Chƣơng 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI
1.2. Một số vấn đề lý luận cơ bản nghiên cứu hành vi tiêu dùng nƣớc giải khát
1.2.3. Khái niệm hành vi tiêu dùng nước giải khát đóng chai của người dân
Hà Nội
Nƣớc giải khát đóng chai là nƣớc uống đóng gói trong chai nƣớc thủy tinh, trong lon, hộp và túi ép hay ngay cả chai nhựa. Tuy nhiên, nƣớc đóng chai đƣợc bán phổ biến nhất trong thủy tinh hoặc chai nhựa dùng một lần. Nƣớc giải khát đóng chai có nhiều kích cỡ khác nhau để thuận tiện cho ngƣời sử dụng. Nƣớc giải khát đóng chai có thể có ga ("ga") hoặc khơng, bao gồm các loại nhƣ: nƣớc khống, nƣớc ngọt có ga, nƣớc ép trái cây, trà xanh, sữa…
Trong nghiên cứu này, Hành vi tiêu dùng nước giải khát đóng chai của người dân Hà Nội là những hành động mà người dân Hà Nội biểu lộ trong quá trình ra quyết định mua sản phẩm nước giải khát và s dụng sản phẩm đó.
Trong nghiên cứu này, Hành vi tiêu dùng nước giải khát đóng chai của người dân Hà Nội là những hành động mà người dân Hà Nội biểu lộ trong quá trình ra quyết định mua sản phẩm nước giải khát và s dụng sản phẩm đó.
Khi mua hàng và sử dụng sản phẩm, ngƣời tiêu dùng chịu sự ảnh hƣởng củarấtnhiều yếu tố. Đó có thể là gia đình, nhà trƣờng, xã hội, cơng sở, bạn bè, đồng nghiệp, đi du lịch, các cơ hội hiếm có mua sắm, các nguyên nhân chủ quan bắt buộc phải hành động (bệnh tật), hàng độc quyền bán…
1.2.4.1. Các yếu tố bên ngồi
Văn hóa
Văn hóa ảnh hƣởng sâu sắc tới việc con ngƣời mua và tiêu dùng sản phẩm nhƣ thế nào và tại sao? Văn hóa cịn ảnh hƣởng tới những sản phẩm cụ thể mà họ mua cũng nhƣ nhu cầu tiêu dùng, ra quyết định của cá nhân đó trong xã hội.
Trong một nền văn hóa thống nhất có thể tồn tại nhiều nhánh văn hóa có thể đƣợc đặc trƣng bởi những tiêu chí khác nhau: dân tộc, chủng tộc, tơn giáo, nghề nghiệp, lứa tuổi… Mỗi một nhánh văn hóa này, ngồi những đặc