PHẦN 8 KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
8.3. Về khoa học công nghệ
Đẩy mạnh sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất để đổi mới cơng nghệ trong sản xuất kinh doanh nhằm tạo ra nhiều lợi nhuận cùng việc thường xuyên cập nhật, nghiên cứu, áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệ trên thế giới đang là xu hướng chung, là điều kiện bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp hiện nay. KiraKira thấu hiểu sâu sắc về tầm quan trọng của khoa học công nghệ trong sự thành công của doanh nghiệp. Do đó, đây là một hoạt động mũi nhọn của doanh nghiệp.
Hiện tại, KiraKira đã sở hữu cho mình một ứng dụng dành riêng cho khách hàng của KiraKira. Tuy nhiên, việc hoàn thành trong thời gian ngắn khiến cho ứng dụng cịn nhiều hạn chế. Do đó, KiraKira sẽ tiếp tục nghiên cứu, học hỏi và phát triển ứng dụng này ngày một hoàn hảo hơn. Mặt khác, qua ứng dụng này, KiraKira cũng tham vọng phát triển thành một nền tảng trực tuyến chung cho các doanh nghiệp cùng ngành. Khi ấy, chỉ với 1 ứng dụng, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ, theo dõi tích điểm của mình tại nhiều cửa hàng, tạo nên một hệ sinh thái tiện lợi cho khách hàng. Đồng thời, các doanh nghiệp khác có thể đăng ký sử dụng nền tảng này, rút ngắn khoẳng cách với khách hàng. Qua đó, KiraKira mong muốn xây dựng được tính liên kết ở các doanh nghiệp cùng ngành, phát triển tư duy “WIN-WIN”, cùng nhau đi lên, cùng nhau chiến thắng.
35
Bên cạnh đó, KiraKira cũng thiết lập tiến trình nghiên cứu phát triển sản phẩm. Tiến trình này có mục đích nâng cao chất lượng bánh, chú trọng tính lành mạnh của các sản phẩm đồ ngọt đối với sức khảo của con người. Từ đó, KiraKira sẽ phá bỏ định kiến của khách hàng về sự thiếu lành mạnh của đồ ngọt, thiết lập khát niệm đồ ngọt lành mạnh.