CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến truyền thông thương hiệu:
1.3.1 Ảnh hưởng của các nhân tố bên ngồi đến truyền thơng thương hiệu:
Môi trường vĩ mô là các yếu tố như: kinh tế chính trị, văn hố xã hội, chính sách pháp luật,… Các yếu tố này khơng tác động quá nhiều đến vấn đề phát triển thương hiệu, trong đó yếu tố chính sách pháp luật có ảnh hưởng lớn đến vấn đề này.
Môi trường ngành:
- Khách hàng:
Khách hàng chính là yếu tố mà doanh nghiệp cần chú trọng hàng đầu, là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc xây dựng và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Việc hiểu và nắm bắt tâm lý khách hành sẽ đưa ra những hoạt động truyền thông thương hiệu phù hợp. Ngược lại nếu doanh nghiệp đưa ra những hoạt động truyền thông thương hiệu không “tới” với khách hàng, ắt sẽ làm ảnh hưởng xấu tới chiến lược truyền thông thương hiệu và cả kết quả hoạt động kinh doanh.
- Đối thủ cạnh tranh:
Doanh nghiệp trước khi đi vào kinh doanh cần phải xác định được đối thủ cạnh tranh của mình. Khơng chỉ có đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà những đối thử cạnh tranh tiềm ẩn cũng rất cần được lưu tâm. Thị trường càng sơi động, màu mỡ thì số lượng đối thủ cạnh tranh sẽ càng tăng. Sáng tạo, khác biệt để tồn tại và phát triển chính là phương châm cho hoạt động truyền thông thương hiệu của doanh nghiệp ngày nay nếu muốn vượt qua các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
- Nhà cung ứng và đối tác:
Nhà cung ứng cung cấp sản phẩm đầu vào cho cơng ty vì vậy việc lựa chọn nhà cung ứng cũng vô cùng quan trọng, khơng chỉ phải đáp ứng và giá thành mà cịn phải phù hợp về giá cả. Việc có nhiều nhà cung ứng cũng là điều cần phải cân nhắc.
Đối tác là những doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân cùng hợp tác với doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Cần lựa chọn cẩn trọng và xác lập mối quan hệ lâu dài với các đối tác này.
- Văn hóa thị trường:
Văn hóa Việt Nam ngày càng tiên tiến cùng với sự hội nhập sâu rộng và theo sau đó là những cách nhìn nhận về cuộc sống hiện đại cũng ngày càng được nâng cao hơn. Người tiêu dùng khơng chỉ có nhu cầu mua sản phẩm mà còn đưa ra những yêu cầu cao hơn về hình thức, đồng thời họ cũng mong muốn sở hữu nhiều sản phẩm độc, lạ hơn.
1.3.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên trong đến truyền thơngthương hiệu: thương hiệu:
Nguồn nhân lực chính ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Đội ngũ này cần phải am hiểu, nhạy bén cũng như sáng tạo trong lĩnh vực thương hiệu. Khơng những thế, họ cũng chính là những khách hàng nội bộ, là đại sứ thương hiệu của cơng ty. Họ chính là những người sẽ giúp công ty xây dựng chiến lược thương hiệu tốt, gây dựng thương hiệu mạnh và uy tín, nâng cao được vị thế cạnh tranh.
Nguồn tài chính:
Nguồn lực tài chính quy định khả năng chi tiêu phục vụ cho việc triển khai, duy trì và phát triển các hoạt động truyền thơng thương hiệu. Một doanh nghiệp có nguồn lực tài chính vững mạnh và tăng trưởng đều qua các năm sẽ có những đầu tư thích đáng cho hoạt động truyền thơng thương hiệu. Ngược lại doanh nghiệp nhỏ họ khơng có nguồn lực tài chính lớn sẽ rất chi li, thận trọng trong việc sử dụng vốn của mình, đi kèm với đó là hoạt động truyền thơng thương hiệu sẽ khơng được chú trọng nhiều mà thay vào đó là việc đầu tư vào hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Các hoạt động Marketing:
Hoạt động truyền thông thương hiệu phải bám sát với các hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Nghĩa là các hoạt động truyền thông thương hiệu phải tương đồng, phù hợp với hoạt động marketing, phải có cùng một mục tiêu và dựa trên chiến lược kinh doanh chung của công ty.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CP MOJI VIỆT NAM