3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng phát triển tại Công ty Bảo hiểm Hàng không Âu Lạc không Âu Lạc
3.1.1 Những cơ hội và thách thức
* Những cơ hội
Với sự phát triển của nền kinh tế- xã hội và xu hƣớng hội nhập tồn cầu hóa đã đem đến rất nhiều cơ hội giúp BHPNT nói chung, VNI Âu Lạc nói riêng phát triển mạnh mẽ.
Điều kiện kinh tế- xã hội Việt Nam trong những năm tới là nhân tố đặc biệt quan trọng tác động đến sự phát triển của thị trƣờng bảo hiểm Việt Nam. Theo quyết định số 432/QĐ-TTg về việc phê duyệt chiến lƣợc phát triển bền vững Việt Nam giai đoạn 2011-2020 của Thủ tƣớng Chính Phủ “Phát triển bền vững là yêu cầu xuyên suốt trong quá trình phát triển đất nƣớc”. Mục tiêu kinh tế đặt ra trong chiến lƣợc là “Phấn đấu đạt tốc độ tăng trƣởng tổng sản phẩm trong nƣớc (GDP) bình quân 7- 8%/năm. GDP năm 2020 theo giá so sánh bằng khoảng 2,2 lần so với năm 2010; GDP bình quân đầu ngƣời theo giá thực tế đạt khoảng 3.000 USD, bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô. Xây dựng cơ cấu kinh tế công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ hiện đại, hiệu quả. Tỉ trọng các ngành công nghiệp và dịch vụ chiếm khoảng 85% trong GDP. Giá trị sản phẩm công nghệ cao và sản phẩm ứng dụng công nghệ cao đạt khoảng 45% trong tổng GDP”. Các chỉ tiêu kinh tế cho thấy tổng giá trị đầu tƣ vào nền kinh tế để đạt đƣợc mục tiêu đặt ra phải đảm bảo tính khoa học, thực tế và địi hỏi một sự tồn diện. Đây là cơ hội cho ngành BH phát triển và là cơ hội trực tiếp cho bancassurance, trong đó có VNI Âu Lạc.
Các mục tiêu văn hóa xã hội cũng đƣợc xác định trong chiến lƣợc: “Về văn hóa, xã hội. Xây dựng xã hội dân chủ, kỷ cƣơng, đồng thuận, công bằng, văn minh. Đến năm 2020, chỉ số phát triển con ngƣời (HDI) đạt nhóm trung bình cao của thế giới; tốc độ tăng dân số ổn định ở mức khoảng 1%; tuổi thọ bình quân đạt 75 tuổi. Thu nhập thực tế của dân cƣ gấp khoảng 3,5 lần so với năm 2020. Giáo dục và đào tạo, khoa học và công nghệ đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc. Đến năm 2020, có một số lĩnh vực khoa học và cơng nghệ, giáo dục, y tế đạt trình độ tiên tiến, hiện đại. Xây dựng nền văn hóa tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc; gia đình ấm no, tiến bộ, hạnh phúc; con ngƣời phát triển toàn diện về trí tuệ, đạo đức, thể chất, năng lực sáng tạo, ý thức công dân, tuân thủ pháp luật”.
Hiện nay xu hƣớng tồn cầu hóa và sự hội nhập kinh tế giữa các quốc gia tác động mạnh đến sự hình thành và phát triển bancassurance tại Việt Nam, trong đó có VNI Âu Lạc. Mặt khác, nhu cầu mở rộng thị trƣờng, gia tăng doanh số, độ phủ song đã hƣớng VNI Âu Lạc kết nối với nhiều ngân hàng hơn. Tùy thuộc vào đặc điểm, tính chất, đặc tính khách hàng tại ngân hàng mà VNI Âu Lạc có các chính sách pháp lí, hoa hồng, sản phẩm phù hợp để trở thành liên minh chiến lƣợc hay đơn giản hơn là kí các hợp đồng hợp tác với các ngân hàng.
VNI Âu Lạc đã và đang tìm kiếm cơ hội gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty mẹ và các đối tác khác.
* Những thách thức
Sự ra đời của các công ty bảo hiểm khác nhau với hàng loạt các sản phẩm bảo hiểm đã tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt. VNI Âu Lạc cịn là cơng ty mới thành lập nên còn non trẻ, vị thế trên thị trƣờng chƣa cao,chƣa rộng rãi bằng các cơng ty bảo hiểm lâu năm khác. Đó chính là một trong những thách
Hơn thế nữa, cơ sở pháp lí vẫn chƣa đƣợc đầy đủ: văn bản quy phạm pháp luật hƣớng dẫn riêng, có tình đặc thù riêng dành cho kênh phân phối này chƣa đƣợc ban hành đầy đủ, kịp thời.
Mặc dù đánh giá đúng tiềm năng phát triển của kênh phân phối bancassurance, tuy nhiên các ngân hàng còn chƣa thực sự mặn mà so hoa hồng và các lợi ích thu đƣợc từ bảo hiểm vẫn chƣa đáng kể so với thu nhập của ngân hàng.
Quan trọng khơng kém đó là nhận thức, đánh giá của một số ngƣời dân nói chung, khách hàng của ngân hàng nói riêng về BHPNT khi khơng đƣợc tích cực sẽ khiến cho việc thuyết phục của nhân viên kinh doanh, nhân viên ngân hàng trở nên rất khó khăn.
Về phía doanh nghiệp bảo hiểm, chi phí ban đầu cho việc đào tạo nhân viên, chi phí phần mềm, hệ thống,… khá lớn trong khi hiệu quả đem lại chƣa tƣơng xứng cũng tạo ra thách thức cần đƣợc giải quyết của VNI Âu Lạc.
3.1.2 Mục tiêu, phương hướng phát triển
* Mục tiêu
Sau cuộc họp giao ban quý I năm 2021 đƣợc diễn ra vào ngày 16 tháng 4 năm 2021 tại Công ty Bảo hiểm Hàng không Âu Lạc, ban giám đốc công ty đã đề ra mục tiêu doanh thu hết năm 2021 sẽ đạt 40 tỉ đồng. Trong đó doanh thu từ bancassurance sẽ chiếm 80% tổng doanh thu của công ty tƣơng đƣơng 32 tỉ đồng. Đây là con số khá thách thức với công ty mới thành lập nhƣng đó cũng chính là động lực để cả công ty cùng cố gắng trong thời gian tới.
Qua mục tiêu mà công ty đề ra ta có thể thấy đƣợc VNI Âu Lạc rất chú trọng khai thác bảo hiểm thơng qua kênh bancassurance. Đó sẽ là bƣớc đi chính để VNI Âu Lạc đẩy mạnh doanh thu cũng nhƣ đẩy mạnh danh tiếng của mình.
* Phƣơng hƣớng phát triển
Đối với VNI Âu Lạc, công ty sẽ tiếp tiếp tục hồn thiện bộ máy quản lý cịn non trẻ, đào tạo nhân viên một cách bài bản để đem đến sự chuyên nghiệp
trong kinh doanh, thu hút và làm hài lòng nhiều khách hàng cũng nhƣ các ngân hàng đối tác. Không chỉ vậy, VNI Âu Lạc cịn cần đầu tƣ vào hệ thống cơng nghệ quản lý, cải tiến các sản phẩm bảo hiểm mới để làm phong phú đa dạng các sản phẩm bảo hiểm để phù hợp với nhiều đối tƣợng hơn.
Còn đối với kênh phân phối bancassurance, VNI Âu Lạc sẽ từng bƣớc liên kết rộng rãi với nhiều ngân hàng hơn nữa để mở rộng thị phần vì từng ngân hàng sẽ có tính chất, đặc điểm và đối tƣợng khách hàng khác nhau. Và song hành với việc mở rộng thị phần thì VNI Âu Lạc sẽ phải hồn thiện các chính sách, quy định, hoa hồng bảo hiểm để đem lại nhiều ƣu đãi hấp dẫn nhất đến với các đối tác ngân hàng.