3.2 .Quy trình thực hiện dịch vụ kế toán tại công ty
3.2.1.1 .Giai đoạn trước khi ký kết hợp đồng
Khi khách hàng tới công ty hoặc trao đổi qua điện thoại với Giám đốc của công ty về loại dịch vụ cần được cung cấp thì cơng ty sẽ cử nhân viên trực tiếp xuống gặp gỡ và tìm hiểu về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng. Nhân viên này sẽ thực hiện các công việc như trao đổi, phỏng vấn người quản lý hoặc Giám đốc của cơng ty về tình hình sản xuất kinh doanh, quy mô hoạt động, cách thức tổ chức bộ máy sản xuất và các dự định sắp tới của công ty, yêu cầu công ty cung cấp BCTC của các năm trước,
20
các sổ sách, chứng từ, tờ khai thuế của các tháng trong năm. Hoặc cơng ty có thể yêu cầu khách hàng trực tiếp gửi các chứng từ cần thiết đó tới cơng ty để đánh giá về khả năng
hoạt động của khách hàng.
Sau khi đánh giá xong tình hình tài chính và khả năng hoạt động sản xuất kinh
doanh của khách hàng thì căn cứ vào yêu cầu dịch vụ mà khách hàng cần cung cấp
đểnhận định về khối lượng và mức độ phức tạp của công việc làm cơ sở cho việc đánh giá
phí dịch vụ. Sau đó giám đốc cơng ty sẽ soạn một bảng báo giá gửi tới khách hàng để khách hàng tham khảo và gửi xác nhận lại cho cơng ty xem có chấp nhận hoặc không chấp nhận mức giá phí đưa ra làm cơ sở cho việc đi tới ký kết hợp đồng sau này.
Nội dung của bảng báo giá thường bao gồm các vấn đề sau:
- Lý do gửi bảng báo giá tới khách hàng.
- Giới thiệu khái quát về các lĩnh vực hoạt động của cơng ty.
- Trình bày loại hình dịch vụ mà khách hàng yêu cầu làm cơ sở cho việc
đánh giá.