1 trưởng phịng phó phịng
3.2.4.1. xuất hoàn thiện qui trình cơng nghệ bán bn.
Từ xu thế phát triển hệ thống marketing bán buôn và từ thực trạng vận hàng cơng nghệ marketing bán bn hàng hóa, chúng tơi đề xuất hồn thiện nâng cao hiệu lực của các phơng pháp công nghệ bán bn nh sau:
* Cơng nghệ chào hàng tìm khách mua bn: đây là một cơng nghệ bán phụ thuộc nhiều vào q trình chào hàng bán bn trực tiếp của các nhân viên tiếp thị bán bn. Quy trình kỹ thuật chào hàng tìm khách mua bn đợc trình bày ở hình 3.5 dới đây:
Hình 3. 5: Quy trình kỹ thuật chào hàng tìm khách mua bn
Nguyễn Thị Tú Uyên – K35A5 – Quản trị doanh nghiệp
84
Nhận dạng và chỉ định các khách hàng triển vọng
Tiếp cận, trình diễn và chào hàng với khác hàng triển vọng Giao dịch, thuyết phục khách hàng triển vọng Thiết lập, ký kết hợp đồng bán bn hàng hóa
Triển khai cung ứng bán bn hàng hóa
Triển khai các dịch vụ, gây ấn tượng và tạo lập mối quan hệ với khách hàng
Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị bán hàng bán hàng
* Công nghệ bán buôn qua đại lý: áp dụng nhiều với các đại lý đặc quyền cơng nghệ bán này sẽ có hiệu lực nhất khi đảm bảo cung ứng kịp thời, đồng bộ nhu cầu thuộc khách hàng và thực hiện tốt các biện pháp khuyến khích các đại lý bán của mình.
* Cơng nghệ bán bn qua đơn đặt hàng thơng mại: Trong thời gian tới, Công ty cần năng động trong t vấn cho nhà bán lẻ hình thành đơn đặt hàng để mở rộng khả năng áp dụng cơng nghệ bán này. Quy trình kỹ thuật bán theo cơng nghệ này đợc trình bày qua hình 3.6.
Hình 3. 6: Quy trình kỹ thuật bán bn qua đơn đặt hàng thơng mại
Nguyễn Thị Tú Uyên – K35A5 – Quản trị doanh nghiệp
85
Nghiên cứu khách hàng, xác định nhu cầu mua buôn của họ
Chào hàng thương mại bán bn
Khách mua bn hình thành đơn đặt hàng với sự tư vấn của Công ty thương mại bán buôn
Tiếp nhận, xử lý, ra quyết định chấp nhận đơn đặt hàng
Ký kết hợp đồng bán bn hàng hóa theo đơn đặt hàng
Gây ấn tượng, tạo lập mối quan hệ với khách hàng sau bán buôn
Thực hiện hợp đồng cung ứng bán bn hàng hóa và thanh tốn
Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị bán hàng bán hàng
* Công nghệ bán buôn qua hội chợ thơng mại: công nghệ này đạt đợc hiệu lực lớn vì tại hội chợ thơng mại khách hàng lui tới rất đông, nếu sản phẩm của Cơng ty đã có uy tín ngồi thị trờng, khách hàng sẽ rất an tâm ký kết hợp đồng. Việc trng bày, chào hàng, giao dịch thơng lợng nếu đợc tổ chức tốt sẽ tạo tiền đề cho việc mở rộng việc áp dụng công nghệ bán này.
* Công nghệ bán buôn qua môi giới, trung tâm t vấn và xúc tiến thơng mại, thơng mại điện tử: các hình thức này sẽ liên kết khách hàng với nhà cung cấp thông qua việc cung ứng thông tin qua mạng hoặc trực tiếp tại Công ty môi giới và trung tâm t vấn. Thơng mại điện tử có nghĩa là sử dụng các cơng cụ điện tử thích hợp để thực hiện các hoạt động kinh doanh trên tồn cầu thơng qua mạng thơng tin nh: quảng cáo, đặt hàng, thỏa thuận, thanh toán, hỗ trợ sau bán, liên hệ với khách hàng.