6, Kết cấu của bài khóa luận
2.3 Kết quả phân tích thực trạng kiểm sốt chất động hoạt động marketing online
2.3.2 Chất lượng Nguồn nhân lực hoạt động Marketing Online
-Yếu tố nguồn lực, con người là yếu tố quan trọng bởi con người liên quan, ảnh hưởng, tác động đến tất cả các hoạt động trong công ty, là yếu tố ảnh hưởng, tác động lên. Vì vậy cơng ty chú trọng vào Phân bổ nguồn lực thực hiện từng chiến thuật trong chiến lược Marketing Online.
Các nhân viên trong công ty được triển khai kế hoạch một cách chi tiết, rõ ràng, do đó mức độ hiểu biết mục tiêu chung của công ty và mục tiêu riêng của bộ phận marketing online cũng như của từng thành viên là khá cao. Yếu tố đó sẽ giúp nguồn lực hoạt động tối đa hiệu quả của bản bân cũng như khi nắm bắt được mục tiêu chung thì có thể sẵn sàng từ bỏ mục tiêu cá nhân hoặc mục tiêu trước mắt để có thể tiến tới mục tiêu lâu dài, giúp có lợi cho mục tiêu dài hạn.
Nhân viên các bộ phận cần dùng đến kiến thức, kỹ năng chun mơn cần đạt trình độ Cao Đẳng, Đại học trở lên. Hầu hết các nhân viên trong công ty đều có trình độ Đại học, phần ít cịn lại là trình độ Cao Đẳng. Do đó chất lượng đầu vào nhân viên của công ty cũng đã khá cao. Công ty cũng thường xuyên tổ chức các hoạt động trau dồi kiến thức, nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm cho nhân viên trong cơng ty, đối với bộ phận Marketing thường xuyên được công ty mời Chuyên gia về lĩnh vực Marketing về thuyết giảng và đào tạo nâng cao giúp nhân viên học hỏi thêm được cái mới, sáng tạo hơn trong công việc.
Mặc dù đã khá linh hoạt và chú trọng trong lĩnh vực nhân sự nhưng cơng ty vẫn cịn điểm hạn chế khi chưa kiểm soát tốt thời gian làm việc của nhân viên, thời hạn hồn thành cơng việc khơng đúng như đã được giao, nhân viên hoàn thành mục tiêu vượt quá thời gian quy định nhưng cũng không bị xử phạt hoặc xử phạt chưa nghiêm khắc,dẫn nhiều nhân viên ỉ lại công việc và trễ hạn cơng việc, cơng ty cũng chưa có biện pháp khắc phục tốt hơn