3.1.1. Mục tiêu chất lượng
- Tiếp tục duy trì hoạt động của bộ phận quản lý chất lƣợng hiện tại của công ty.
- Xây dựng và áp dụng hệ thống chỉ tiêu quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
- Hoàn thiện bộ máy quản trị công ty.
3.1.2. Mục tiêu kinh doanh
Trong những năm tiếp theo, công ty TNHH Savor Việt Nam đặt ra mục tiêu mở rộng thị trƣờng trên toàn quốc. Chiến lƣợc kinh doanh mới của cơng ty là vẫn tiếp duy trì và phát triển sản phẩm dụng cụ và nguyên liệu làm bánh. Ngoài ra, đối với thƣơng hiệu Abby, công ty cung cấp thêm các sản phẩm thực phẩm tƣơi sống và một số sản phẩm thiết yếu khác đến với ngƣời tiêu dùng. Đồng thời, công ty mở rộng quảng bá sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau nhƣ Facebook, Tiktok... Với những định hƣớng cơ bản trên, mục tiêu phấn đấu của công ty trong những năm sắp tới là: hoàn thiện bộ máy quản lý, hoàn thành tốt các mục tiêu kinh doanh đã đặt ra, xây dựng đƣợc hệ thống các chỉ tiêu chất lƣợng đảm bảo chất lƣợng sản phẩm, áp dụng khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh.
Để tiếp tục duy trì kết quả hoạt động kinh doanh đã đạt đƣợc và không ngừng thực hiện phát triển kinh doanh, Ban giám đốc cùng các phòng ban đã đề ra mục tiêu cơ bản cụ thể cho năm 2021 nhƣ sau:
Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 47 CQ55/31.05
Bảng 3.1: Bảng kế hoạch năm 2021
STT Chỉ tiêu Đơn vị tính Kế hoạch năm 2021
1 Tổng doanh thu Triệu đồng 7540
3 Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 1610
4 Vốn Triệu đồng 3960
5 Tổng số lao động Ngƣời 400
6 Thu nhập bình quân 1000đ/tháng 4100 – 6000
3.1.3. Kế hoạch thực hiện năm 2021
- Đa dạng hóa sản phẩm, cung cấp thêm nhiều sản phẩm thiết yếu đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Ổn định, nâng cao chất lƣợng sản phẩm và tạo ra định hƣớng chất lƣợng sản phẩm đối với ngƣời tiêu dùng.
Biện pháp
- Lựa chọn giữ chân lƣợng khách hàng quen và thu hút các khách hàng tiềm năng.
- Liên tục cải tiến và đầu tƣ công nghệ.
- Nghiên cứu thị trƣờng và tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
- Tiếp tục duy trì và nâng cao chun mơn cho bộ phận quản lý chất lƣợng.
- Tạo ra nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú, giá cả phù hợp với ngƣời tiêu dùng.
Triển khai
Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 48 CQ55/31.05 - Nghiên cứu chất lƣợng sản phẩm để dáp ứng nhu cầu tiềm ananr
của ngƣời tiêu dùng.
- Xây dựng chiến lƣợc quản lý chất lƣợng phù hợp với công ty. - Đẩy mạnh công tác quảng cáo, truyền thông sản phẩm.
- Tổ chức các buổi đào tạo, bồi dƣỡng kiến thức về chất lƣợng sản phẩm cho nhân viên và quản lý các cơ sở.
- Áp dụng sáng kiến về khoa học- công nghệ vào việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm.