- Các dịch vụ đám mây chính?
80 tuổi, thành cơng là vẫn có nhiều bạn bè và lúc 85 tuổi, thành công là không đái dầm
và lúc 85 tuổi, thành công là … không đái dầm
i. Kiếm được nhiều tiền
ii. Xây dựng được công ty lớn mạnh (doanh thu lợi nhuận lớn, mang lại công ăn việc làm cho nhiều người, thu nhập cao hơn mặt bằng chung)
iii. Mua nhà, mua xe iv. Gia đình hạnh phúc
>>> Tất cả đều xoay quanh việc: PHẢI KIẾM ĐƯỢC TIỀN Nhưng phải lưu ý: Tiền chỉ là cơng cụ, khơng phải là mục đích b. Hai chiến lược kiếm tiền
i. Chiến lược kéo: Cố gắng co kéo để kiếm được nhiều nhất có thể ii. Chiến lược đẩy: Cố gắng tạo ra giá trị nhiều nhất có thể, rồi tự
>>> Lựa chọn: Tôi chọn chiến lược đẩy. Cố gắng hết sức để tạo ra giá trị, cuộc đời sẽ trả lại cho mình sau. Tùy các bạn lựa chọn, nhưng theo tôi nên chọn chiến lược đẩy.
c. Kiểu truyền thống: Nghề dậy nghề. Cần phải thay đổi. Ai thay đổi được, ai bắt kịp thời đại sẽ thành công.
d. Học
i. Bổ sung các kiến thức còn thiếu: Đa số anh em chỉ biết về kỹ thuật (KS, KTS, thậm chí anh em thầu tay ngang hoặc từ ngành khác chuyển sang thì chỉ là nghề dậy nghề). Nếu chỉ làm “thầu khoán”, nhận các cơng trình nhỏ nhỏ thì khơng vấn đề gì, nhưng khi đã làm nhiều cơng trình, mở cơng ty thì sẽ phát sinh rất nhiều vấn đề: quản lý, kế toán, hạch tốn, dự tốn – thanh quyết tốn, marketing tìm kiếm khách hàng, bán hàng …
số kỹ năng rất quan trọng như: phát triển bản thân, tư duy tích cực … nhưng có vẻ khá xa vời với anh em xây dựng, nên tôi giới thiệu mấy cái thật cần thiết trước đã)
e. Chất lượng và quy luật giá trị (có đức mặc sức mà ăn)
i. Con đường gian dối (bớt xén, lừa khách hàng, ăn chặn quỵt lương lừa thầu phụ, đối tác …)
f. Khách hàng là người thân, không phải là con mồi
g. Quy luật của lực hấp dẫn. Bạn thế nào thì sẽ gặp được những người tương tự như vậy (khách hàng, đối tác …)
h. Cho đi và lòng biết ơn i. Hãy CHI nếu muốn THU
j. Kinh nghiệm cá nhân: Mình đối xử thế nào thì cuộc đời trả lại cho mình như thế. Cuộc đời khá cơng bằng. Nếu mình lấy được những cái khơng phải do cơng sức mình, thì đó chỉ là khoản vay, và chưa chắc đã mang lại kết quả tốt. (Nhiều người trúng số, trúng đất rồi phá sản). Nhưng cũng nhiều người làm ăn khó khăn, thất bại, ở đáy của đáy cùng cực, nhưng rồi lại gặp may, những cơ hội bất ngờ để vực lại. Nên anh em nào cịn đang khó khăn, hãy cứ cố gắng, tạo ra giá trị, cuộc đời sẽ khơng phụ cơng mình đâu, sẽ gặp nững may mắn bất ngờ rồi vực lại được.
VIDEO: Vui lịng mua hoặc đăng ký khóa học để xem video này và được hỗ trợ
✓ Đăng ký học online: 2.400.000đ, KM (tháng 11/2019) giảm còn 1.200.000đ. Học qua video, mỗi bài đều được tương tác, chấm bài, sửa lỗi và hỗ trợ trong thời gian 3 tháng.
✓ Mua bài giảng video: 1.200.000đ, KM (tháng 11/2019) giảm còn 600.000đ. Học qua video, có thể nhắn tin hỏi bài khi có vướng mắc.
iii. Người thật việc thật iv. Thương hiệu là cái mịa gì
v. Những gương thành công
d. Chiến thuật của anh em nhà thầu: Chẳng làm gì cả. Mở ra làm rồi ngồi chờ khách hàng tới hỏi, chờ người quen giới thiệu, chờ chủ nhà cũ giới thiệu. Rồi một lúc nào đó, chẳng tới ai tới hỏi, cũng khơng biết tại sao ln. Người ta đến thì cịn hỏi được tại sao người ta đến. Người ta khơng đến thì khơng thể biết được tại sao? Mình sai ở chỗ nào? VD: Hai người ngồi cà phê, một người hỏi: Mày có quen thầu nào khơng? Nếu người đó quý bạn, thấy rằng bạn làm tốt, uy tín, người ta sẽ sẵn sàng giới thiệu bạn. Nhưng nếu bạn khơng đủ lịng tin, họ sẽ cân nhắc: “Ờ thằng đó lúc trước làm cho tao nhưng thấy có vẻ abc…”. Những câu chuyện đó bạn sẽ khơng bao giờ biết được. Vậy bạn phải làm sao?
e. Cốt lõi vấn đề: Vẫn là chất lượng. Quy luật giá trị, uy tín … tơi đã nói ở bài trên.
f. Cây đũa thần: Lọ lem hóa cơng chúa trong một nốt nhạc g. Chiến lược thương hiệu
i. Phân khúc thị trường và lựa chọn phân khúc ii. Định vị khách hàng mục tiêu
iii. Định vị thương hiệu iv. Insight của khách hàng
v. Chiến lược nội dung
vi. Xây dựng hồ sơ thương hiệu và các kênh quảng bá, tìm kiếm, tương tác với khách hàng
vii. Quảng bá (đẩy mạnh cách làm truyền thống, công trường, miễn phí, trả phí)
viii. Tiếp xúc khách hàng, thuyết phục, đàm phán, hợp đồng h. Hồ sơ thương hiệu (giới thiệu sơ bộ, có bài riêng)
i. Bộ nhận diện thương hiệu: Slogan, câu định vị thương hiệu, câu phát biểu thương hiệu, logo, các hình ảnh …
vi. Youtube vii. Zalo
viii. Google Doanh nghiệp ix. Các mạng XH khác i. Các bước thực hiện
i. Củng cố và đẩy mạnh các công cụ truyền thống: Truyền miệng và xem cơng trình (người thật việc thật)
ii. Sử dụng mạng xã hội, chat, tin nhắn … để nhắc nhở người quen, chủ nhà cũ nhớ tới mình, nhớ rằng mình đang làm xây dựng và làm rất tốt
iii. Tận dụng các cơng cụ miễn phí để quảng bá iv. Sử dụng Website, các kênh khác
v. Khi có kinh phí để chạy quảng cáo j. Liệu cơm gắp mắm
i. Quy mô “Làm tất ăn cả”
1. Phải làm tốt kênh truyền thống: Quảng bá tại công trường (bảng biển hiệu, cơng trường sạch đẹp an tồn chất lượng, đào tạo cơng nhân biết giới thiệu khi có người muốn tìm hiểu …), tận dụng sự giới thiệu của người quen, chủ nhà cũ 2. Hồ sơ thương hiệu: Hợp đồng mẫu, giới thiệu năng lực, hồ sơ các cơng trình đã làm, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ hồn cơng mẫu …
3. Giới thiệu năng lực: Tận dụng các mạng xã hội, Google Doanh nghiệp, Youtube …
4. Chăm sóc khách hàng, quảng bá, nhắc nhở người quen, chủ nhà cũ: Facebook, Zalo, tin nhắn …
5. Cân nhắc làm Website: Website vẫn là kênh giới thiệu năng lực chính thống và thuyết phục nhất. Nhưng phải có chiến lược nội dung tốt. Chi phí so với những người làm nhỏ nhỏ thì cũng là khoản đáng kể (chúng tơi làm Web trọn gói có
3. Các mạng xã hội: Phải hoạt động tích cực để nâng cao sự nhận biết và tìm kiếm khách hàng. Lấy traffic đổ về Web 4. Chú ý làm các video tư vấn (trên youtube và Facebook) 5. Làm các video truyền hình
6. Cân nhắc chạy quảng cáo iii. Công ty nho nhỏ
1. Website: Bắt buộc. Chú ý chiến lược nội dung
2. Hồ sơ thương hiệu: Hợp đồng mẫu, giới thiệu năng lực, hồ sơ các cơng trình đã làm, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ hồn cơng mẫu, brochure … Lưu ý vấn đề hình ảnh cơng ty (logo, đồng phục …). Cân nhắc làm bộ nhận diện thương hiệu.
3. Phải làm tốt kênh truyền thống: Quảng bá tại công trường (bảng biển hiệu, cơng trường sạch đẹp an tồn chất lượng, đào tạo cơng nhân biết giới thiệu khi có người muốn tìm hiểu …), tận dụng sự giới thiệu của người quen, chủ nhà cũ 4. Các mạng xã hội: Phải hoạt động tích cực để nâng cao sự
nhận biết và tìm kiếm khách hàng. Lấy traffic đổ về Web 5. Chăm sóc khách hàng, quảng bá, nhắc nhở người quen, chủ
nhà cũ: Facebook, Zalo, tin nhắn …
6. Chú ý làm các video tư vấn (trên youtube và Facebook) 7. Cân nhắc chạy quảng cáo
iv. Xưởng nội thất
1. Website: Bắt buộc. Cập nhật liên tục. Chú ý chiến lược nội dung
2. Hồ sơ thương hiệu: Hợp đồng mẫu, giới thiệu năng lực, hồ sơ các cơng trình đã làm, brochure. Cân nhắc làm bộ nhận diện thương hiệu. Đặc biệt mẫu sản phẩm là rất quan trọng. 3. Các kênh truyền thống: Người quen giới thiệu, chủ nhà cũ giới thiệu: Vẫn có tác dụng nhưng yếu hơn các công cụ
8. Chạy quảng cáo rất có hiệu quả với ngành nội thất. v. Công ty vừa
1. Website: Bắt buộc. Cập nhật liên tục (chúng tơi có dịch vụ cập nhật nội dung website từ 1-3trđ/tháng)
2. Hồ sơ thương hiệu: Hợp đồng mẫu, giới thiệu năng lực, hồ sơ các cơng trình đã làm, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ hoàn cơng mẫu, brochure … Lưu ý vấn đề hình ảnh cơng ty (logo, đồng phục …). Nên làm bộ nhận diện thương hiệu. 3. Phải làm tốt kênh truyền thống: Quảng bá tại công trường
(bảng biển hiệu, cơng trường sạch đẹp an tồn chất lượng, đào tạo cơng nhân, nhân viên giới thiệu khi có người muốn tìm hiểu …), tận dụng sự giới thiệu của người quen, chủ nhà cũ. Có chính sách thưởng khi nhân viên giới thiệu được cơng trình.
4. Các mạng xã hội: Phải hoạt động tích cực để nâng cao sự nhận biết và tìm kiếm khách hàng. Lấy traffic đổ về Web 5. Chăm sóc khách hàng, quảng bá, nhắc nhở người quen, chủ
nhà cũ: Facebook, Zalo, tin nhắn …
6. Chú ý làm các video tư vấn (trên youtube và Facebook) 7. Cân nhắc chạy quảng cáo
vi. Công ty lớn
1. Website: Bắt buộc. Cập nhật liên tục.
2. Hồ sơ thương hiệu: Hợp đồng mẫu, giới thiệu năng lực, hồ sơ các cơng trình đã làm, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ hồn cơng mẫu, brochure … Lưu ý vấn đề hình ảnh cơng ty (logo, đồng phục …). Cần phải làm bộ nhận diện thương hiệu.
3. Phải làm tốt kênh truyền thống: Quảng bá tại công trường (bảng biển hiệu, cơng trường sạch đẹp an tồn chất lượng, đào tạo cơng nhân, nhân viên giới thiệu khi có người muốn
6. Chú ý làm các video tư vấn (trên youtube và Facebook) 7. Chạy quảng cáo để tìm kiếm khách hàng
8. Tổ chức hội thảo, tư vấn …
www.thangdutoan.vn có dịch vụ tư vấn thương hiệu, nhưng chỉ phù hợp với bên thiết kế, nội thất, doanh nghiệp xây dựng vừa và lớn. Làm tất ăn cả, DN nhỏ thì chỉ cần làm Web và tư vấn về các mạng xã hội.
Xem thêm các bài về thương hiệu, khởi nghiệp … trên thangdutoan.vn Còn nếu bạn nào muốn học để tự làm thì tơi giới thiệu 2 chỗ:
✓ IM group: Học các khóa ngắn hạn, kiểu mì ăn liền cầm tay chỉ việc. Khóa về thương hiệu khá mắc (học 2 ngày 12tr, giảm giá chắc cũng cịn khoảng 8-9tr gì đó). Nếu đi học nhớ nói thangdutoan giới thiệu để được giảm giá và tơi được chút tiền cị nhé.
✓ Vietnammarcom: Khóa khá dài hơi (cả làm luận văn tới 6 tháng lận) học phí cũng tầm 10tr/khóa, giảng viên đều là những người đang là giám đốc hoặc quản lý các thương hiệu lớn nên kiến thức rất sâu và thiết thực. Tơi đã học 2 khóa (Brand Manager năm 2007 và Digital Marketing năm 2018) thấy chất lượng rất tốt.
6.2 Thương hiệu và tìm kiếm khách hàng https://youtu.be/-nWJbwl9tzI
- Các bước thực hiện làm thương hiệu và tìm kiếm khách hàng?
- Chiến lược thương hiệu của công ty nhỏ như thế nào?
3. Hồ sơ thương hiệu
a. Bộ nhận diện thương hiệu
i. Cơng ty nhỏ, làm mình ên: Cứ tự nghĩ một cái na ná như những cái khác, xài đỡ
ii. Đầu tư bài bản: Nên thuê dân chun mơn. Mình tự làm logo, slogan … chẳng khác nào chủ nhà tự ngồi vẽ thiết kế, xong rồi bảo
✓ KTS thì có thể tự vẽ. KS vẽ cũng được mà ngây ngơ lắm.
Nói chung cái này là cả một mơn nghệ thuật. Nên vẽ chơi chơi xài đỡ thì được, chứ để tinh tế thì phức tạp lắm. 2. Slogan: Lựa chọn mấy cái kiểu na ná nhau
✓ Xây tổ ấm, dựng niềm tin ✓ Thương hiệu của sự an tâm
✓ Kiến Tạo Không Gian – Mang Lại Hạnh Phúc
3. Câu định vị thương hiệu, câu phát biểu thương hiệu, sự khác biệt, các hình ảnh … và cịn nhiều thứ khác khá phức tạp, nên đi học hoặc google hoặc liên hệ để được tư vấn.
iv. Các ấn phẩm nhận diện thương hiệu: Phải tuân thủ nguyên tắc thống nhất để người dùng dễ nhận biết nhất.
1. Bì thư: Gửi các báo giá, hợp đồng cho chuyên nghiệp 2. Headline: In các báo giá, hợp đồng cho chuyên nghiệp 3. Mũ, nón, đồng phục
4. Bảng biển hiệu ở cơng trường, văn phịng. Cách sắp xếp cơng trường, văn phịng.
5. Cịn rất nhiều thứ khác như túi đựng, quà tặng, văn phòng phẩm …
b. Chiến lược nội dung
i. Nội dung dành cho ai
1. Cho chủ Website giám đốc doanh nghiệp? 2. Cho nhân viên công ty?
3. Cho khách hàng?
ii. Mục đích của Website, Face, các hồ sơ thương hiệu khác? 1. Để cho hay?
2. Để đọc lên thấy sướng?
4. Vẫn phải là chuyển đổi c. Nội dung cụ thể
i. Hồ sơ làm việc với khách hàng: Hợp đồng mẫu, giới thiệu năng lực, hồ sơ các cơng trình đã làm, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ hồn cơng mẫu …
ii. Website: Thường là các thơng tin chính thống, chức năng như một hồ sơ năng lực. Là căn cứ chính để đổ traffic từ các mạng xã hội về. Tăng độ nhận biết, tạo lòng tin và thuyết phjc khách hàng. iii. Facebook: Các bài post để tăng tương tác, nhưng phải dẫn về
website của mình.
iv. Youtube: Thường là các video tư vấn, hướng dẫn kỹ thuật. Nhưng cũng phải dẫn về website của mình.
v. Zalo: Tương tự facebook, mà có vẻ hiệu quả tương tác kém hơn. vi. Google Doanh nghiệp: Miễn phí, nếu chưa có web thì làm cái này,
hiệu quả kém hơn web. vii. Các mạng XH khác
6.3 Hồ sơ thương hiệu https://youtu.be/v5JY41DZoV4
- Định hướng nội dung thế nào?
- Hồ sơ làm việc với khách hàng gồm những gì?
- Website gồm những nội dung gì
4. Digital Marketing (Internet Marketing/Online Marketing) với công ty xây
dựng nhỏ và vừa
a. Hiểu về Digital Marketing (Interent Marketing/Online Marketing) i. Trải nghiệm cá nhân
1. Lập Website dutoan.com từ năm 2001
2. Sử dụng các kênh truyền thống: Báo, truyền hình. Đi học Brand Manager (khóa 6 tháng) ở VietnamMarcom năm 2007 nên làm khá bài bản.
Marketing (khóa 6 tháng) ở VietnamMarcom, có cái nhìn tổng quan về Digital Marketing.
ii. Có 3 thuật ngữ hay dùng: Internet Marketing, Online Marketing, Digital Marketing
iii. Internet Marketing/Online Marketing: Hai thuật ngữ này tương đương và dùng thay thế cho nhau. Tuy nhiên, Internet Marketing được dùng ở giai đoạn đầu khi mạng Internet mới phát triển, chủ yếu là sử dụng máy tính và mạng Internet trên máy tính, dùng Web, các cơng cụ search, Email. Sau này khi Smartphone, Tablet thơng dụng thì người ta hay dùng Online Marketing hơn vì nó rộng hơn, bao qt hơn (Mobile Marketing, Content Marketing, Social Marketing, Display).
iv. Digital Marketing: Khi có thêm các cơng cụ non-Online như SMS, TV/Radio, Digital Out-of-Home (OOH – quảng cáo ngồi trời, màn hình hiển thị ở thang máy, khu vực cơng cộng) thì Internet Marketing/Online Marketing khơng cịn chính xác nữa. Bắt đầu sử dụng Digital Marketing
v. Anh em Xây dựng: Đa số là kinh phí cho quảng cáo khá hạn chế (do biên lợi nhuận khá mỏng – trừ một vài công ty hoạt động kiểu quảng bá để lấy cơng trình rồi khốn lại, lấy phần chênh). Các kênh chính: 1. Bảng biển hiệu 2. Google Ads 3. Facebook Ads 4. Youtube Ads 5. Zalo Ads 6. SMS (chăm sóc khách hàng)
7. Dán tờ rơi (mới gặp một bạn làm Kinh doanh cho một công ty xây dựng, kể chuyện Sếp yêu cầu đi dán tờ rơi)
1. Các công cụ miễn phí (miễn phí quảng bá thơi nhé, cịn vẫn phải tốn phí thực hiện)
✓ Bảng biển hiệu công trường ✓ Quà tặng, áo mũ đồng phục …
✓ SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm): Khó thực hiện
✓ Facebook ✓ Youtube
✓ Google Doanh nghiệp ✓ Zalo
✓ Các mạng xã hội khác 2. Các dịch vụ trả phí
✓ Google Ads
✓ FanPage, Instagram (Facebook) Ads ✓ Youtube Ads
✓ Zalo Ads ✓ SMS
iii. Chiến thuật O2O, O2O2O, O2O2O^n
iv. Tạo dựng lòng tin và thuyết phục khách hàng
1. Văn phòng, phong cách làm việc chuyên nghiệp và bài bản 2. Hồ sơ làm việc với khách hàng: Hợp đồng mẫu, giới thiệu năng lực, hồ sơ các cơng trình đã làm, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ hồn cơng mẫu … thật chuyên nghiệp và bài bản để tạo dựng lòng tin và thuyết phục khách hàng.