Giống Khác nhau
nhau
Đề tài luận văn Huỳnh Thị Quỳnh Tuyên
- Dạng - Xe Yamaha. - Xe Honda.
mô - Đối tượng khảo sát: Nữ ở - Đối tượng khảo sát: người tiêu
hình và TPHCM. dùng ở TPHCM.
phương - Mục tiêu nghiên cứu: các yếu tố - Mục tiêu nghiên cứu: các yếu tố pháp
tác động đến giá trị cảm nhận. tác động đến quyết định mua. nghiên
cứu - Biến độc lập: Giá trị chất lượng, - Biến độc lập: giá trị nhân sự, giá giống giá trị giá cả, giá trị xã hội, giá trị trị chất lượng, giá trị tính theo giá nhau. cảm xúc, giá trị chức năng lắp đặt cả, giá trị xã hội, giá trị cảm xúc.
của nhà cung cấp, giá trị hậu mãi, - Biến phụ thuộc: Quyết định mua. và giá trị nhân sự.
- Biến phụ thuộc: Giá trị cảm nhận.
2.3.3 Nghiên cứu của Nguyễn Thị Kim Ngọc (2012)
Tác giả nghiên cứu về “Tác động của giá trị cảm nhận đối với dịch vụ phân
phối xe máy đến quyết định mua sắm của khách hàng tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh”. Dựa vào kết quả phân tích đặc điểm của dịch vụ phân phối xe máy tại thị
trường TP.HCM, đồng thời căn cứ vào mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và quyết định mua sắm, tác giả đã đề xuất mơ hình lý thuyết về tác động của giá trị cảm nhận đối với dịch vụ phân phối xe máy đến quyết định mua sắm của khách hàng tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh như sau:
GIÁ TRỊ CẢM NHẬN
Giá trị lắp đặt của đại lý phân
phối
Giá trị nhân sự
Giá trị chất lượng
Giá trị tính theo giá cả
Giá trị cảm xúc Giá trị xã hội H1 H7 H2 H3 H4 H5 H6
Đặc điểm cá nhân của khách hàng Giới tính Độ tuổi Thu nhập Trình độ học vấn H8 Quyết định mua sắm xe máy của khách hàng
Hình 2.6 Mơ hình tác động của giá trị cảm nhận đối với dịch vụ phân phối xe máy đến quyết định mua sắm của khách hàng tại thị trường
TP.HCM
(Nguồn: Nguyễn Thị Kim Ngọc, 2012)
Mơ hình nghiên cứu đề nghị về tác động của giá trị cảm nhận đối với dịch vụ phân phối xe máy đến quyết định mua sắm của khách hàng gồm 6 biến độc lập là: giá trị lắp đặt của đại lý phân phối, giá trị nhân sự, giá trị chất lượng, giá trị tính theo giá cả, giá trị cảm xúc,
hàng. Mơ hình giải thích được 51% sự biến thiên của quyết định mua sắm xe máy của khách hàng. Các nhân tố cấu thành giá trị cảm nhận đều có tác động cùng chiều đến quyết định mua sắm xe máy của khách hàng. Mức độ tác động của các nhân tố cấu thành giá trị cảm nhận đến quyết định mua sắm xe máy của khách hàng lần lượt xếp theo thứ tự là: giá trị xã hội, giá trị tính theo giá cả, giá trị chất lượng, giá trị nhân sự, không gian cửa hiệu của đại lý phân phối. Trong đó, giá trị xã hội có tác động mạnh nhất và khơng gian cửa hiệu của đại lý phân phối có tác động thấp nhất đến quyết định mua sắm xe máy của khách hàng.
So sánh với đề tài nghiên cứu của tác giả: