6. Kết cấu của luận văn
2.4 Kết quả thu được của mẫu điều tra
2.4.11 Kết luận về hành vi của khách du lịch đến Bà Rịa-Vũng Tàu
Từ những tổng hợp, phân tích hành vi thơng qua việc điều tra mẫu nêu trên, tác giả có thể đưa ra một số nhận xét chung như sau:
Phần lớn du khách đi du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu đến từ Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Đông nam bộ. Phương tiện giao thông đường bộ là chủ yếu với hình thức thuê xe du lịch đối với du khách ở các tỉnh hoặc đi xe chất lượng cao đối với du khách ở Tp.HCM, một số du khách trẻ tuổi thì đi bằng xe gắn máy. Chỉ có một số ít du khách đến Vũng Tàu bằng tàu cánh ngầm do chi phí vé tàu cao gần gấp ba lần vé xe. Do vậy, phương tiện đi lại của du khách tại Vũng Tàu chủ yếu bằng xe du lịch đã thuê, xe gắn máy, taxi hoặc đi bộ.
Tỷ lệ du khách đi du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu 1 lần/năm chiếm tỷ lệ cao do chưa đáp ứng nhu cầu của du khách về cả số lượng và chất lượng các điểm du lịch, giá cả dịch vụ cao, các điểm tham quan chưa được cải tạo và khơng có gì mới mẻ, gây nhàm chán.
Du khách đến Bà Rịa - Vũng Tàu tập trung chủ yếu trong khoảng thời gian từ tháng hai đến tháng chín hàng năm, chiếm đến 84% lượng khách du lịch cả năm. Đây là mùa cao điểm du lịch ở Bà Rịa - Vũng Tàu lượng khách du lịch bắt đầu tăng từ tháng hai và đạt đỉnh điểm vào tháng bảy hằng năm, chiếm 14%
lượng khách du lịch cả năm. Những tháng thấp điểm du lịch có tỷ lệ du khách thấp, mỗi tháng chiếm khoảng từ 3%->5% lượng khách du lịch cả năm. Phần lớn khách du lịch thường đến Bà Rịa - Vũng Tàu vào 2 ngày cuối tuần; lượng du khách có thời gian lưu trú tại Bà Rịa - Vũng Tàu từ 1 đến 2 ngày chiếm đến khoảng 90%. Địa điểm lưu trú của du khách chủ yếu là khách sạn, chiếm 64%, số du khách đi về trong ngày chủ yếu nghỉ ngơi tại bãi biển.
Hầu hết du khách đến Bà Rịa - Vũng Tàu chủ yếu để thay đổi khơng khí, hoạt động chính của họ tại Bà Rịa - Vũng Tàu là tắm biển và thưởng thức hải sản, chiếm 77%. Các du khách đi thăm chùa chiền, di tích, tham gia lễ hội chiếm tỉ lệ thấp.
Du khách thường đi theo nhóm bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp với số lượng mỗi nhóm từ 2 – 7 người, một số ít đi theo nhóm 8 – 15 người. Với việc đi theo nhóm như trên sẽ thuận tiện cho du khách trong việc thuê xe đi du lịch. Vì vậy, đây cũng là một trong những phương tiện được du khách sử dụng chủ yếu khi di chuyển ở Bà Rịa - Vũng Tàu. Xe buýt nội tỉnh chưa thật sự phát triển nên hầu như không được du khách sử dụng.
Chi tiêu của khách du lịch tại Bà Rịa - Vũng Tàu hầu hết dành cho các chi phí cơ bản như ăn, ở, chiếm tỷ lệ khoảng từ 60%->80% tổng chi phí cho chuyến du lịch. Các chi phí dành cho việc vui chơi giải trí và mua sắm hàng hóa, đồ lưu niệm tại Bà Rịa - Vũng Tàu thường chiếm tỉ lệ rất ít trong tổng chi phí.
Hầu hết du khách đều cho rằng những điều khiến du khách hài lòng khi đi du lịch đến Bà Rịa - Vũng Tàu là cảnh quan khá đẹp, giao thông thuận tiện, đáp ứng yêu cầu về thời gian và vấn đề ẩm thực. Tuy nhiên, du khách đánh giá thấp chất lượng phục vụ và môi trường biển tại Bà Rịa - Vũng Tàu.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU