6, Kết cấu của bài khóa luận
3.2 Các đề xuất nâng cao kiểm soát chất lượng hoạt động Marketing online
- Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên
Nhân viên Marketing cần có chun mơn cao, và những kỹ năng khác liên quan đến cơng việc, chính vì thế nhân viên cần trình độ cao. Cơng ty đã làm được điều này với tiêu chí đầu vào nhân viên Marketing cần có trình độ học vấn từ Cao Đẳng trở nên. Vấn đề thứ hai là đạo đức, thái độ của nhân viên đối với công việc, nhiệm vụ được giao. Nhân viên Marketing nói riêng và nhân viên các bộ phận nói chung cịn chưa hồn thành chính xác nhiệm vụ trong thời gian được giao, hay trì hỗn cơng việc, thiếu trách nhiệm trong cơng việc. Vì vậy cơng ty cần có những biện pháp nghiên khắc, và những buổi đào tạo, truyền đạt thông điệp trong công ty về việc nâng cao trách nghiệm, thái độ làm việc đến từng nhân viên.
-Đề xuất nâng cao chất lượng hoạt động Markeitng đa phương tiện, đa kênh
Công ty đang tập trung nguồn lực vào quảng cáo Facebook, và chưa đạt hiệu quả thực sự cao, bỏ lỡ nhiều nền tảng và cơ hội khác, chính vì thế cơng ty nên truyền thơng thương hiệu trên nhiều phương tiện, nền tảng khách. Đặc biệt có thể kể đến Youtobe do youtobe là một nền tảng chưa được khai thác nhiều trong lĩnh vực thiết bị nhà bếp.
-Đề xuất nâng cao chất lượng hoạt động đo lường, phân tích
Những số liệu đo lường Marketing online của cơng ty cịn chưa chính xác, mức độ sai lệch cịn nhiều. Vì thế cần cải tiến , nâng cao chất lượng hoạt động đo lượng, phân tích, sử dụng những phương tiện, cơng cụ tích hợp để có thể phân tích chính xác các dữ liệu sử dụng trong Marketing online.