CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
2.2. Thực trạng và kết quả thực hiện Chiến lược phát triển du lịch tỉnh
2.2.4. Hoạt động truyền thơng, quảng bá xúc tiến du lịch và liên kết phát
Thực hiện chiến lược phát triển du lịch, trong hơn 10 năm qua, Phú Yên đã tổ chức được một số hội nghị xúc tiến đầu tư tại Phú Yên, thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Singapore... để giới thiệu tiềm năng kinh tế và cơ hội đầu tư vào tỉnh Phú Yên; tham gia quảng bá, xúc tiến du lịch tại một số hội chợ, triển lãm ở trong và ngồi nước theo chương trình của Tổng cục Du lịch; Ký kết các văn bản hợp tác phát triển kinh tế với thành phố Hồ Chí Minh, các tỉnh Khánh Hịa, Bình Định, Đắc Lắc, Gia Lai, trong đĩ cĩ chú trọng đến hợp tác, liên kết phát triển du lịch. Cũng đã tổ chức các đồn đi cơng tác ở các nước trong khối EU, ASEAN, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc... để nghiên cứu, quảng bá giới thiệu tiềm năng kinh tế và kêu gọi đầu tư vào Phú Yên.
- Xây dựng các ấn phẩm quảng bá du lịch: đĩa CD-ROM về tiềm năng kinh tế, cơ hội đầu tư vào Phú Yên, website (du lịch Phú Yên, Năm Du lịch quốc gia 2011), các sách du lịch, cẩm nang xúc tiến thương mại - du lịch, tập gấp, bản đồ du lịch, album ảnh du lịch, phim tài liệu,...
- Phối hợp quảng bá du lịch Phú Yên trên các phương tiện thơng tin, truyền thơng: Đài Truyền hình Việt Nam, Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại Phú Yên, Báo Phú Yên; Báo Du lịch, Tạp chí Du lịch…
- Đăng cai tổ chức một số chương trình văn hĩa, nghệ thuật: Chương trình Duyên dáng Việt Nam lần thứ 22 năm 2009, lần thứ 23 năm 2011, Cuộc thi chung kết
39
Tiếng hát truyền hình giải Sao Mai 2009, Sao Mai điểm hẹn năm 2010, Hoa hậu Trái đất 2010 (phần thi trang phục áo tắm)…
Đặc biệt, tỉnh đã đăng cai tổ chức Năm Du lịch quốc gia Duyên hải Nam Trung bộ - Phú Yên 2011 nhân kỷ niệm 400 năm Phú Yên hình thành và phát triển với trên 20 sự kiện cĩ quy mơ lớn.
- Phối hợp với các tổ chức lữ hành du lịch, các cơ quan báo chí trong nước đến khảo sát, xây dựng tour du lịch để giới thiệu, quảng bá đưa khách về Phú Yên; tổ chức hội thảo về phát triển du lịch Phú Yên năm 2008, Hội thảo Liên kết phát triển du lịch Phú Yên với các tỉnh Duyên hải Nam Trung Bộ năm 2009, Hội thảo khoa học về Liên kết phát triển du lịch các tỉnh Duyên hải Miền Trung vào cuối năm 2011...
Qua đĩ, một số đơn vị kinh doanh lữ hành đã xây dựng các chương trình du lịch với những sản phẩm du lịch gắn với du lịch biển đảo tại Phú Yên và bước đầu liên kết nối tour với các tỉnh trong vùng.
Tuy nhiên, tất cả các nội dung quảng bá gần như chỉ tập trung từ cuối năm 2009 để phục vụ cho kỷ niệm 400 năm Phú Yên hình thành và phát triển và khai mạc năm Du lịch quốc gia các tỉnh Duyên hải Nam Trung Bộ năm 2011, cịn trước đĩ chưa được quan tâm đúng mức và cũng khơng cĩ kinh phí để thực hiện. Theo phỏng vấn sâu cho thấy, rất nhiều du khách biết đến Phú Yên thơng qua các trang web hình thành từ cuối năm 2009 phục vụ cho sự kiện này, đặc biệt là khách nước ngồi.
Cơng tác xúc tiến, quảng bá điểm đến, thương hiệu sản phẩm cịn ít, chất lượng chưa cao; ngân sách cho các hoạt động xúc tiến, quảng bá cịn thấp, phần lớn được thực hiện từ nội lực của các doanh nghiệp. Đồng thời, chưa cĩ các hoạt động hỗ trợ quảng bá du lịch giữa các địa phương cũng như xúc tiến du lịch cho tồn vùng. Đối với tỉnh thì nặng về thu hút đầu tư mà chưa cĩ giải pháp tập trung thu hút khách du lịch.
Các trang Web giới thiệu về du lịch Phú Yên cịn rất ít. Một vài cơng ty lữ hành xây dựng website nhưng thơng tin chưa nhiều. Cổng thơng tin của tỉnh, cửa sổ giới thiệu về du lịch, ẩm thực,… cịn ít, chưa cập nhật thường xuyên.
Và trong Hội thảo "Hợp tác phát triển du lịch 3 tỉnh Quảng Ngãi - Bình Định - Kon Tum" ngày 06/7/2012, theo nhà báo Trần Quới của Báo Phú Yên, nhiều Giám đốc Cơng ty lữ hành tại các tỉnh Tây Nguyên (Đắc Lắc, Gia Lai, Kon Tum) khơng biết
Phú Yên cĩ nhiều danh thắng và bãi tắm đẹp, họ thường thiết kế tour cho khách đến Nha Trang hay Quy Nhơn.
Qua phân tích cho thấy, mặc dù Phú Yên đã thực hiện một số hoạt động truyền thơng quảng bá nhưng kết quả cho thấy cơng tác truyền thơng vẫn chưa hiệu quả, mặc dù lượng du khách đến Phú Yên cĩ tăng lên mỗi năm nhưng chưa lớn, hình ảnh Phú Yên cũng chưa khẳng định rõ nét.