3.2. Các giải pháp hoàn thiện phương thức TDCT tại Chi nhánh
3.2.2.1. Tăng cường cơ sở hạ tầng, công nghệ hiện đại trong thanh toán
Công thương Việt Nam.
3.2.2.1. Tăng cường cơ sở hạ tầng, cơng nghệ hiện đại trong thanh tốn TDCT TDCT
− Tiếp tục đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị, trang bị thêm các thiết bị hiện
đại, đủ cơng suất, thích hợp với chương trình phần mềm giao dịch, đảm bảo xử lý
thơng tin thơng suốt ngay cả trong những tình huống phức tạp và giờ cao điểm. Đầu tư mới, hiện đại hố cơ sở hạ tầng kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin đúng hướng, đồng bộ,
hiệu quả, có tính thống nhất-tích hợp-ổn định cao; xây dựng các bộ tiêu chuẩn đạt trình
độ quốc tế trong việc quản lý và kiểm soát chất lượng hệ thống CNTT (Công nghệ
thông tin); tăng cường chất lượng quản trị, điều hành hệ thống CNTT; phát triển nguồn nhân lực CNTT. Cố gắng phấn đấu xây dựng Vietinbank trở thành một NHTM hàng đầu trong công tác áp dụng khoa học kỹ thuật công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh
doanh. Tỷ lệ tự động hoá 100% các giao dịch với khách hàng, 100% nghiệp vụ văn
phòng tại các chi nhánh khu vực thành phố đô thị, khu công nghiệp, các chi nhánh đáp
ứng đủ điều kiện về cơ sở hạ tầng viễn thông. Hỗ trợ hỗ trợ và phát triển các hoạt động
nghiệp vụ ngân hàng hiện đại; hỗ trợ kịp thời và chính xác trong chỉ đạo, quản lý - điều hành, quản trị rủi ro từ Trụ sở chính đến các chi nhánh. Hình thành đội ngũ nhân lực
− Khẩn trương triển khai công nghệ “Ngân hàng ảo” (Virtual banking), các
dịch vụ được cung cấp qua các phương tiện kỹ thuật, khách hàng không cần trực tiếp
đến ngân hàng mà vẫn có thể thực hiện các giao dịch và nắm bắt được các thơng tin tài
chính của mình. Ngân hàng ảo tồn tại dưới nhiều dạng như: Homebanking,
Internetbanking, Phonebanking, dịch vụ tài chính điện tử, ATM... Thực hiện nối mạng giao dịch với khách hàng, trước mắt là các khách hàng lớn nhằm đáp ứng một cách
nhanh chóng các nhu cầu của khách hàng, thơng tin về tài chính. Trên cơ sở đó tăng cường khả năng cạnh tranh, tạo đà hội nhập với khu vực và thế giới. Cùng với hiện đại hoá cần chú trọng tới an tồn thơng tin mạng. Ngoài việc đầu tư cơng nghệ mới để
nâng cao tính bảo mật hiện có, cần xây dựng cơ chế, chính sách an ninh mạng. nhằm triển khai các hệ thống thanh toán hỗ trợ thương mại điện tử.
− Tuy nhiên, cùng với sự khó khăn của đất nước đang trong q trình cơng
nghiệp hố- hiện đại hố, ngành khoa học kỹ thuật của nước ta, đặc biệt là cơng nghệ ngân hàng cịn có một khoảng cách khá xa so với mặt bằng chung thế giới. Để có thể
thích ứng được với xu thế phát triển của các ngân hàng trên thế giới là gắn chặt các sản phẩm của ngân hàng với công nghệ thông tin hiện đại thì ngành ngân hàng Việt Nam mà đi đầu là NHNN Việt Nam cần phải có kế hoạch hiện đại hoá ngân hàng theo
hướng hoà nhập với cộng đồng thế giới, nhưng khơng nên cứng nhắc đưa mơ hình của các nước khác vào áp dụng mà quá trình hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng phải đáp ứng được những vấn đề sau:
+ Công nghệ ngân hàng phải xác định cách thức thanh tốn sao cho phù hợp
với hồn cảnh, tình hình kinh tế của Việt Nam, đồng thời cũng là yếu tố kích thích cho
kinh tế Việt Nam phát triển.
+ Công nghệ ngân hàng phải đưa ra các cơng cụ thanh tốn hợp lí so với quy
mơ và trình độ thanh tốn của ta.
+ Cơ sở hạ tầng kĩ thuật phục vụ cho hoạt động ngân hàng phải mang tính hiện