Phụ lục B: Bảng dữ liệu khảo sát
Phụ Lục C : Các bảng kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS16.0 Phụ lục C.1: Thống kê mô tả mẫu theo các đặc trưng cá nhân Phụ lục C.2: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha (Reliability) Phụ lục C.3: Kết quả kiểm định T-Test, ANOVA
Phụ Lục A: Phiếu khảo sát
(Trang 1)
PHIẾU KHẢO SÁT VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN
Kính chào các Anh/Chị,
Tơi tên: Nguyễn Duy Linh, nhân viên phịng QA của cơng ty. Tơi vừa mới kết thúc khóa học cử nhân Quản trị Kinh doanh tại
Đại học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh và hiện tại đang tiến hành nghiên cứu sự thỏa mãn trong cơng việc của nhân viên tại cơng ty.
Kính mong q Anh/Chị dành chút ít thời gian trả lời một số câu hỏi sau đây. Tất cả những thông tin do quý Anh/Chị cung cấp rất có giá trị cho nghiên cứu của tôi và tôi xin cam kết những thơng tin của q Anh/Chị sẽ được giữ kín và chỉ sử dụng phục vụ cho mục đích nghiên cứu này.
Rất mong nhận được sự giúp đỡ của quý Anh/Chị. Xin chân thành cám ơn.
PHẦN 1
Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình về các phát biểu dưới đây. Đối với mỗi phát biểu, Anh/Chị hãy lựa chọn bằng cách khoanh tròn vào một trong các con số từ 1 đến 5 theo quy ước là 1:Hồn tồn khơng đồng ý,
2:Không đồng ý, 3:Bình thường, 4:Đồng ý, 5:Hồn tồn đồng ý (Số càng lớn là Anh/Chị càng đồng ý).
STT Nội dung phát biểu Phần trả lời
1 Công việc của Anh/Chị đang làm rất thú vị 1 2 3 4 5 2 Khi công việc hồn thành tốt sẽ được cơng ty rất hoan nghênh 1 2 3 4 5 3 Công việc Anh/Chị đang làm cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân 1 2 3 4 5 4 Anh/Chị hiểu rõ về cơng việc mình đang làm 1 2 3 4 5 5 Mức lương của Anh/Chị đang hưởng là phù hợp với kết quả làm việc 1 2 3 4 5 6 Anh/Chị thường được tăng lương theo định kỳ của công ty 1 2 3 4 5 7 Anh/Chị có thể sống dựa hồn tồn vào thu nhập từ công ty 1 2 3 4 5 8 Tiền lương, thu nhập được trả công bằng 1 2 3 4 5 9 Công ty thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tốt 1 2 3 4 5 10 Cơng ty có chế độ nghỉ bệnh, nghỉ phép thuận lợi cho Anh/Chị 1 2 3 4 5 11 Anh/Chị hài lòng về chế độ tiền thưởng và các khoản trợ cấp của công ty 1 2 3 4 5 12 Các phúc lợi từ công ty phù hợp với nhu cầu của Anh/Chị 1 2 3 4 5
13 Môi trường làm việc của Anh/Chị không bị áp lực 1 2 3 4 5
14 Các phương tiện, công cụ làm việc được trang bị rất đầy đủ 1 2 3 4 5 15 Điều kiện nơi làm việc của Anh/Chị rất an toàn và thuận lợi 1 2 3 4 5 16 Công việc ổn định, không lo lắng phải mất việc làm 1 2 3 4 5 17 Mối quan hệ giữa Anh/Chị và các đồng nghiệp rất tốt 1 2 3 4 5 18 Anh/Chị và các đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 1 2 3 4 5 19 Anh/Chị cảm thấy được trau dồi chuyên môn khi làm việc với đồng nghiệp 1 2 3 4 5 20 Anh/Chị luôn được nhận được sự chia sẻ những vấn đề cá nhân từ các đồng nghiệp 1 2 3 4 5 21 Cấp trên của Anh/Chị có tác phong lịch sự, dễ giao tiếp 1 2 3 4 5 22 Cấp trên của Anh/Chị khuyến khích cấp dưới tham gia vào những quyết định quan trọng 1 2 3 4 5 23 Anh/Chị thường xuyên được sự hỗ trợ của cấp trên khi cần thiết 1 2 3 4 5 24 Anh/Chị được cấp trên đối xử công bằng, không phân biệt 1 2 3 4 5 25 Anh/Chị được biết những điều kiện để được thăng tiến 1 2 3 4 5 26 Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội thăng tiến 1 2 3 4 5 27 Anh/Chị được cung cấp những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc 1 2 3 4 5 28 Công ty của Anh/Chị rất chú trọng đến công tác đào tạo nhân viên 1 2 3 4 5
Phụ Lục A: Phiếu khảo sát
(Trang 2)
PHẦN 2
Xin vui lịng cho biết thêm thơng tin về công việc và bản thân Anh/Chị bằng cách đánh dấu () vào các lựa chọn dưới đây:
1. Phòng ban mà Anh/Chị đang công tác
□ Sản xuất □ Kỹ thuật □ Kế hoạch
□ Nhân sự □ Kinh doanh & bán hàng □ Kế tốn, tài chính
□ QA,QC □ Thu mua □ SHE & ISO/HACCP
□ Kho □ Vi tính □ Dự án
2. Vị trí (chức vụ) Anh/Chị đang cơng tác thuộc nhóm □ Cơng nhân (Worker) □ Nhân viên (Staff) □ Trưởng bộ phận (Section Manager) □ Trưởng phịng (Department Manager) 3. Trình độ chun môn của Anh/Chị
□ Lao động PT □ Trung cấp □ Cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học
4. Giới tính của anh/chị
□ Nam □ Nữ
5. Tuổi của Anh/Chị (xin ghi bằng số vào khoảng trống bên cạnh): …………… 6. Thời gian Anh/Chị làm việc tại công ty CP Việt Nam
□ Dưới 1 năm □ 1 đến 3 năm □ 4 đến 7 năm □ Trên 7 năm
Xin chân thành cám ơn Quý Anh/Chị vì đã bỏ thời gian thực hiện khảo sát này. Chúc