c. Cơ cấu dư nợ cho vay đối với KHCN:
3.2.3 Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng
Cán bộ tín dụng là nhân tố trung tâm và đóng vai trị hết sức quan trọng đối với việc phát triển cho vay khách hàng cá nhân. Do đó, giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng là vơ cùng thiết thực đối với PGD để đội ngũ cán bộ của chi nhánh không chỉ tạo ra những trải nghiệm tốt đẹp cho mỗi khách hàng thông qua thái độ nhiệt tình, tích cực, tác phong làm việc nhanh chóng, chun nghiệp mà cịn am hiểu các sản phẩm dịch vụ. NHNo & PTNT chi nhánh huyệnTiên Du, PGD
Chợ Sơn cần:
Thường xuyên mở lớp đào tạo và đào tạo lại trình độ của cán bộ tín dụng để nâng cao nghiệp vụ, tính chuyên nghiệp, cập nhật, tập huấn những quy định, quy chế mới có liên quan, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh, hội nhập và quy định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn, chế độ thưởng phạt rõ ràng đối với mỗi cán bộ tín dụng.
Song song với việc chuẩn hóa cán bộ tín dụng, PGD cần xây dựng kế hoạch đào tạo có tầm nhìn dài hạn. Bên cạnh việc đào tạo chuyên môn, chi nhánh cũng cần tổ chức cho cán bộ tín dụng học hỏi thêm những kiến thức đa ngành như xây dựng, kĩ thuật,… để trợ giúp cho công tác thẩm định dự án, phương án vay vốn của khách hàng đạt hiệu quả tốt nhất.
Ngoài ra, PGD cũng cần tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề trao đổi các bài học kinh nghiệm trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân để từ đó mỗi cán bộ tín dụng nâng cao kỹ năng cũng như cách thức xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Bên cạnh việc nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, bồi dưỡng đạo đức, phẩm chất đối với cán bộ tín dụng cũng là việc làm hết sức cần thiết bởi ngân hàng
sẽ ngày càng lớn mạnh nếu có đội ngũ nhân viên có ý thức, tinh thần trách nhiệm bảo vệ lợi ích chung của đơn vị, có lương tâm trách nhiệm của người làm cơng tác cho vay. Mỗi cán bộ tín dụng ln phải tn thủ nghiêm ngặt trình tự, quy trình cho vay, tránh tối đa tâm lý chủ quan hoặc quá tin tưởng vào mối quan hệ giữa khách hàng với ngân hàng góp phần giảm thiểu tối đa rủi ro cho ngân hàng.