Do sản phẩm của Công ty chủ yếu là xuất khẩu, khách hàng của Công ty thờng là những khách hàng lớn, kênh phân phối chủ yếu là kênh phân phối tực tiếp. Qua các năm 200-2002 số lợng sản phẩm tiêu thụ qua các kênh phân phối trực tiếp chiếm tỷ lệ bình quân 79,6% sản lợng tiêu thụ hàng năm. Số còn khoảng 20,4% tổng số sản phẩm đợc tiêu thụ thông qua các kênh gián tiếp. Kết quả trên đã cho thấy thế mạnh thuộc về kênh phân phối trực tiếp. Khách hàng liên hệ trực tiếp với Công ty để đặt hàng, nếu khách hàng ở xa có thể thơng qua điện thoại. Theo cách này Cơng ty có thể nắm đợc những yêu cầu của khách hàng một cách chuẩn xác về số lợng, chất lợng, tiêu chuẩn kỹ thuật...Từ đó có thể đáp ứng một cách tốt nhất các yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên cách này thờng gây bất lợi cho những khách hàng ở xa. Khoảng cách về không gian đã làm tiến độ giao hàng chậm lại nếu trong quá trình luân chuyển gặp trở ngại. Tiến độ giao hàng chậm có thể làm lỡ dở, gián đoạn tiến độ của hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng gây nên sự chuyển mối mua hàng. Nh vậy có thể gây thiệt hại về lợi ích rất lớn đối với Cơng ty. Nh vậy có thể phát triển kênh phân phối gián tiếp bằng cách gia tăng đại lý ở các nớc nhập khẩu và các đại lý trên các tỉnh thành phố ở xa để khắc phục nhợc điểm của kênh phân phối trực tiếp. Các đại lý này đợc đặt tại những nơi có số lợng khách hàng lớn và trực tiếp làm đại diện cho Cơng ty. Làm nh vậy có thể rút ngắn khoảng cách giữa Công ty và các khách hàng ở xa, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng về mọi mặt. Công ty nên mở rộng đại lý trong kênh phân phối. Hoạt động này có thể làm tăng khả năng tiêu thụ của, nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của Công ty.
Nh vậy, để tăng cờng khả năng cạnh tranh thì bên cạnh việc giữ vững, vừa ổn định kênh phân phối trực tiếp đồng thời hình thành, tham gia kênh phân phối gián tiếp, tạo điều kiện thuận lợi trong việc nhận đơn đặt hàng, giao hàng đúng tiến độ.
Giải pháp 4: Nâng cao hoạt động Maketing
Trong nền kinh tế thị trờng, Công ty cần phải bán cái mà thị trờng cần chứ khơng phải bán cái mà Cơng ty có. Nhng để biết thị trờng đang có nhu cầu về loại sản phẩm nào Công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trờng. Nghiên cứu thị trờng là một công việc phức tạp, địi hỏi phải có đội ngũ cán bộ chun mơn về maketing. Do đó cơng việc này khơng thể trà trộn cơng
việc này với bất cứ phòng ban nào trong Cơng ty mà phải có bộ phận chun trách đảm nhận, đó là bộ phận maketing. So với mấy năm trớc đây hoạt động bán hàng của Công ty đã khá hơn rất nhiều, song vẫn còn điểm yếu so với các nớc trong khu vực và trên thế giới. Đội ngũ xúc tiến thơng mại, tiếp thị, hệ thống nhân viên bán hàng cịn yếu về kinh nghiệm. Cơng ty cần thiết lập mạng lới trao đổi thông tin, đại lý tiêu thụ hay văn phòng giao dịch ở nớc ngồi và trong khu vực cịn rất ít. Hạn chế này đã làm ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của Công ty, ảnh hởng đến khả năng phản ứng nhanh, khả năng xoay chuyển tình thế của Cơng ty. Quy luật đã chỉ ra rằng: sản xuất cần đợc thực hiện tại các khu vực có lao động rẻ, có hạ tầng cơ sở tốt, và có nguồn lao động dồi dào. Cịn thơng mại thì cần đợc tiến hành tại các khu vực giàu có, nền kinh tế phát triển. Để giải quyết vấn đề này tự bản thân Công ty phải sớm xây dựng một đội ngũ bán hàng và đội ngũ tiếp thị có kỹ năng cao và thiết lập các kênh phân phối rộng lớn. Đối với thị trờng khu vực và toàn cầu cần liên kết hợp lực với những Công ty khác trong ngành để có mặt th- ờng trực tại các thị trờng tiềm năng nâng cao chất lợng nguồn.
Giải pháp 5 : Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ cơng nhân viên
Dù hoạt động ở lĩnh vực nào trong môi trờng cạnh tranh và hội nhập đều cần phải xác định trớc là thách thức luôn đi đôi với cơ hội. Các Cơng ty có khả năng cạnh tranh hay khơng là nhờ ở trình độ, phẩm chất và sự gắn bó của nhân viên đối với Cơng ty. Chính vì con ngời lập ra mục tiêu, chiến lợc và kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện và kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động của doanh nghiệp. Do vậy con ngời là yếu tố chủ chốt, là tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Do vậy để có thể khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực Cơng ty cần phải xây dựng chơng trình đào tạo các bộ công viên. Cách thức đào tạo có thể là kèm cặp trọng sản xuất, tổ chức các lớp tại Cơng ty hoặc có thể cho cơng nhân theo học các lớp đào tạo chính quy. Bên cạnh đó để nâng cao trình độ nghiệp vụ Cơng ty nên tổ chức các cuộc hội thảo trao đổi kinh nghiệm, hội thảo trao đổi kỹ thuật, phát động phong trào thi đua sản xuất... Đó là biện pháp hữu hiệu giúp cơng nhân viên trong Công ty nâng cao trình độ hiểu biết về mọi lĩnh vực. Bên cạnh đó Cơng ty cần phải xây dựng nội quy, kỷ luật rõ ràng bắt buộc mọi ngời phải tuân thủ đảm bảo tính kỷ luật tron khi làm việc. Mặt khác cũng phải xây dựng một chế độ, chính sách khuyến khích về kinh tế có nghĩa là Cơng ty nên chú trọng khen
thởng kịp thời, phần thởng tài chính sẽ có tác dụng thúc đẩy hiệu lực nhất mà các nhà quản trị hay sử dụng để quản lý nhân viên đợc tốt hơn.
Hiện nay trong Cơng ty cịn tồn tại một số cán bộ lãnh đạo lâu năm và nh thế việc quản lý sẽ có thể khơng theo kịp sự phát triển của thời đại. Việc nâng cao trình độ đội ngũ lãnh đạo, các nhà quản trị là một yếu tố quyết định đến việc nâng cao khả năng cạnh tranh. Đội ngũ quản lý này tham gia vào tất cả các hoạt động kinh doanh nên có ảnh hởng lớn đến hiêụ quả hoạt động của Công ty. Là một nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp giữa lợi ích của các thảnh viên và lợi ích chung của Cơng ty. Một Cơng ty có đội ngũ quản ký, cán bộ giỏi chắc chắn hoạt động kinh doanh của họ có hiệu quả hơn.
Để kích thích các thành viên làm việc nhiệt tình và có trách nhiệm thì nhà quản trị phải đóng vai trị là phơng tiện để thoả mãn nhu cầu mong muốn của các thành viên. Và phải xác định trách nhiệm, quyền hạn của mỗi thành viên để hoàn thành mục tiêu một cách tốt nhất. Nhà quản trị phải đặt mình trong nhóm, là một thành viên và là ngời đứng đầu, tạo ra sự phấn khích cho cả nhóm trong q trình thực hiện các mục tiêu của Cơng ty. Tránh tình trạng có những nhà quản trị cho mình là cấp trên đứng ngồi hoạt động của tổ chức để ra lệnh, doạ nạt cấp dới. Điều đó sẽ làm cho mối quan hệ giữa nhà quản trị với nhân viên mang tính chất đối phó, mất đồn kết, độ nhiệt tình giảm xuống làm cho hiệu quả hoạt động không cao. Nh vậy, điều đó sẽ ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của Cơng ty.
Hơn nữa Cơng ty cần có kế hoạch tuyển dụng nhà quản trị có năng lực, tuyển cơng nhân viên có tay nghề giỏi để thay thế những ngời có khả năng lao động kém nhằm toạ ra đội ngũ lao động đủ về số lợng đảm baỏ về chất lợng trong suốt q trình kinh doanh. Có nh vậy mới đảm bảo khả năng cạnh tranh trên thị trờng cũng nh đối với các đối thủ cạnh tranh của mình. Biện pháp này đợc các Cơng ty chú ý rất nhiều và ngày càng quan tâm hơn nữa.
Gải pháp 6: Giải pháp về mẫu, mốt
Tập trung xây dựng đầu t và hoàn thiện trung tâm thiết kế mẫu mốt hoàn chỉnh hơn nữa đặc biệt coi trọng tới công tác nghiên cứu và phát triển mẫu mốt thời trang phù hợp với nhu cầu thị hiếu của thị trơng nhập khẩu và thị trờng trong nớc. Khi tham gia vào thị trờng may mặc thế giới Công ty
phải đơng đầu với vấn đề lớn là cạnh tranh, trọng quá trình này thì giá trị thẩm mỹ của sản phẩm đợc coi trọng do tác động của mẫu mốt thời trang. Nói một cách khác yếu tố mẫu mốt thời trang tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ nhất cho sản phẩm may mặc do đó Cơng ty cần phải:
+ Liên kết tinh tế và kỹ thuật chặt chẽ với các cơ sở nghiên cứu mẫu mốt để có thể tập trung nguồn vốn trí tuệ cho việc hình thành và phát triẻn các nghiên cứu sáng tạo mẫu mốt, đồng thời phát triển hơn nữa trung tâm mẫu mốt của Công ty. Với thiết bị đã đợc trang bị trong thời gian qua. Công ty cũng cần tổ chức nguồn t liệu và thông tin phục vụ cho nghiên cứu sáng tác mẫu mốt một cách hệ thống và cung cấp kịp thời để đảm bảo cho sự tiếp cận nhanh nhất
+ Chu kỳ mẫu mốt ngày càng trở nên ngắn hơn, do con ngời ngày càng có nhứng ý tởng phong phú và phức tạp hơn đòi hỏi sản phẩm cũng phải thay đổi liên tục theo mong muốn đó. Vì vậy Cơng ty sẽ chỉ thành công khi thờng xuyên thay đổi mẫu mốt, tìm kiếm sáng tạo nhiều kiểu mốt với nhiều cỡ số mầu sắc, chất liệu khác nhau. Mỗi khu vực thì lại u chuộng một loại mẫu mốt khác nhau. Công ty cần phải lu ý điều này để sản xuất và xuất khẩu cho phù hợp. Việc thay điổi mẫu mốt đối với mặt hàng may mặc là rát dễ dàng mà không cần phải thay đổi công nghệ, chỉ cần thay đổi nguyên vật liệu hay cách thức kiểu dáng là ta có một sản phẩm khác về hình thức. Vì vậy Cơng ty nên chú ý vào khâu này nhiều hiơn nữa
+ Tổ chức hệ thống thông tin phản ánh kịp thời sự thay đổi nhu cầu ( mẫu, mốt), đồng thời phát hiện nhu cầu mới trên thị trờng trọng điểm. Để xây dựng hệ thống thơng tin này Cơng ty cần có sự liên kết, hỗ trợ của các đối tác trên thị trờng các khu vực. Đặc biệt Công ty cần đẩy mạnh sử dụng thế mạnh của công nghệ thông tin nh internet giúp thu thập, xử lý và dự báo về thị trờng nhanh chóng, chính xác.
Giải pháp 7: Giải pháp về phát triển thị trờng
Cùng với công tác phát triển mẫu mốt Công ty cần tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng và mở rộng thị trờng xuất khẩu. Đây là vấn đề mà bất cứ mọt Công ty nào khi tiến hành kinh doanh cũng phải thực hiện nó. Căn cứ vào kết quả điều tra nghiên cứu thị trờng, Công ty sẽ trả lời đợc các câu hỏi: Ai mua? mua với số lợng bao nhiêu? Giá cả bao nhiêu? yêu cầu về
chất lợng màu sắc, độ bền nh thế nào? Để từ đó Cơng ty tiến hành phân tích đánh giá để xem xét khả năng đáp ứng, những thuận lợi khó khăn của mình để có kế hoạch triển khai các nguồn lực, tiến hành sản xuất có hiệu quả. Tuy nhiên việc mở rộng thị trờng phải tập trung vào các thị trờng có triển vọng nhất, đồng thời củng cố khơng ngừng các thị trờng truyền thống mới có thể đem lại hiệu quả nh mong muốn.
Hoạt động nghiên cứu thị trờng là một trong những hoạt động đầu tiên và hết sức quan trọng đối với mọi doanh nghiệp hiện nay. Đối với công ty may Hồ Gơm nó càng trở nên quan trọng vì Cơng ty tham gia xuất nhập khẩu, mà rủi ro kinh doanh quốc tế thì rất cao. Để hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty đạt hiệu quả cao và ngày càng phát triển thì Cơng ty cần chú trọng đặc biệt vào khâu nghiên cứu thị trờng để nắm vững nhu cầu thị tr- ờng, thị hiếu ngời tiêu dùng, kiểu mốt của các sản phẩm may mặc và xu h- ớng thay đổi của chúng để khẩn trơng triển khai thực hiện chiến lợc sản xuất kinh doanh và xuất khẩu đáp ứng kịp thời, chiếm lĩnh các thị trờng.
Với Cơng ty may Hồ Gơm thì phạm vi thị trờng xuất khẩu cha đợc rộng lớn nên việc nghiên cứu thị trờng kiểu tại hiện trờng là tơng đối khó khăn. Bên cạnh một số văn phòng đại diện ở nớc ngồi hiện có Cơng ty cần xem xét và đặt thêm một số văn phịng đại diện ở một số nớc có tiềm năng, trọng điểm để tạo điều kiện thuận lợi cho công tác giao dịch, giới thiệu sản phẩm, thiết lập các mối quan hệ trong hợp tác kinh doanh và trong nghiên cứu thị trờng. Thực hiện việc này sẽ đảm bảo cho Công ty cập nhật đợc những thơng tin về thị trờng chuẩn xác hơn, nhanh chóng giúp ban lãnh đạo và các cán bộ trong Công ty xử lý chúng và đề ra phơng hớng sản xuất kinh doanh đúng đắn.
Công ty phải xây dựng kế hoạch về tham dự hội chợ triển lãm quốc tế. Hội chợ là một địa điểm tốt để Cơng ty có thể bán hàng, tìm hiểu khách hàng và ký kết hợp đồng. Thông qua hội chợ Cơng ty có thể trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, ngời tiêu dùng để hiểu biết hơn về họ đồng thời đây cũng là cơ hội để ngời tiêu dùng hiểu biết về sản phẩm của Công ty. Giữ vững và mở rộng thị trờng gắn liền với việc cải tiến sản phẩm, mẫu mã, tung ra thị trờng sản phẩm mới nâng cao chất lợng sản phẩm giá cả hợp lý. Mỗi sản phẩm đều có chu kỳ sống mà sản phẩm may mặc chu kỳ sống lại rất
ngắn, do vậy nếu cuối chu kỳ mà khơng có sự thay đổi, cải tiến thì sản phẩm đố sẽ chết và khơng cịn thị trờng nữa.
Bên cạnh việc chú trọng mở rộng thị trờng xuất Công ty nên chú trọng khai thác thị trờng trong nớc bởi đây cũng là thị trờng có sức tiêu thụ lớn. Hơn nữa việc cung cấp hàng hoá ngay trên thị trờng nội sẽ giúp Công ty tiết kiệm đợc các chi phí về thuế và chi phí giao dịch với nớc ngồi
Giải pháp 8: Giải pháp về cơng nghệ
Đối với bất cứ một Công ty nào, mà nhất là đối với những Công ty bán hàng chủ yếu theo phơng thức đơn đặt hàng thì sản phẩm sản xuất đủ số l- ợng, đảm bảo về chất lợng đơn đặt hàng theo đúng thời gian tiến độ giao hàng sẽ làm tăng uy tín, độ tin cậy của khách hàng đối với Cơng ty từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Ngợc lại việc sản xuất ra những sản phẩm có chất lợng kém, số lợng khơngđảm bảo, khơng đúng tiến độ giao hàng,sẽ nhanh chóng làm mất lịng tin của khách, làm giảm sút khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Muốn sản phẩm sản xuất ra theo đúng yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trờng thì Cơng ty phải có năng lực phù hợp.
Một năng lực cơng nghệ cũ kỹ, lạc hậu không thể cho ra đời những sản phẩm bảo đảm đợc những đòi hỏi của thị trờng. Một năng lực cơng nghệ lỗi thời chỉ có thể cho ra những sản phẩm ngốn nhiều nhiên liệu, chất lợng kém, giá thành cao với tiến độ sản xuất ì ạch. Tất cả những điều này đều tạo ra những tác động tiêu cực đối với khả năng cạnh tranh của Công ty. Do vậy, muốn nâng cao chất lợng sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của Cơng ty thì đầu t đổi mới cơng nghệ là một giải pháp hết sức cần thiết.
Tiếp tục đầu t đổi mới trang thiết bị công nghệ. Sự thắng bại trong cuộc cạnh tranh trên thị trờng phụ thuộc chủ yếu vào sự phù hợp của chất l-