3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay DAĐT tại NHCT–CN TP.HCM
3.2.1.4. Chú trọng đào tạo, phát triển và nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng,
cán bộ thẩm định
Nhân tố con người luôn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng
tín dụng của ngân hàng. Dù ngân hàng có một chính sách tín dụng và quy trình phân tích tín dụng tốt mà cán bộ tín dụng thiếu trình độ chun mơn hoặc cố tình cấu kết với người vay lừa đảo ngân hàng thì rủi ro trong cho vay chắc chắn sẽ xảy ra. Do đó để xây dựng được một đội ngũ cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định vừa có trình độ chun mơn vừa có tư cách đạo đức nhằm phục vụ tốt cho hoạt động cho
vay nói chung và hoạt động cho vay DAĐT nói riêng thì ngồi việc chú trọng đến
công tác tuyển dụng cán bộ, NHCT – CN TP.HCM cần có một số biện pháp cụ thể như sau:
+ Đối với các cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định mới tuyển dụng thì cần phải
có một khoảng thời gian (ít nhất là 03 tháng) để các cán bộ mới có thể học và nắm bắt tất cả các nghiệp vụ của Chi nhánh, đồng thời luân chuyển cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định thực tập tại các phòng nghiệp vụ để nắm bắt kiến thức tổng quát trước khi làm nghiệp vụ thẩm định, giải ngân, thu nợ, quản lý, giám sát khoản vay.... Sau khi hết thời gian tập sự cần phân cơng các cán bộ cũ có nhiều kinh nghiệm tiếp tục giúp đỡ, xem xét lại hồ sơ của các cán bộ mới trước khi trình lãnh đạo phịng phê duyệt, qua đó giúp các cán bộ mới nhận ra các sai sót trong q trình tác nghiệp.
+ Cần có các lớp bồi dưỡng kiến thức về phân tích tài chính và thẩm định dự án cho cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định cả về lý thuyết và kinh nghiệm thực tế, từ
đó khơng chỉ giúp cho cán bộ nắm vững về mặt lý thuyết mà còn giúp cho cán bộ
tránh được các sai sót, các rủi ro thực tế đã phát sinh.
+ Bên cạnh đó, hiện nay có rất nhiều văn bản hướng dẫn, chỉ đạo liên quan đến nghiệp vụ tín dụng do NHNN và NHCT ban hành, do đó cần phải thường xuyên tổ chức các buổi học tập nhằm triển khai và hệ thống lại các văn bản này cho cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định giúp cho cán bộ kịp thời cập nhật và nắm bắt, tránh tình trạng ngân hàng vơ tình thành kẻ tiếp tay cho một số cán bộ, doanh nghiệp cố tình lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của ngân hàng.
+ Có chính sách ưu đãi nhằm thu hút những cán bộ giỏi về làm cho Chi nhánh hoặc làm cộng tác viên, cố vấn trong công tác thẩm định DAĐT; khuyến khích về tinh thần và vật chất đối với những cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định hồn thành tốt cơng việc được giao,…Thơng qua đó nâng cao ý thức tự vươn lên, đề cao tính sáng tạo, coi trọng những sáng kiến, đề xuất có giá trị của mỗi cán bộ và đưa những
sáng kiến đó vào áp dụng trong thực tế đồng thời có hình thức khen thưởng kịp thời nhằm động viên, khích lệ tinh thần.
+ Xây dựng kế hoạch hợp tác đào tạo, trao đổi, nghiên cứu với các ngân hàng, Tổ chức tài chính có uy tín trên thế giới để tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ được tiếp cận với những kinh nghiệm về cung cấp các sản phẩm tín dụng đối với khách
hàng (bao gồm công tác thẩm định cho vay DAĐT).