Kiến nghị, đề xuất với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam:

Một phần của tài liệu Chính sách marketing mix đối với dịch vụ my TV TTViễn thông huế (Trang 42 - 45)

Đối với những khách hàng lớn có khả năng lắp đặt, sử dụng hàng trăm MyTV, Tập đoàn nên giao cho VASC là đầu mối đàm phán với khách hàng về giá cả, chính sách đầu tư, giải pháp kỹ thuật. Vì hiện nay, việc giao cho Viễn thông Tỉnh đàm phán với khách hàng gặp nhiều khó khăn do đơn vị không chủ động được giá cả và các

chính sách liên quan dẫn đến quá trình đàm phán kéo dài và rất dễ mất khách hàng nếu có đối thủ cạnh tranh cùng tham gia.

3.2. Kiến nghị, đề xuất liên quan tới Công ty VASC :

Công ty VASC cần nghiên cứu cải tiến bộ STB sao cho có thể dùng chung nhiều tivi, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ trong gia đình.

Công ty VASC cung cần đàm phán, lựa chọn nhà cung cấp bộ STB có giá rẻ hơn hiện nay.

Ngoài ra, công ty VASC cũng cần đàm phán với các đơn vị liên quan để có thể cung cấp được kênh K+ phục vụ nhu cầu xem bóng đá của khách hàng.

KẾT LUẬN

Với tốc độ phát triển mạnh mẽ của mạng Internet băng thông rộng (ADSL) hiện nay, nhu cầu thưởng thức các dịch vụ giải trí trên mạng là xu hướng tất yếu bởi qua giao thức Internet, các dịch vụ giải trí được tích hợp với nhiều giá trị gia tăng hấp dẫn. IPTV là dịch vụ gia tăng mới xuất hiện ở Việt Nam. Dịch vụ này không nằm ngoài xu hướng tích hợp công nghệ (Triple Play: Data - Voice - Video) của ngành công nghệ

truyền thống trong tương lai. Do đó, việc triển khai dịch vụ MyTV của VNPT dựa trên công nghệ IP là một xu hướng tất yếu và nó cũng được coi là xu hướng xem truyền hình của thời đại mới.

Như vậy, sau chặng đường gần 3 năm phát triển dịch vụ MyTV, với những nỗ lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh, VNPT Thừa Thiên Huế đã đạt được những kết quả khả quan. Sản xuất kinh doanh đạt được những kết quả ban đầu; tỷ trọng và quy mô doanh thu của dịch vụ MyTV tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, khách hàng không những chỉ quan tâm đến chất lượng, giá cả sản phẩm mà còn quan tâm đến nhiều vấn đề khác như là phân phối, quảng cáo, khuyến mãi... Việc lập chiến lược marketing – mix là rất cần thiết, đơn vị cần phải nghiên cứu kỹ thị trường, khách hàng mục tiêu… để có thể định hướng chính xác những gì mà mình đưa ra. Đồng thời cũng cần tìm kiếm thêm khách hàng mới, thị trường mới để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Việc nghiên cứu, thay đổi các hình thức thực hiện là bước khởi đầu quan trọng để VNPT Thừa Thiên Huế có điều kiện điều chỉnh lại cấu trúc mạng lưới bán hàng; tổ chức lại sản xuất cho năm tiếp theo.

Mặc dù trong thời gian ngắn nhưng được sự hướng dẫn tận tình của Cô giáo TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến, em đã cố gắng hoàn thiện báo cáo thực tập của mình. Trong quá trình thực hiện mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót nhất định, vì vậy kính mong thầy cô giáo và các bạn đóng góp ý kiến để em có thể hoàn thiện chuyên đề của mình.

Em xin chân thành cám ơn !

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] GS.TS Trần Minh Đạo,(2006), Marketing căn bản, NXB Đại học kinh tế quốc dân.

[2] PGS.TS Nguyễn Viết Lâm, Giáo trình nghiên cứu marketing, NXB Đại học kinh tế quốc dân.

[3] Các trang website: www.vnpt.com.vn www.mytv.vn www.onetv.vn

Một phần của tài liệu Chính sách marketing mix đối với dịch vụ my TV TTViễn thông huế (Trang 42 - 45)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(45 trang)
w