả các giải
pháp công nghệ và kỹ thuật dựa trên cơ sơ sử dụng tổng hợp, đa mục tiêu tài nguyên nước:
Phục hồi, nâng cấp, cải tạo và mở rộng các cơng trình cấp nước hiện có. Đảm bảo chất lượng nước, phát huy tối đa công suất thiết kế nhằm phục vụ cho người dân được nhiều nhất.
Tiếp tục nghiên cứu và đầu tư vào các mơ hình dự án cấp nước thí điểm, nghiên cứu và phát triển sản xuất nguyên vật liệu, thiết bị trong nước, giảm giá thành, tạo việc làm cho người dân.
5.6 Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
♦Vốn cố định
Để nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản cố định, Trung tâm cần phát huy hết cơng suất hoạt động để giảm hao phí, tiết kiệm nguyên vật liệu..
Trung tâm cần chú ý khi mua sắm máy móc thiết bị mới cần hiểu rõ cơng dụng, tránh sử dụng khơng đúng cách, lãng phí.
Quản lý tốt việc bố trí nhân viên ở từng từng khâu, từng giai đoạn, tránh tình trạng thiếu tinh thần trách nhiệm làm việc dẫn đến sản xuất bị đình trệ.
Kiểm kê, giám sát chặt chẽ việc trích lập khấu hao tài sản cố định ở các nhà máy, phòng ban.
Tăng cường kiểm tra máy móc thiết bị, tránh tình trạng hư hỏng và có kế hoạch giải quyết kịp thời.
♦Vốn lưu động
Trong hoạt động kinh doanh của Trung tâm ln cần có một số vốn nhất định, do đó việc huy động vốn bổ sung để đáp ứng nhu cầu giúp cho hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.
Trung tâm nước sạch & vệ sinh mơi trường nơng thơn ngồi nguồn vốn hỗ trợ từ nhà nước, cịn có sự hỗ trợ vốn của ODA, nguồn vốn sẵn có, nguồn vốn vay ngân hàng đây là một thuận lợi rất lớn đối với Trung tâm.
Việc Trung tâm cần làm hiện nay là làm tăng nhanh tốc độ lưu chuyển vốn lưu động. Rút ngắn vòng quay vốn lưu động giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu cho Trung tâm. Khi vòng quay vốn lưu động được rút ngắn, một khối lượng vốn lưu động được dơi ra và có thể rút khỏi ln chuyển để sử dụng cho mục đích khác. Trong trường hợp vốn lưu động dư ra do tốc độ luân
chuyển mà lớn hơn nhu cầu vốn lưu động tăng thêm do tăng lượng hoạt động kinh doanh thì sẽ có một lượng vốn lưu động tiết kiệm tuyệt đối. Trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay thì việc tiết kiệm được một đồng là rất quan trọng, nó giúp hạ thấp các khoản mục chi phí đến mức hợp lý, góp phần quyết định sự thắng lợi trong cạnh tranh và đứng vững trên thương trường.
+ Không nên dự trữ tiền mặt quá nhiều sẽ làm giảm khả năng sinh lợi, nhưng cũng không được q ít vì sẽ khơng đảm bảo khả năng chi tiêu và giải quyết những nhu cầu cần thiết.
+ Hạn chế việc thanh toán bằng tiền mặt, tăng cường khả năng thanh toán bằng chuyển khoản để giảm bớt chi phí vận chuyển, bảo quản và thất thốt. + Có biện pháp thu hồi các khoản phải thu đúng thời gian qui định, tránh tình trạng bị khách hàng chiếm dụng vốn quá lâu nhưng phải đảm bảo mối quan hệ tốt với khách hàng và giữ chân khách hàng.
5.7 Nâng cao trình độ đội ngũ lao động và tạo động lực cho tập thể và cá nhân người lao động
Lao động sáng tạo của con người là nhân tố quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Do đó đơn vị cần đầu tư thỏa đáng để phát triển qui mô bồi dưỡng lại và đào tạo mới lực lượng lao động, đội ngũ trí thức có chất lượng cao. Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, trình độ tay nghề của đội ngũ cán bộ khoa học ở các phịng ban, đặc biệt chú ý đến trình độ tay nghề ở bộ phận kế hoạch kỹ thuật và đầu tư , bồi dưỡng kĩ sư, cơng nhân kĩ thuật ở phịng quản lý khai thác và ở các trạm phân phối để khai thác tối ưu ngun vật liệu, năng suất máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến…
Trung tâm phải hình thành nên cơ cấu lao động tối ưu, phải bảo đảm đầy đủ việc làm trên cơ sở phân cơng và bố trí lao động hợp lí, sao cho phù hợp với năng lực, sở trường và nguyện vọng của mỗi người. Trước khi phân cơng bố trí hoặc đề bạt cán bộ đều phải qua kiểm tra tay nghề. Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm. Đặc biệt công tác trả lương, thưởng, khuyến khích lợi ích vật chất đối với người lao động luôn là vấn đề hết sức quan trọng.
Động lực tập thể và cá nhân người lao động là yếu tố quyết định tới hiệu quả kinh tế. Trong đơn vị, động lực cho tập thể và cá nhân người lao động chính
là lợi ích, là lợi nhuận thu được từ sản xuất có hiệu quả hơn. Trung tâm cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng với những nhân viên giỏi, trình độ tay nghề cao hoặc có thành tích, có sáng kiến… Đồng thời cũng cần nghiêm khắc xử lý những trường hợp vi phạm.
CHƯƠNG VI
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1 KẾT LUẬN
Trung tâm nước sạnh & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long ngày càng mở rộng quy mô hoạt động, từng bước tăng trưởng và phát triển, đã không ngừng phấn đấu để tự khẳng định uy tính và vị trí của mình đối với khách hàng. Trong thời gian qua, Trung tâm đã góp phần đáng kể vào việc cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân ở vùng nơng thơn, đó là đưa nguồn nước sạch đến người tiêu dùng ở từng khu vực với giá hợp lý. Bên cạnh đó, Trung tâm đã góp phần giải quyết công ăn việc làm cho một số lao động ở một số nơi cho đặt các trạm phân phối.
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh là một công việc rất quan trọng của các nhà quản trị bởi một kế hoạch sản xuất kinh doanh cho dù có khoa học và chặt chẽ đến đâu chăng nữa thì so với thực tế đang diễn ra vẫn chỉ là một dự kiến. Thông qua thực tiễn kiểm nghiệm, phân tích và đánh giá để tìm ra ngun nhân ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tác động đến kết quả kinh doanh của Trung