Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp th- 123docz.net

CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ

5.4 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo

5.4.1 Hạn chế của nghiên cứu

Cũng như bất kỳ nghiên cứu nào, nghiên cứu này cũng còn một số hạn chế:

Một là, nghiên cứu khảo sát với số lượng mẫu cịn khá ít, đo đó chưa phản

Hai là, nghiên cứu tiến hành khảo sát chủ yếu là nhân viên, số lượng mẫu là

quản lý cấp trung (tổ trưởng và trưởng phịng) khá ít nên chưa đánh giá hết về sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức.

Ba là, nghiên cứu chỉ thực hiện đối với cơng ty ORGAN cho nên chỉ có giá

trị thực tiễn đối với cơng ty, đối với những cơng ty khác thì có thể kết quả sẽ khác. Bốn là, đây là nghiên cứu đầu tiên của công ty về lĩnh vực này nên có thể người được khảo sát cịn bở ngỡ vói phương pháp cũng như ý nghĩa của các phương án trả lời. Điều này phần nào ảnh hưởng đến độ tin cây của phương án trả lời.

5.4.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo

Trong thời gian tới, để hồn thiện mơ hình đo lường ảnh hưởng của văn hóa

doanh nghiệp đến sự gắn kết của nhân viên áp dụng chung cho các doanh nghiệp tại Việt Nam cần phải tiến hành đo lường trên phạm vi lớn hơn, số lượng mẫu khảo sát phải đa dạng với nhiều loại hình doanh nghiệp, đa dạng về mặt địa lý cũng như quy mô của doanh nghiệp.

Nghiên cứu cần bổ sung thêm một số yếu tố như: danh tiếng công ty; năng suất lao động; thỏa mãn nghề nghiệp...hay những yếu tố xã hội như: gia đình, bạn bè...vào mơ hình để xác định có sự tương quan giữa những yếu tố này đến sự gắn kết của nhân viên hay không và mức độ gắn kết (nếu có ) thì như thế nào.

Tóm tắt chương 5

Thông qua quan điểm định hướng, luận văn đã đề ra một số giải pháp hồn thiện gắn kết của nhân viên cơng ty ORGAN NEEDLE-VN

- Cơng ty cần quan tâm và hồn thiện hơn nữa các yếu tố hài lòng ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên như : tạo sự thú vị trong công việc, xây dựng môi trường làm việc tốt.

- Ngồi ra, Cơng ty cần quan tâm hồn thiện văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt là vấn đế giải quyết các mâu thuẫn giữa các thế hệ nhân viên trong Công ty và mâu thuẫn giữa lãnh đạo với nhân viên.

nghiên cứu với SPSS, Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Hồng Đức.

2. Đào Phú Quý (2010), Thuyết nhu cầu của A. Maslow với việc động viên người lao động, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh 26 (2010)

<http://dl.ueb.vnu.edu.vn/handle/1247/3941> .[ Ngày truy cập: 10 tháng 6 năm 2013].

3. Nguyễn Thanh Hội và Phan Thăng (2005), Quản trị học, Hồ Chí Minh:

NXB Thống kê.

4. Trần Kim Dung (2005), Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam, Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ. ĐH Quốc gia TP.HCM,12/2005

<http://idoc.vn/tai-lieu/do-luong-muc-do-thoa-man-doi-voi-cong-viec-trong-dieu-

kien-cua-vn.html >. [ Ngày truy cập: 15 tháng 6 năm 2013]

5. Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản tổng hợp.

Tài liệu tham khảo tiếng Anh.

1. Allen, N. and J Meyer (1990), The measurement and antecedents of

affective, continuance, and normative commitment to the organization, Journal of

Occupational Psychology, 63, pp. 1-18.

2. Chow, C.W., Harrison,G.L., McKinnon,L.L., & Wu, A.(2001),

Organizational Culture: Association with affective Commitment, Job Satisfaction, Propensity to Remain and Information Sharing in a Chinese Cultural Context,

Ciber Working paper. San Diego State University, 50, pp. 151-215.

3. Mohammad Saeed & Arif Hassan (2000), Organizational Culture and

S.A.M Advanced Management Journal, 20, pp.217-250.

5. Schein, E.H (1992), Organizational Culture and Leadership, San Francisco: Jossey-Bass, 5, pp.120-125.

Xin chào các Anh/ Chị

Tôi là học viên cao học của viện đào tạo sau đại học – Trường Đại học Kinh tế TP. HCM. Hiện nay tơi đang thực hiện nghiên cứu “ Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên công ty ORGAN NEEDLE – VN”. Những ý kiến đóng góp của các Anh/ Chị sẽ rất quý báu và ảnh hưởng đến sự thành cơng hay thất bại của nghiên cứu.Vì thế bản thân tơi rất trân trọng những ý kiến đóng góp và xây dựng của các Anh/ Chị để có thể giúp cho đề tài được thực hiện thành công.

2. Mục tiêu

Hiệu chỉnh các yếu tố trong mơ hình nghiên cứu các yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức.

Khám phá và hiệu chỉnh thang đo các biến trong mơ hình nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức.

3. Nội dung thảo luận

Xin Anh/ Chị vui lịng bày tỏ quan điểm của mình về những nội dung được đặt ra sau đây:

1.Theo Anh/ Chị các yếu tố nào tạo nên văn hóa cho cơng ty mình?

2. Trong các yếu tố đó, đối với bản thân các Anh/ Chị, yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định gắn bó lâu dài với cơng ty?

3. Bây giờ tôi xin đưa ra các yếu tố tạo nên văn hóa của một cơng ty và xin ý kiến đánh giá của các Anh/ Chị về các yếu tố này. Theo Anh/ Chị những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự gắn kết của bản thân các Anh/ Chị với cơng ty? Vì sao? Và

* Giao tiếp trong tổ chức

* Chính sách đào tạo và phát triển * Lương, thưởng

* Hiệu quả trong việc ra quyết định của các cấp quản lý. * Chấp nhận rủi ro do sáng tạo cải tiến

* Định hướng cho kế hoạch tương lai * Làm việc nhóm

* Cơng bằng và nhất qn trong các chính sách quản trị. * Môi trường làm việc

4. Trên cơ sở cá yếu tố mà Anh/ Chị cho là các yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp của cơng ty. Anh/ Chị có thể nêu lên các cách để đo lường các yếu tố này hay không?

5. Tiếp theo tôi sẽ đưa ra các cách đo lường các yếu tố mà các Anh/ Chị đã xác định ở trên và xin các Anh/ Chị đánh giá theo các yêu cầu sau:

- Anh/ Chị có hiểu những phát biểu này hay khơng? Phát biểu nào Anh/ Chị chưa hiểu rõ?

- Các phát biểu này có phản ánh được các khái niệm mà chúng ta cần đo lường không?

- Cần hiệu chỉnh và loại bỏ các phát biểu nào? Tại sao?

* Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên * Giao tiếp trong tổ chức:

+ Anh chị có đồng tình với tác phong chào hỏi nhau trước khi bắt đầu một ngày làm việc.

việc với các phịng/ban có liên quan . * Đào tạo và phát triển.

+ Cơng khuyến khích anh/chị tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ. + Cơng ty tạo điều kiện cho anh/chị có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. + Các chương trình đào tạo hiện nay ở Cty có tốt khơng.

+ Cty có đào tạo cho anh/chị các kỹ năng để thực hiện tốt công việc của anh/chị đang làm.

* Phần thưởng và sự công nhận.

+ Anh/chị có thể sống tốt hồn tồn dựa vào thu nhập từ công ty. + Thu nhập của anh/chị tương xứng với kết quả làm việc.

+ Phân phối thu nhập của công ty là công bằng, minh bạch. + Chính sách phúc lợi hiện nay của cơng ty là rõ ràng và hữu ích. * Chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến.

+ Công ty của các anh /chị tạo điều kiện khuyến khích nhân viên đưa ra những cải tiến, sáng tạo trong công việc.

+ Công ty anh/chị khiển trách khi những sáng tạo, cải tiến không thành công.

* Sự cơng bằng và nhất qn trong chính sách quản trị cơng ty.

+ Các chính sách về quản trị ( những quyết định về hoạt động quản lý) của Cty anh/chị thường xuyên thay đổi.

+ Theo anh/chị làm việc nhóm trong cơng ty mang lại hiệu quả. *. Định hướng kế hoạch cho tương lai.

+ Anh/chị hài lòng với kế hoạch phát triển trong tương lai của Cty.

+ Anh/chị có tham vào việc thực hiện mục tiêu của phòng/ban nơi anh/chị đang làm việc.

* Hiệu quả trong việc ra quyết định

+ Tại Cty anh/chị, các quyết định của cấp quản lý mang lại hiệu quả. + Cty của các anh/chị có qui trình ban hành quyết định hợp lý.

* Mơi trường làm việc.

+ Công ty anh/chị đảm bảo tốt các điều kiện về an toàn lao động, vệ sinh và cơ sở vật chất.

+ Nơi làm việc của anh/chị tiện nghi, sạch đẹp thoáng mát.

+ Anh/chị được cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để thực hiện công việc.

+ Công việc ổn định, anh/chị không lo lắng khả năng bị sa thải. + Thời gian làm việc tại công ty hiện nay là linh hoạt và hợp lý. * Câu hỏi về sự gắn kết.

+ Anh/chị luôn cố gắng cao nhất để hồn thành cơng việc được giao. + Anh/chị tự nguyện nâng cao kỹ năng để làm việc tốt hơn.

+ Anh/chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành cơng việc. + Anh/chị có ý định gắn bó lâu dài với cơng ty anh/chị đang làm việc. + Anh/chị sẽ ở lại cơng ty dù nơi khác có đề nghị mức lương hấp dẫn hơn.

Lời đầu tiên, tác giả xin chân thành gởi lời cảm ơn đến các anh chị và các bạn đã dành thời gian q báu của mình chia sẻ những thơng tin rất hữu ích đóng góp quan trọng cho việc xây dựng đề tài nghiên cứu : ” Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn kết của nhân viên trong công ty ORGAN NEEDLE-VN”.

Tác giả cam kết những thông tin anh chị cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ để sử dụng cho việc nghiên cứu đề tài trên, khơng nhằm mục đích nào khác. Một lần nữa xin chân thành cám ơn các anh chị vì thơng tin sẽ được chia sẻ.

A./ Câu hỏi về thơng tin cá nhân

Câu 1: Anh/chị vui lịng cho biết giới tính của mình: 1. Nam 2. Nữ

Câu 2: Anh/chị vui lòng cho biết tình trạng hơn nhân của mình: 1. Độc thân 2.Đã có gia đình Câu 3: Anh/chị thuộc nhóm độ tuổi nào?

1. Dưới 25 tuổi 2. Từ 26 – dưới 36 tuổi 3. Từ 36 – dưới 46 tuổi 4. Từ 46 tuổi trở lên

Câu 4: Thời gian công tác của anh/chị ở Cty hiện tại ?

1. Dưới 1 năm 2. Từ 1 đến 3 năm 3. Từ 3 đến 5 năm 4. Trên 5 năm Câu 5: Trình độ học vấn của anh/chị ?

1. Từ lớp 12 trở xuống 2. Trung cấp, Cao đẳng 3. Đại học 4. Sau đại học

Câu 6: Vị trí cơng việc Anh/chị đang đảm nhiệm tại công ty ?

1. Nhân viên 2. Quản lý cấp thấp (leader, Hanchou) 3. Quản lý cấp trung (Kakarichou,Kachou) 4. Quản lý cấp cao (trên Kachou) Câu 7: Tổng thu nhập (lương, phụ cấp, tăng ca…) anh/chị nhận được từ công ty mỗi tháng?

B./ Câu hỏi phần văn hóa tổ chức. I. Giao tiếp trong tổ chức.

Câu 8: Anh chị có đồng tình với tác phong chào hỏi nhau trước khi bắt đầu một ngày làm việc ?

1. Hồn tồn khơng đồng ý 4. Đồng ý

2. Không đồng ý 5. Hoàn toàn đồng ý. 3. Trung lập

Câu 9: Anh chị có cho rằng mình nhận được đầy đủ những thông tin thay đổi về chính sách và đường lối của cơng ty ?

1. Hồn tồn khơng đồng ý 4. Đồng ý

2. Không đồng ý 5. Hoàn toàn đồng ý. 3. Trung lập

Câu 10: Anh/chị có cho rằng mình nhận được sự hỗ trợ đầy đủ khi liên hệ cơng việc với các phịng/ban có liên quan ?

1. Hồn tồn khơng đồng ý 4. Đồng ý

2. Không đồng ý 5. Hoàn toàn đồng ý. 3. Trung lập

II. Đào tạo và phát triển.

Câu 11: Cơng khuyến khích anh/chị tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ ? 1. Rất ít 4. Nhiều

2. Ít 5. Rất nhiều 3. Bình thường

Câu 12: Cơng ty tạo điều kiện cho anh/chị có nhiều cơ hội để phát triển bản thân ? 1. Rất ít 4. Nhiều

2. Ít 5. Rất nhiều 3. Bình thường

3.Bình thường

Câu 14: Cty có đào tạo cho anh/chị các kỹ năng để thực hiện tốt công việc của anh/chị đang làm ?

1. Rất ít 4. Nhiều 2. Ít 5. Rất nhiều 3. Bình thường

III. Phần thưởng và sự cơng nhận.

Câu 14: Anh/chị có thể sống tốt hồn tồn dựa vào thu nhập từ công ty ? 1.Hồn tồn khơng đồng ý 4.Đồng ý