2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Công nghiệp Techno
2.2.4. Nguồn nhân lực
Bảng 2.4: Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Công nghiệp Techno Việt Nam giai đoạn 2014 – 2020
Đơn vị: người STT Chỉ tiêu 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Tổng số nhân viên 32 40 38 34 30 28 28 1 Lãnh đạo quản lý 4 4 3 3 3 3 3 2 Chuyên viên kỹ thuật 12 15 13 12 10 10 10 3 Nhân viên hành chính – kế tốn 8 8 7 6 7 6 6
4 Nhân viên kinh
doanh 6 10 12 11 8 7 7
5 Nhân viên tạp
vụ 2 3 3 2 2 2 2
(Nguồn: Phịng nhân sự Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Techno Việt Nam)
Trong những năm qua Công ty TNHH Cơng nghiệp Techno Việt Nam có nhiều chuyển biến tích cực về bộ máy của tồn bộ cơng ty: bộ máy gọn gàng hơn, tập chung những nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ, khả năng đáp ứng nhu cầu công việc cao. Năm 2017, cơng ty đã hồn thành việc bố trí cán bộ về số lượng, độ tuổi, vừa đáp ứng yêu cầu công tác trước mắt vừa đảm bảo cho sự phát triển của công ty trong tương lai.
Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính
Các năm tiếp theo Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Techno Việt Nam tiếp tục hồn thành việc đào tạo phát triển nhân sự được đề ra trong kế hoạch 2019- 2010.
Đối với năm 2020, Công ty đã xây dựng kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ chuyên ngành và hệ thống hóa đào tạo cán bộ năm 2020. Công ty thường tổ chức các chương trình tập huấn bồi dưỡng kĩ thuật - nghiệp vụ cho nhân viên để nâng cao trình độ, chất lượng lao động nhằm đáp ứng nhu cầu cơng việc: lớp đào tạo nghiệp vụ tài chính (5 người), quản lý dự án (6 người), lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ kinh doanh xuất, nhập khẩu (10 người), quản trị doanh nghiệp (5 người), lớp học bồi dưỡng kiến thức về quản lý nhân sự (4 người),… và tổ chức lớp học nâng cao về kỹ thuật vận hành lắp ráp các trang kỹ thuật mới cho chuyên viên kỹ thuật của công ty.
Bảng 2.5: Bảng cơ cấu trình độ lao động của Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Techno Việt Nam tính tới thời điểm 12/2020
Đơn vị: người
STT Bộ phận Số
lượng
Trình độ chun mơn Trình độ ngoại ngữ Thạc sĩ Đại học Cao đẳng Tiếng Anh Tiếng Nhật 1 Lãnh đạo quản lý 3 1 2 3 2
2 Chuyên viên kỹ thuật 10 2 8 9 2
3 Nhân viên hành chính
– kế toán 6 6 6
4 Nhân viên kinh doanh 7 7 6 2
5 Nhân viên tạp vụ 2 2
Tổng số 28 3 23 2 24 6
Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính
Qua biểu đồ ta thấy, số lượng nhân viên chất lượng cao chiếm một tỷ lệ đáng kể trong tổng số nguồn nhân lực của Cơng ty. Về trình độ chun mơn, cơng ty có một thạc sĩ làm vị trí quản lý và 2 thạc sĩ đảm nhiệm vị trí chuyên viên kỹ thuật. Phần lớn nhân sự trong công ty đều tốt nghiệp đại học và trên đại học 92,85% (26 người), tốt nghiệp cao đẳng chiếm 7,14% (2 người). Hầu hết tất cả nhân sự công ty đều tốt nghiệp đúng chuyên ngành. Về trình độ ngoại ngữ, số nhân viên có thể sử dụng thành thạo tiếng Anh trong công ty chiếm 85,71% (24 người), tiếng Nhật chiếm 21,43% (6 người). Trong đó, nhân sự có thể sử dụng cả tiếng Anh và tiếng Nhật là 4 người. Ngoại ngữ là yếu tố rất cần thiết đối với một công ty chuyên về nhập khẩu phân phối, đặc biệt là được dùng trong việc nâng cao khả năng tiếp cận đàm phán và nghiên cứu kỹ thuật với các đối tác công nghệ Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ. Đây là một trong những lợi thế để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong hiện tại và tương lai của công ty.
Đội ngũ nhân viên với trình độ cao đó đã đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của Công ty đúng tiến độ và hiệu quả, đồng thời đáp ứng nhu cầu cạnh tranh gay gắt trên thị trường hiện nay. Số lượng cán bộ quản lý chiếm một tỷ lệ nhỏ trong tổng số. Điều này phù hợp với quan điểm tinh giản bộ máy lãnh đạo, tuy giảm về số lượng nhưng không giảm về chất lượng. Các lãnh đạo quản lý cũng đã nỗ lực đưa Công ty phát triển từng bước đi lên.
2.2.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Cùng với sự phát triển như vũ bão của hệ thống thông tin kỹ thuật nói chung, Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Techno Việt Nam cũng trang bị hệ thống thông tin ngày càng hoàn thiện để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. 100% các bộ phận đã có điện thoại, máy tính, máy fax, máy photo và lắp mạng Internet. Nhờ có hệ thống thơng tin này đã liên kết tất cả các phịng chức năng của công ty và các công ty khác trao đổi thông tin với nhau một
Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính
cách dễ dàng. Việc thơng tin được truyền đi một cách nhanh chóng và hiệu quả cũng tạo nên năng lực cạnh tranh cho công ty. Một hệ thống thông tin hữu hiệu cũng giống như một thư viện thu thập, phân loại và lưu trữ dữ liệu. Đây là nguồn chiến lược quan trọng, theo dõi các thay đổi của thị trường, nhận ra các mối đe dọa trong cạnh tranh và hỗ trợ cho việc thực hiện đánh giá, kiểm soát chiến lược kinh doanh.
Nhận thức được rằng cơ sở vật chất kỹ thuật không chỉ là những tài sản cố định, những trang thiết bị, công cụ trực tiếp mà cịn có cả các yếu tố về con người, về nhận thức và trình độ quản lý. Do đó, cơng ty khơng chỉ những chú trọng vào việc đầu tư các trang thiết bị máy móc hiện đại phục vụ cho cơng việc kinh doanh mà cịn chú trọng vào việc phát triển hệ thống quản lý doanh nghiệp của mình. Trong khi ở Việt Nam dịch vụ tư vấn quản lý cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ mới manh nha phát triển, Techno Việt Nam đã mạnh dạn tham ra vào hoạt động này. Năm 2014 công ty đã triển khai phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP (Enterprise Resource Planning) Oracle E- Business Suite vào tin học hố quản trị doanh nghiệp. Tiêu chí của các phần mềm ERP là quản lý đồng bộ, chặt chẽ và khoa học hơn tồn bộ thơng tin của doanh nghiệp, trong đó thơng tin kinh tế là một phần cốt lõi. Qua việc ứng dụng giải pháp ERP vào tin học hố quản trị doanh nghiệp, lãnh đạo cơng ty Techno Việt Nam mong muốn nhận được các báo cáo tài chính kịp thời và chính xác phục vụ cho việc đưa ra các chính sách kinh doanh hợp lý cũng như đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định của nhà nước. Hơn thế nữa, công ty cũng chủ động kiểm sốt được tình hình kinh doanh của từng loại sản phẩm một cách chính xác hơn. Theo dõi, quản lý hậu cần một cách hiệu quả, từ đó, thay đổi cách quản lý mới phù hợp với xu thế ngày càng phát triển của công ty, nhằm thực hiện đúng các chính sách của nhà nước về thuế sao cho hợp lý, có lợi và hợp pháp, thể hiện tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh của
Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính
cơng ty. Có thể nói, mặc dù ERP khơng đem lại hiệu quả trực tiếp về mở rộng thị phần, tăng doanh số bán nhưng bù lại ERP sẽ cải thiện được các quy trình tác nghiệp, giảm được thời gian trễ của việc giao hàng, hàng tồn kho, cơng nợ,… do cơng ty có thể kiểm sốt được cơng việc đó hàng ngày. Đồng thời, với việc thực hiện quy trình tác nghiệp theo hệ thống ERP, cán bộ cơng nhân viên của Techno Việt Nam sẽ tăng khả năng làm việc nhóm, giảm nhiều thời gian nhập dữ liệu thừa, tăng năng xuất lao động… Với việc áp dụng kỹ thuật quả lý mới dù có nhiều khó khăn nhưng chi phí quản lý doanh nghiệp của cơng ty đã có xu hướng giảm. Vấn đề khó khăn hiện nay đối với Công ty TNHH Công nghiệp Techno Việt Nam là sự thay đổi của nhân lực chưa theo kịp sự cải tiến về công nghệ. Để ứng dụng thành cơng ERP trong tin học hố quản trị doanh nghiệp, yêu cầu mọi nhân viên phải thay đổi thói quen làm việc cũ, tuân thủ các nguyên tắc, quy trình rõ rệt,… Đồng thời, điều này cũng yêu cầu cơng ty phải chuẩn bị những khóa đào tạo hướng dẫn ứng dụng và làm việc với ERP cho những nhân sự mới.