2.4. Tác động của biến động tỷ giá đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ và
2.4.3. Khó khăn của VCB Sóng Thần trong việc xây dựng chính sách kinh doanh tố
doanh tối ưu.
Bối cảnh trên cũng đã tác động đến hoạt động kinh doanh của Chi nhánh
Sóng Thần như: Tình hình căng thẳng về nguồn ngoại tệ đã đẩy tỷ giá lên kịch trần dẫn đến việc tăng cường thỏa thuận tỷ giá của các ngân hàng nhằm thu hút những doanh nghiệp xuất khẩu có nguồn USD lớn. Bên cạnh đó, vào những tháng cuối
năm tình hình mất cân đối thanh khoản của các ngân hàng dẫn đến công tác huy
động tại Chi nhánh đã khó khăn nay lại càng khó khăn hơn. Các NHTM tìm cách để
lơi kéo khách hàng, dẫn đến việc điều chỉnh lãi suất vượt trần, áp dụng các lọai phí khơng đúng quy định… đã gây ra khó khăn cho chi nhánh trong việc giữ vững thị phần và khách hàng truyền thống. VCB Sóng Thần là chi nhánh cấp 1 trực thuộc VCB Trung Ương, nhưng vẫn chịu sự chi phối về một vài sản phẩm nhất định từ chi nhánh đầu mối là VCB Hồ CHí Minh. Trước tình hình biến động tỷ giá như trên, VCB Sóng Thần cần thiết có những chính sách chiến lược cho riêng mình để hồn thành chỉ tiêu được giao, tạo điều kiện thúc đẩy hơn nữa hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Cụ thể, hoạt động TTQT được thực hiện tại VCB Sóng Thần cũng có một vài bất cập. Theo quy định của Hội Sở Chính, Quyết định số 4555/TB-NHNT.THTT
ngày 08/12/2006 về việc hướng dẫn xử lý và luân chuyển chứng từ giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu theo phân cấp ủy quyền của Tổng Giám Đốc, VCB Sóng Thần phải tập trung giao dịch thanh toán về LC và nhờ thu tại VCB Hồ Chí Minh. Vì vậy có những chiến lược cạnh tranh được đề xuất đều phải thông qua chi nhánh đầu mối này, và chi nhánh Sóng Thần đã gặp khơng ít khó khăn về sự phân cấp phân quyền này.
- Chính sách giảm phí mở LC, thanh toán LC nhờ thu đều phải được sự đồng ý của chi nhánh đầu mối. Vì sự khơng linh hoạt này dẫn đến nhiều khách hàng
đã không mặn mà với chi nhánh vì thụ động so với các NHTMCP khác.
- Việc luân chuyển chứng từ gốc giữa chi nhánh Sóng Thần và chi nhánh đầu mối còn nhiều bất cập, mất thời gian luân chuyển, thực hiện và gây chậm trễ trong việc thanh toán cũng như giao dịch nghiệp vụ với khách hàng.
- Về hạn mức cấp tín dụng: hạn mức chiết khấu và hạn mức mở LC tại chi nhánh Sóng Thần khơng được vượt q mức được qui định, do vậy đã làm
giảm lượng khách hàng đáng kể.
Trước tình hình biến động tỷ giá, nhiều chiến lược được VCB Sóng Thần
thực hiện nhằm giữ chân khách hàng hiện tại và tiếp cận khách hàng mới. Tuy nhiên, công tác khách hàng tại chi nhánh chưa được phát huy vì chưa được sự hỗ
trợ từ VCB trung ương.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Thông qua việc phân tích số liệu và luận giải những vấn đề thực tế, chương 2
đã trình bày những nội dung căn bản về thực trạng hoạt động thanh toán xuất nhập
khẩu trong thời kỳ biến động tỷ giá của chi nhánh VCB Sóng Thần. Trong phần
trình bày, với hệ thống tư liệu và số liệu phong phú đã nêu được những kết quả đạt
được và hạn chế chủ yếu trong hoạt động thanh toán quốc tế của VCB Sóng Thần,
cũng như diễn biến tỷ giá gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng, từ đó phân tích những ngun nhân chính làm ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán quốc tế. Do vậy để góp phần phát triển hoạt động này của VCB Sóng Thần hơn nữa, thì cần phải thực hiện đồng bộ các nhóm giải pháp ở chương 3.
CHƯƠNG III
CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI TỆ VA THANH TỐN QUỐC TẾ TẠI VCB SĨNG THẦN
3.1 Triển vọng mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ và TTQT tai VCB Sóng Thần
Đặc trưng địa bàn hoạt động của Chi nhánh Sóng Thần là nằm giáp ranh giữa
tỉnh Bình Dương và Quận Thủ Đức Thành phố Hồ Chí Minh, cách trung tâm quận Thủ Đức khoảng 4Km, cách trung tâm Huyện Dĩ An khoảng 5 Km, và cách Thị xã Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dương gần 30 Km. Xung quanh là các khu công nghiệp, dân cư thưa thớt, chủ yếu là dân nhập cư, công nhân lao động tại các Khu cơng nghiệp có thu nhập và mức sống thấp, là khu vực đang phát triển sản xuất kinh
doanh của các Doanh nghiệp, nhu cầu về vốn nhiều hơn gửi vốn, nên việc huy động vốn từ dân cư và Tổ Chức Kinh Tế tại trụ sở Chi nhánh gặp khá nhiều khó khăn. Nguồn vốn huy động của Chi nhánh tăng chủ yếu từ huy động dân cư của 02 phòng giao dịch nằm trong khu dân cư thuộc địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Điều này cho thấy, số lượng doanh nghiệp có nhu cầu hoạt động và vay tài trợ thương mại
nhiều.
Đối với hoạt động TTQT, chi nhánh có điều kiện thuận lợi hơn vì vị trí gần
các khu chế xuất Linh Trung, khu cơng nghiệp Bình Dương, Khu cơng nghiệp
Đồng An, Khu cơng nghiệp Sóng Thần I, Khu cơng nghiệp Việt-Sing, chi nhánh có
nhiều cơ hội tiếp cận và khai thác dịch vụ TTQT từ số lượng các doanh nghiệp này. Họat động tại khu vực kinh tế phát triển năng động và khá bền vững của nền kinh
tế, Chi nhánh Sóng Thần ln tạo thế mạnh của thương hiệu Vietcombank trên địa bàn. Với quy mô họat động không lớn, kinh nghiệm không nhiều nhưng chi nhánh đã có được sự năng động cần thiết, điều chỉnh hoạt động phù hợp theo biến động thị
trường và bám sát chỉ đạo của cấp trên. Do vậy, chi nhánh đã tạo được sự tăng
trưởng trong khó khăn hịan thành tốt kế họach kinh doanh qua các năm, và đề ra những định hướng và mục tiêu cụ thể cho giai đoạn sắp tới như sau:
- Thực hiện tăng trưởng các mặt hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo thị phần
đồng thời đạt được hai mục tiêu: lợi nhuận và an tồn. Đây cũng chính là định hướng của tồn hệ thống VCB trong giai đoạn hội nhập, là “giữ vai trò
- Tăng cường kênh phân phối và chất lượng kênh phân phối.
- Thường xuyên đổi mới công nghệ và tăng sản phẩm dịch vụ cũng như giá trị gia tăng của dịch vụ.
- Phát triển nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực - Chuyên nghiệp hóa thái độ và phong cách phục vụ khách hàng - Áp dụng công cụ quản lý hiện đại theo thông lệ quốc tế
- Trang bị cơ sở vật chất ngang tầm khu vực và thế giới - Nâng cao công tác tuyên truyền và quảng bá hình ảnh VCB
Căn cứ vào yêu cầu của thị trường, sự phát triển của hoạt động TTQT, sự
phát triển của nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ và điều kiện cụ thể của VCB Sóng Thần, mục tiêu và phương hướng cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ như sau:
- Nâng cao năng lực hoạt động kinh doanh ngoại tệ và khả năng cạnh tranh
trên thị trường ngoại hối.
- Đảm bảo đủ nguồn ngoại tệ phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng đến giao