CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
2.1. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
2.3.1. Quy trình định vị thương hiệu
Bước 1: xác định môi trường cạnh tranh
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
+ Các công ty sữa trong nước: công ty sữa vinamilk, cơng ty cổ phần bị sữa Mộc Châu, cơng ty sữa Dutch Lady, Vinasoy…
+ Các dịng sữa ngọai nhập: Mead Johnson, Nestle, Abbott…
- Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: các tập đồn nước đóng chai như tập đoàn Tân Hiệp Phát, Red Bull, Lavie…
Bước 2: Khách hàng mục tiêu - Các gia đình có con nhỏ.
- Giới trẻ, phụ nữ, những người quan tâm sức tới sức khoẻ, quan tâm tới các sản phẩm sữa từ thiên nhiên.
Bước 3: Thấu hiểu khách hàng
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khoẻ, vì thế các mặt hàng có nguồn gốc từ thiên nhiên ngày càng được ưu ái. Nắm bắt tâm lí đó ngay từ khi ra mắt, TH luôn truyền tải thông điệp “sạch” đến người tiêu dùng một cách rõ ràng nhất qua sự minh bạch trong q trình sản xuất, ngun liệu, sự phát triển về cơng nghệ.
Để thuận tiện cho nhu cầu mua sắm TH True Milk đã có các hệ thống cửa hàng TH True Mart, ngoài ra các sản phẩm của TH được cung cấp cho các đại lí bán bn và được bày bán tại các siêu thị như Big C, Co.op Mart… và các hệ thống của hàng tiện lợi trên toàn quốc.
Bước 4: Lợi ích sản phẩm
- Cung cấp canxi và vitamin D cho xương cứng cáp.
- Cung cấp DHA phát triển trí não.
- Tăng cường sức đề kháng với những vitamin có lợi.
Bước 5: Giá trị và tính cách thương hiệu
này khơng vì lợi nhuận cao nhất, mà vì đại nghĩa với Quốc gia, vì tầm vóc Việt”, sứ mệnh của TH true milk chính là sản xuất các sản phẩm hồn tồn từ sữa tươi sạch nguyên chất.
Để thực hiện điều này, TH đã không ngừng đầu tư cơ sở vật chất, con người, và các nghiên cứu khoa học nhằm cho ra đời các sản phẩm sữa tươi sạch, không những thơm ngon, bổ dưỡng mà cịn góp phần nâng cao thể chất, phát triển trí tuệ cho người dân Việt Nam.
Bước 6: Lý do tin tưởng thương hiệu
- Các sản phẩm được làm hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang trại TH - Cụm trang trại bị sữa tập trung quy mơ lớn nhất châu Á theo chứng nhận của tổ chức Asia Books of Record (ABOR) cấp, với hương vị thơm ngon tự nhiên, lưu giữ trọn những tinh túy và dưỡng chất tự nhiên của sữa tươi sạch.
- Tập đoàn TH cam kết mạnh mẽ không sử dụng bất kỳ một chất bảo quản nào trong sữa, áp dụng công nghệ thanh trùng ESL (Extended Shelf - life).
- Sản phẩm mới TH đã hạn chế tối đa việc sử dụng đường ( có các sản phẩm ngun chất khơng đường và ít đường).
- Sản phẩm sữa tươi sạch thanh trùng của TH TRUE MILK sử dụng cơng nghệ đóng gói bao bì hiện đại: Sữa được rót ở điều kiện vơ trùng trong bao bì đặc biệt với 6 lớp từ nhà sản xuất bao bì hàng đầu thế giới.
Bước 7: Sự khác biệt của thương hiệu
- TH True Milk định vị thành cơng hình ảnh trong tâm trí người tiêu dùng, đồng thời tạo ra sự khác biệt nhờ tận dụng tối đa mọi lúc, mọi nơi yếu tố sữa sạch.
- TH True Milk chỉ sản xuất sữa tươi ngun chất – tự ni cỏ, tự mua bị về, mua quy trình về để bảo vệ tính vẹn tồn của thiên nhiên để cung cấp sữa sạch khơng có sữa hồn nguyên (sữa do doanh nghiệp nhập sữa bột về pha chế), tự tạo cho mình lối đi riêng và thị trường riêng.
Bước 8: Tính cốt Lõi của thương hiệu
5 cốt lõi của thương hiệu TH True milk:
- Vì sức khoẻ cộng đồng
- Vì hạnh phúc đích thực
- Thân thiện với mơi trường, tư duy tích cực
- Hài hồ lợi ích