Đối tượng tham gia cuộc khảo sát là tồn thể nhân viên cơng ty, trong đĩ cĩ khoảng 77% cĩ số năm làm việc tại cơng ty từ 1 năm trở lên, 64% cĩ trình độ từ trung học phổ thơng và trung học cơ sở, do trình độ học vấn thấp nên câu hỏi sử
dụng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu và do số lượng mẫu khơng nhiều nên tiến hành khảo sát tồn bộ.
Độ tuổi của mẫu khảo sát từ 20 đến 30 tuổi chiếm 70%, cơng ty cĩ một lực lượng lao động trẻ trung, năng động, do đĩ cần tìm hiểu và sử dụng năng lực tiềm tàng của mỗi người để phục vụ việc đạt mục tiêu của tổ chức.
2.2.2.1 Vấn đề tuyển dụng của Cơng ty
Cơng ty thực hiện việc tuyển dụng cơng khai, minh bạch, cơng bằng, khơng phân biệt giới tính, tình trạng hơn nhân, dân tộc, tơn giáo.... Khi cĩ nhu cầu tuyển dụng nhân sự, cơng ty sẽ thơng báo rộng rãi cho tồn thể cán bộ cơng nhân viên được biết và trên phương tiện truyền thơng như đăng tuyển trên báo Mua&Bán, báo Tuổi Trẻ, trên trang web http://www.24h.com.vn. Cơng ty khuyến khích người
lao động giới thiệu người quen ứng tuyển vào các vị trí cịn thiếu đang tuyển dụng.
Tuy nhiên, dù xuất phát từ nguồn nào (người quen giới thiệu, tự nộp đơn) thì ứng viên vẫn phải trải qua đúng quy trình tuyển dụng của cơng ty:
Bước 1: Ứng viên nộp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ trực tiếp tại Phịng Hành chính
Nhân sự. Tại đây, ứng viên sẽ được mơ tả cơng việc, tiêu chuẩn cần thiết cho vị trí ứng tuyển và ứng viên cĩ thể tìm hiểu một số thơng tin về cơng ty thơng qua đặt câu hỏi với nhân viên phịng hành chính nhân sự của cơng ty.
Bước 2: Trưởng phịng Hành chính Nhân sự phỏng vấn về tiêu chuẩn đặt ra cho
vị trí cơng việc ứng viên dự tuyển, tìm hiểu về tính cách, nghề nghiệp, gia đình, các vấn đề liên quan đến hồ sơ.
Trưởng bộ phận cĩ nhu cầu tuyển dụng phỏng vấn về khả năng làm việc, các kỹ năng cần thiết cho cơng việc, tìm hiểu về chuyên mơn của ứng viên.
Bước 3: Hội đồng cơng ty gồm Giám đốc, Phĩ Giám đốc Kinh doanh, Phĩ Giám
đốc Nội chính phỏng vấn ứng viên, tìm hiểu về cách xử lý tình huống của ứng viên. Sau cuộc phỏng vấn thì Ban Giám đốc sẽ cĩ quyết định cuối cùng về việc tuyển chọn ứng viên.
Bước 4: Ứng viên được tuyển chọn sẽ được Phịng Hành chính Nhân sự tiến hành
ký hợp đồng thử việc, phát thẻ chấm cơng, sổ tay nhân viên, phổ biến các chính sách của cơng ty.
Tĩm tắt quy trình tuyển dụng nhân sự của cơng ty theo hình sau: