4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU U
2.2. CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua thương hiệu máy tính laptop
(2006)
Tác giả Nguyễn Xuân Hà (2006) đề xuất mơ hình nghiên cứu các yếu tố tác động lên xu hướng mua thương hiệu máy tính bao gồm bảy yếu tố: (1) nhận biết thương hiệu, (2) thuộc tính sản phẩm, (3) lợi ích tinh thần; các chuẩn chủ quan: (4) mức độ ủng hộ của cha/mẹ; (5) mức độ ủng hộ của vợ/chồng; (6) mức độ ủng hộ của con; (7) mức độ ủng hộ của bạn bè và đồng nghiệp.
2.2.2. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận của người sử dụng về website tại Hàn Quốc, tác giả Ahn, Tony Donghui (2004) website tại Hàn Quốc, tác giả Ahn, Tony Donghui (2004)
Dựa theo mơ hình chấp nhận công nghệ (TAM), thuyết phổ biến sự đổi mới DIT (Diffusion of Innovation Theory), tác giả Ahn, Tony Donghui (2004) đưa ra mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng website: (1) nhận thức sự thích thú, (2)
nhận thức tính dễ sử dụng, (3) nhận thức thơng tin hữu ích; các biến ngoại sinh: chất lượng hệ thống, chất lượng thông tin và chất lượng dịch vụ (SCQ).
2.2.3. Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến dự định mua vé trực tuyến tại Iran, tác giả Mitra Karami (2006) tác giả Mitra Karami (2006)
Tác giả sử dụng mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến dự định mua vé xe lửa thông qua Internet (BI): (1) nhận thức sự hữu ích (PU), (2) nhận thức tính dễ sử dụng (PEU), (3) niềm tin (I), (4) chuẩn chủ quan (SN), (5) nhận thức kiểm soát hành vi (PBC).
2.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ hội nghị đa phương (Audio Conference) (2008) (Audio Conference) (2008)
Tác giả Trịnh Thị Tâm Như đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm bốn yếu tố tác động đến thành phần xu hướng sử dụng (BI) là: (1) nhận thức sự hữu ích (PU), (2) nhận thức tính dễ sử dụng (PEU), (3) chuẩn chủ quan (SN) và (4) nhận thức kiểm soát hành vi (PBC).
2.2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ 3G tại Việt Nam
(2009)
Tác giả Bùi Xuân Dương đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm năm yếu tố tác động đến xu hướng sử dụng dịch vụ 3G tại Việt Nam là: (1) nhận thức sự hữu ích, (2) nhận thức tính dễ sử dụng, (3) chuẩn chủ quan, (4) nhận thức kiểm soát hành vi và (5) nhận thức chi phí chuyển đổi.
Nhận xét: Các nghiên cứu trước đây liên quan đến thái độ và xu hướng hay
dự định sử dụng sản phẩm - dịch vụ về lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông thường sử dụng các lý thuyết và mơ hình: thuyết hành vi dự định (TPB), mơ hình chấp nhận công nghệ (TAM), thuyết hành động hợp lý (TRA)…
Khai thuế qua mạng là việc áp dụng công nghệ thông tin vào giao dịch giữa người nộp thuế và cơ quan thuế trong lĩnh vực cơng. Vì vậy việc xem xét chất lượng dịch vụ công trực tuyến, các lý thuyết và các mơ hình nghiên cứu trên được ứng dụng để xây dựng cơ sở lý thuyết và đề xuất mơ hình nghiên cứu cho đề tài.