Một số khuyến nghị để giải quyết những hạn chế mà Zara đang gặp

IV. ĐÁNH GIÁ VÀ KHUYẾN NGHỊ

3. Một số khuyến nghị để giải quyết những hạn chế mà Zara đang gặp

phải

Với những hạn chế được đề cập ở phía trên, chúng em xin mạn phép đưa ra một vài khuyến nghị như sau:

Thứ nhất, Zara có thể nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới để mở rộng phân khúc khách hàng tiềm năng. Zara nên sử dụng những chiến lược định giá mới để nhắm tới việc mở rộng và đánh chiếm nhiều phân khúc khách hàng với mức chi tiêu đa dạng thay vì chỉ tập trung vào tầng lớp trung lưu như hiện nay.

Thứ hai, Zara cần đầu tư mạnh mẽ hơn cho quảng cáo, trùn thơng đa phương tiện vì hiện nay tởng số người sử dụng internet tại Việt Nam chiếm khoảng 70% dân số và khoảng 65 triệu người Việt thường xuyên sử dụng các trang mạng xã hội (theo số liệu thống kê vào tháng 1 năm 2020). Bên cạnh đó, Zara có thể đẩy mạnh influencer marketing bằng cách mời các KOLs Việt Nam để tăng độ phủ sóng của thương hiệu này trong cộng đồng.

Thứ ba, Zara có thể sử dụng AI vào việc thâm nhập sâu hơn vào thị trường thời trang trực tuyến tại Việt Nam, tạo ra sự khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh ở thị trường Việt Nam, thậm chí là thị trường tồn cầu, bằng cách dự báo tốt hơn xu

hướng của các sản phẩm best-seller để thúc đẩy doanh số thương mại điện tử của mình. Trí ṭ nhân tạo có thể giúp Zara xác định nhu cầu của khách hàng trước hàng tháng và đề xuất các thiết kế sản phẩm cụ thể sẽ giúp nhà bán lẻ này tung ra các sản phẩm mà khách hàng thực sự muốn. Bằng cách đó, Zara có thể tránh được tình trạng sản x́t q mức, một vấn đề mà đối thủ H&M cũng gặp phải, và cải thiện tính bền vững trong hoạt động cung ứng của mình.

KẾT LUẬN

Trong bối cảnh kinh tế thế giới phát triển nhanh như hiêṇ nay, các doanh nghiêpc̣ muốn tồn taịvàphát triển lâu bền thìphải xác đinḥ vàxây dưngc̣ đươcc̣ lơị thế canḥ tranh. Chinhh́ vì điều này, ta thấy đươcc̣ tầm quan trongc̣ của chiến lươcc̣ marketing đối với mỗi doanh nghiêpc̣. Nhờcóđươcc̣ chiến lươcc̣ thâm nhâpc̣ thi c̣trường đúng đắn, Zara đãthu đươcc̣ những thành tưụ đáng nểtrên thi trượ̀ng ViêṭNam.

Qua quátrinh̀ phân tichh́ chiến lươcc̣ thâm nhâpc̣ thi c̣trường ViêṭNam của cơng ty thời trang Zara, nhóm chúng em đãnắm đươcc̣ vai tròcủa chiến lươcc̣ marketing, đồng thời hiểu thêm vềlinh ̃ vưcc̣ thời tranh nhanh taịthi trượ̀ng ViêṭNam. Từ đórút ra kết luân,c̣ đểlàm nên thành công của môṭ doanh nghiêp,c̣ cần gắn chăṭ các hoaṭ đôngc̣ kinh doanh với marketing đểđưa ra những kếhoach,c̣ chiến lươcc̣ phùhơpc̣ cho sư c̣tồn taịphát triển của doanh nghiêpc̣.

Môṭlần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn thầy cơ đãgiúp chúng em hồn thành bài nghiên cứu này. Chúng em rất mong nhâṇ đươcc̣ sư c̣góp ývànhâṇ xét từ thầy cơ đểchúng em cóthểhồn thiêṇ hơn trong những bài nghiên cứu tiếp theo. Chúng em xin chân thành cảm ơn!

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Hitesh Bhasin, “Business Model of Zara – How does Zara make money?”, truy cập 19/08/2020, từ <https://www.marketing91.com/business-model-of-zara/> [2] Hussain Bootwala, “Place – Success factor of ZARA”, truy cập 18/08/2020, từ <https://mpk732.wordpress.com/2015/05/19/place-success-factor-of-zara/>

[3] MBA Skool Team, “Zara Marketing Mix (4Ps) Strategy”, truy cập 19/08/2020, từ <https://www.mbaskool.com/marketing-mix/products/16999-zara.html>

[4] Thời Đại, “Tại sao nhân viên Zara lại chăm chú nhìn khách hàng?”, truy cập 17/08/2020, từ <https://www.brandsvietnam.com/16516-Tai-sao-nhan-vien-Zara-

lai-cham-chu- nhin-khach-hang>

[5] Trí Thức Trẻ, “Những điều làm nên sự thành công của Zara”, truy cập

20/08/2020, từ <https://www.brandsvietnam.com/18861-Nhung-dieu-lam-nen-su-