VI. THỰC THI KẾ HOẠCH – CÂN ĐỐI NGÂN SÁCH TRONG 3 NĂM 2014
2. CHƯƠNG TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU LIFE WINDOW
Mục tiêu
- Xây dựng và phát triển thương hiệu Life Window phổ biến trong cộng đồng
- Truyền thông các giá trị của sản phẩm cửa nhựa uPVC tại Life Window đến khách hàng mục tiêu: sang trọng, đẹp vượt trội và bền vững.
- Thuyết phục khách hàng mục tiêu mua sản phẩm và duy trì lịng trung thành, mối quan hệ đối tác với khách hàng hiện tại đặc biệt là khách hàng tổ chức.
2.1. Quảng cáo trên báo mùa xây dựng.
Quảng cáo hình ảnh sản phẩm, khuyến mãi trên tạp chí Kiến Trúc Nhà Đẹp số ra hàng tháng. Quảng cáo trong 4 số tháng 6, tháng 7, tháng 8, tháng 10.
Quảng cáo thông tin công ty, khuyến mãi trên báo Tuổi trẻ, Thanh niên số ra hàng ngày vào ngày thứ hai, thứ tư, thứ sáu trong hai tuần đầu tiên của tháng. Quảng cáo vào các tháng 5, tháng , tháng 9, tháng 11
Viết bài báo PR cho những hoạt động, sự kiện hướng tới cộng đồng của Life Window để đẩy mạnh truyền thơng hình ảnh và thương hiệu của cơng ty. Chi phí thực hiện khoảng 13 (triệu /1 báo/1 bài) x 2 (báo) x 3 (bài) = 78 (triệu/năm).
nhà đẹp kỳ
Báo Thanh Niên 1/16 trang x 18 kỳ 4,500,000 81,000,000
Báo Tuổi Trẻ 1/16 trang x 18 kỳ 4,500,000 81,000,000
Viết bài PR 78,000,000
Tổng 266,000,000
Ngân sách quảng cáo trên báo.
2.2. Tham gia hội chợ ngành xây dựng.
Tham gia hội chợ ngành xây dựng VietBuild để quảng bá thương hiệu.
Tham gia hội chợ VietBuild mỗi năm một lần trong năm 2014- 2016 với chi phí trang trí, trưng bày mẫu, tài liệu truyền thông, phát vật phẩm: bút, sổ tay, túi vải... với chi phí khoảng 80 triệu đồng/ năm.
2.3. Xúc tiến bán hàng.
Liên hệ trực tiếp tới nhà thầu xây dựng, công ty tư vấn thiết kế tại các địa phương mục tiêu. Tìm hiểu thơng tin về các dự án sắp được triển khai tại các khu đô thị cao cấp. Nắm bắt thông tin về công ty tư vấn thiết kế, chủ đầu tư và nhà thầu xây dựng để thực hiện tiếp thị trực tiếp. Gửi bảng báo giá, catalogue, brochure, name card đến công ty tư vấn thiết kế, chủ đầu tư và nhà thầu xây dựng.
Bố trí nhân viên tư vấn và bán hàng trực tiếp gọi điện thoại đến các cơng ty đó để nhắc nhở và khuyến khích mua sản phẩm của Life Window.
Bố trí nhân viên tư vấn và bán hàng gặp mặt trực tiếp để tư vấn nếu như khách hàng đồng ý với sản phẩm của công ty
Hoạt động Số nhânviên 2014 Số nhân viên 2015 Số nhân viên 2016
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Xúc tiến bán hàng 23 37 49 690,000,00 0 1,110,000,00 0 1,470,000,00 0 Tổng chi phí 690,000,00 0 1,110,000,00 0 1,470,000,00 0 Chi phí xúc tiến bán hàng
2.4. Tiếp thị tại địa điểm bán hàng.
Thiết kế brochure, catalogue với nhiều thơng tin hữu ích với khách hàng như so sánh các loại vật liệu qua chỉ số kĩ thuật, sự phù hợp ứng với từng công trình, các dự án cơng trình đã thực hiện. Các tài liệu phải phù hợp với định vị cao cấp của sản phẩm.
Tài liệu truyền thông 32,500,000 34,700,000 38,200,000 Chi phí nâng cấp
biển hiệu, kệ, vật
trưng bày… hiện tại 35,000,000 2,000,000 2,200,000
Tổng chi phí 67,500,000 34,500,000 40,400,000
Ngân sách tiếp thị cho Showroom.
Nội dung Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Tài liệu truyền thơng 13,000,000 14,000,000 15,000,000
Chi phí cho biển kệ
trưng bày 45,500,000 2,000,000 2,200,000
Tổng chi phí cho 1
đại lý mới 58,500,000 16,000,000 17,200,000
Ngân sách tiếp thị cho đại lý mới mở
Nội dung Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Tài liệu truyền thơng 13,000,000 14,000,000 15,000,000
Chi phí cho biển kệ trưng bày 25,000,000 2,000,000 2,200,000 Tổng chi phí cho 1 đại lý 38,000,000 16,000,000 17,200,000 Tổng chi phí cho 3 đại lý cũ 114,000,000 48,000,000 51,600,000
Ngân sách tiếp thị cho đại lý cũ
Nội dung
Ngân sách cho Showroom Ngân sách cho đại lý mới Ngân sách cho đại lý cũ
Tổng ngân sách tiếp thị tại địa điểm bán hàng
Tổng ngân sách tiếp thị tại địa điểm bán hàng
2.5. Quảng cáo ở các cơng trình đã và đang thi cơng
Thương lượng với chủ đầu tư cho công ty treo bandroll của Life Window tại một số cơng trình lớn đang thi cơng vào ít nhất nửa tháng trước khi cơng trình hồn thành.
Chi phí ước tính cho mỗi năm: 10 (bandroll) x 5,000,000 (VNĐ/bandroll) = 50,000,000 (VNĐ).
2.6. Cập nhật mới, xây dựng lại Website trực quan hơn
Thu thập ý kiến khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty, quay thành những đoạn clip phỏng vấn ngắn, đăng lên website của công ty để làm nâng cao danh tiếng và khẳng định thương hiệu Life Window.
Thu thập đánh giá của khách hàng qua khảo sát trên website.
Cập nhật thường xuyên những hình ảnh của những dự án lớn, những cơng trình mà khách hàng có sử dụng sản phẩm Life Window để đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm của công ty. Đăng thêm tài liệu hướng dẫn sử dụng, cách lựa chọn sản phẩm và đặc tính kỹ thuật chi tiết của toàn bộ sản phẩm cửa nhựa. Thiết kế tài liệu thật bắt mắt, tạo những video clip hướng dẫn lắp khắc phục những sự cố đơn giản, lau chùi, giữ gìn cửa an tồn… đăng tải chúng lên website của công ty.
Nội dung Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Nâng cấp Website 15,000,000
Duy trì, bảo dưỡng Website
5,000,000 5,000,000 5,000,000
Tổng chi phí 35,000,000 5,000,000 5,000,000
Chi phí dành cho Website
2.7. Quảng cáo trực tuyến
Đặt logo liên kết tại các website uy tín và thường xun cập nhật những thơng tin mới nhất trong lĩnh vực kiến trúc và xây dựng trên các trang về xây dựng và các website, forum thảo luận dành cho gia đình, đối tượng kiến trúc sư... Thời điểm thực hiện trong trung tuần của các tháng 3, tháng 5, tháng 9, tháng 11- thời gian mùa của xây dựng. Chi phí thực hiện được ước lượng vào khoảng 30 triệu/ tháng. Chi phí cho mỗi năm thực hiện vào khoảng 120 triệu đồng/năm
Sử dụng công cụ SEO và Google AdWords để quảng cáo trong 3 năm. Chi phí ước lượng vào khoảng 25 triệu/năm.
Nội dung Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Quảng cáo trên báo 266,000,000 266,000,000 266,000,000
Tham gia hội chợ Vietbuild
80,000,000 80,000,000 80,000,000
Xúc tiến bán hàng 690,000,000 1,110,000,000 1,470,000,000
Tiếp thị tại địa điểm bán hàng
240,000,000 98,500,000 109,200,000
Quảng cáo tại cơng trình
50,000,000 50,000,000 50,000,000
Đặt logo trực tuyến 120,000,000 120,000,000 120,000,000 SEO, Google AdWords 25,000,000 25,000,000 25,000,000 Tổng chi phí xây dựng và phát triển thương hiệu 1,506,000,000 1,754,500,000 2,125,200,000
Ngân sách hoạt động xây dựng thương hiệu 2014 – 2016