Để tạo hoặc nhận một cuộc gọi đơn giản, gõ URI của client đã đăng ký vào trong trường URI và khởi tạo cuộc gọi bằng cách click Call or Answer.
Có thể lựa chọn cấu hình phương tiện truyền thơng. Tuy nhiên, nếu người sử dụng muốn tạo một cuộc gọi video thì cả người gọi và người nghe đều phải có thiết bị video ,tức là camera để truyền hình ảnh tới phía bên kia. Trong trường hợp một máy có hai client cùng đang hoạt động, thì chỉ có một client có thể truy nhập tới camera. Khi đó, client khơng được truy nhập tới camera sẽ hiển thị màn hình xanh mặc định trên màn hình video nội bộ.
Ngồi ra, người gọi và người nghe có thể lựa chọn chất lượng đường truyền hình ảnh video. Thiết lập mức chất lượng thấp nếu kết nối không được nhanh.
Cũng có một số mã audio để người sử dụng lựa chọn thiết lập. Có thể thay đối phương tiện truyền thơng thích hợp hơn ngay trong cuộc gọi. Đơn giản là mở giao diện preferences và lựa chọn 1 mã phương tiện, giao diện truyền hình hay chất lượng
video mới. Tiếp theo, re-invite (mời lại) cuộc gọi bằng cách click vào Call or
Answer, dòng phương tiện cũ sẽ kết cuối và dòng phương tiện mới sẽ được thiết lập.
Để kết thúc hoặc từ chối cuộc gọi, click vào Hangup or Refuse. Có thể có một thời gian trễ ngắn khi client đóng màn hình hiển thị nếu cuộc gọi có thành phần hiển thị video.
Hình dưới đây minh họa vắn tắt quá trình thiết lập cuộc gọi, do 2 client cùng trên một mạng nên cuộc gọi không cần đi qua I-CSCF: