Phương pháp định giá
Circle K sử dụng phương pháp định giá trên cơ sở cạnh tranh. Đây là một phương pháp định giá vô cùng quen thuộc và đem lại hiệu quả cao. Các mặt hàng của Circle K được nhận định có mức giá phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu là học sinh, sinh viên. Giá các sản phẩm tại Circle K nhỉnh hơn một chút so với giá tại các siêu thị, cửa hàng tiện ích thơng thường. Một trong những lý do đó là nhờ chiến lược mở cửa 24/7. Điều này đã đem lại một lợi thế về phục vụ nhu cầu thuận tiện trong bất kỳ thời gian nào. Đặc biệt không gian tiện nghi cùng nhiều dịch vụ tiện ích giúp Circle K có lợi thế khi sử dụng phương pháp định giá này. Bởi vậy mặc dù mức giá có thể nhỉnh hơn một chút nhưng những khách hàng trẻ vẫn sẵn sàng chi trả. Bên cạnh đó Circle K cũng là một đối tác được rất nhiều nhà cung ứng “nhìn mặt gửi vàng”. Do có nhiều nhà cung cấp cạnh
tranh, trong khi sản phẩm thì khá tương đồng và được tiêu chuẩn hóa, nên Circle K có lợi thế trong đàm phán với các nhà cung ứng về giá cả, chất lượng và các yêu cầu khác. Chiến lược định giá
Circle K đang áp dụng các chiến lược định giá theo nhóm sản phẩm (Combo). Khách hàng có thể mua từng sản phẩm riêng lẻ hoặc có thể chọn gói Combo cung cấp nhiều loại sản phẩm một lúc với mức giá rẻ hơn nhiều so với việc mua từng thứ riêng lẻ. Đây là một chiến lược giá được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công, hiệu quả và với Circle K cũng không phải là một ngoại lệ. Các bạn trẻ ngồi việc u thích khơng gian tại Circle K mà đặc biệt cũng rất quan tâm đến những gói đồ ăn, thức uống với giá cả ưu đãi tại đây. Các combo được đưa ra vừa đa dạng lại rất phù hợp với túi tiền của người sử dụng nên cũng thu hút nhiều bạn trẻ khi mua hàng.
Chiêu thức “upsize” cũng được Circle K áp dụng trong chiến lược giá. Hãng tối ưu hóa lợi nhuận bằng cách khéo léo gia tăng một số sản phẩm đồ uống khi khách lựa chọn upsize. Tuy nhiên, Circle K vẫn đánh vào giá trị cốt lõi là sản phẩm tốt đi kèm giá thành hợp lý nên vẫn tạo ra được nguồn khách hàng trung thành.
Chương trình upsize tại hệ thống Circle K tại Hà nội
Với chương trình này, khách hàng chỉ cần thêm 2K để đổi ly khổng lồ 1L áp dụng cho các loại nước Milo/ Trà chanh / Nước ép xoài đào/ Sữa đậu nành với mức giá chỉ 13k/1 ly/1 cup.
Ly đúp - gấp đôi lượng cà phê
Hay chương trình ra mắt ly đúp năm 2016. Khách hàng có thể thưởng thức “Ly Đúp – gấp đơi lượng cà phê” tại các cửa hàng Circle K với giá rất mềm:
• Ly Đúp Cà phê sữa đá = Ly thường +5.000đ
• Ly Đúp Cà phê đen đá = Ly thường +3.000đ
Mức giá ưu đãi giành cho khách hàng ưa thích cà phê, chỉ 9.000 đồng bạn đã có được một ly cà phê đen “khổng lồ” chất lượng, hay thêm 3.000 đồng để có ly cà phê sữa ngọt ngào với mức giá 13.000 đồng/ly.
Phương thức thanh tốn
Hình thức thanh tốn cũng là một lợi thế cạnh tranh giá trị của Circle K. Khách hàng là có thể thanh tốn bằng theo nhiều hình thức khác nhau, từ tiền mặt cho đến thanh tốn khơng dùng tiền mặt như quét thẻ, quét mã QR hay dùng ví điện tử. Và được áp
dụng tại các tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống Circle K một cách tiện lợi và nhanh chóng. Circle K hỗ trợ hình thức thanh tốn bằng thẻ với đa dạng các loại thẻ như thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, Dinner club, Amex, JCB…) cùng các loại thẻ ghi nợ nội địa khác. Với hình thức thanh tốn qua ví điện tử, khách hàng có thể thanh tốn qua những ví điện tử phổ biến như Momo, Vnpay, Payoo… Tuy nhiên phương thức thanh toán chủ yếu được phần lớn khách hàng lựa chọn vẫn là thanh toán bằng tiền mặt.
Điều chỉnh giá
Để kích thích nhu cầu người tiêu dùng và tăng khả năng tiêu thụ những sản phẩm kém ưa chuộng, Circle K sử dụng các biện pháp điều chỉnh giá sản phẩm thơng qua những gói Combo và khuyến mãi giảm giá. Các chương trình giảm giá ln được cập nhật thường xuyên để đảm bảo hoạt động hiệu quả nhất. Ví dụ như chương trình khuyến mãi đặc biệt tháng 3/2021 (Có hiệu lực từ 11/3/2021 đến 7/4/2021) - Mua 2 tặng 1. Khách hàng khi mua sắm một số mặt hàng tại Circle K sẽ có cơ hội được tặng thêm một số sản phẩm khác với mức giá không đổi. Đối với chương trình này, Circle K mong muốn bán nhiều sản phẩm hơn với việc “mua càng nhiều, lợi ích càng cao”.