5.1. Phương pháp nghiên cứu
Để giải quyết được mục tiêu nghiên cứu, trả lời các câu hỏi nghiên cứu, tác giả sử dụng kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng trong luận án của mình:
a. Nghiên cứu định tính
Tác giả thực hiện phương pháp phỏng vấn chuyên gia - bao gồm phỏng vấn trực diện một- một, phỏng vấn qua điện thoại nhằm nghiên cứu khám phá, thu thập thông tin liên quan tới nhu cầu thông tin của ngân hàng và tầm quan trọng của các thơng tin kế tốn công bố trong quyết định của ngân hàng. Tác giả xây dựng danh mục các câu hỏi có sẵn để thực hiện phỏng vấn. Việc phỏng vấn được thực hiện với các cán bộ thẩm định tín dụng của khối khách hàng doanh nghiệp lớn của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam – đối tượng trực tiếp sử dụng các thơng tin kế tốn của doanh nghiệp niêm yết để đưa ra quyết định tín dụng trong ngân hàng
➢ Phương pháp chọn mẫu
Quy mô mẫu: 11 cán bộ thẩm định tín dụng từ các ngân hàng thương mại ở Việt
Nam. Nguyên tắc phỏng vấn chuyên gia là phỏng vấn cho tới khi người được phỏng vấn khơng cịn cung cấp thơng tin mới thì dừng lại, và sau khi phỏng vấn 11 cán bộ thẩm định tín dụng từ các ngân hàng thương mại cổ phần, ngân hàng thương mại TNHH MVT và các ngân hàng nước ngồi tại Việt Nam, tác giả khơng nhận thêm các thông tin mới, do đó tác giả quyết định dừng tiến hành phỏng vấn ở quy mô 11 người tham gia phỏng vấn. Các đối tượng được phỏng vấn đều là những người đã có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm định tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp lớn tại các ngân hàng thương mại.
Để thu được kết quả phù hợp với mục đích nghiên cứu, tác giả đã thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1: Xây dựng bảng hỏi để phỏng vấn các chuyên gia.
- Bước 2: Tiến hành phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn qua điện thoại. - Bước 3: Phân tích kết quả thu được từ phỏng vấn các chuyên gia.
Bảng 01. Mô tả mẫu phỏng vấn chuyên gia Số năm kinh nghiệm NHTM cổ phần
và TNHH MTV
NHTM nước ngoài
Trên 10 năm 6 1
Từ 5 năm đến 10 năm 3 1
(Nguồn: tác giả tự tổng hợp) b. Nghiên cứu định lượng
Tác giả chủ yếu sử dụng phương pháp thống kê mô tả dựa vào các dữ liệu thu thập được thông qua điều tra sử dụng bảng hỏi, với mục đích thu thập những nhận định của các ngân hàng thương mại về thực trạng các thơng tin kế tốn do doanh nghiệp niêm yết công bố và mức độ đáp ứng nhu cầu các ngân hàng. Phương pháp này được thực hiện qua các giai đoạn như sau:
- Xây dựng bảng hỏi:
Bảng hỏi được xây dựng dựa trên các thơng tin kế tốn mà doanh nghiệp niêm yết phải có nghĩa vụ cơng bố. Các câu trả lời được xây dựng theo Thang đo Likert 5 điểm - để đánh giá mức độ đồng ý của các đối tượng khảo sát với những phát biểu đưa ra. Việc quy đổi các mức điểm được trình bày trong bảng 02 – Bảng quy đổi điểm theo từng mức độ đánh giá
- Chọn mẫu khảo sát:
Số lượng các cán bộ tín dụng làm việc với nhóm khách hàng lớn, nhóm khách hàng là doanh nghiệp niêm yết tại các ngân hàng là không nhiều, mỗi ngân hàng chỉ có từ 3 – 8 người tùy thuộc vào quy mô của ngân hàng. Do số lượng mẫu nhỏ, tác giả tiến hành gửi câu hỏi khảo sát đến bộ phận khách hàng khách hàng lớn của các ngân hàng thương mại đang hoạt động tại Việt Nam để có thể thu thập được số lượng phiếu trả lời nhiều nhất để nâng cao độ tin cậy của kết quả đánh giá. Tác giả nhận về số lượng 55 phiếu khảo sát hợp lể. Tất cả các phiếu đều hợp lệ được đưa vào nhập liệu trên phần mềm SPSS để xử lý và đưa ra kết quả
- Xử lý dữ diệu
Sau khi đưa các kết quả trả lời hợp lệ vào phần mềm SPSS, tác giả tiến hành chạy thống kê mô tả để xác định giá trị trung bình (mean) của các câu trả lời, từ đó xác định được mức độ quan trọng, mức độ ảnh hưởng hay mức độ thường xuyên của các chỉ tiêu được hỏi trong bảng hỏi. Việc quy đổi ý nghĩa của các giá trị trung bình (mean) được trình bày trong bảng 02.
Bảng 02. Bảng quy đổi điểm theo từng mức độ đánh giá
5.2. Khung nghiên cứu
Khung nghiên cứu của luận án được trình bày dưới dạng sơ đồ mục tiêu và cách thức tiếp cận như sau:
Mức độ quan trọng Mức độ ảnh hưởng Mức độ thường xuyên Điểm quy đổi Vùng Mean
Rất quan trọng Rất ảnh hưởng Luôn luôn 1 1,00 - 1,50 Quan trọng Ảnh hưởng Thường xuyên 2 1,51 - 2,50 Trung bình Trung bình Thỉnh thoảng 3 2,51 - 3,50 Ít quan trọng Rất ít ảnh hưởng Hiếm khi 4 3,51 - 4,50 Không quan trọng Không ảnh hưởng Không bao giờ 5 4,50 - 5,00