Thiết kế thang đo

Một phần của tài liệu ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG MÌ ĂN LIỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP.HCM (Trang 28 - 31)

. Nghiên cứu định lượng

3.2.2 Thiết kế thang đo

THANG ĐO

Ký hiệu Biến quan sát Nguồn tham khảo

BIẾN ĐỘC LẬP

1. Giá cả

GC1 Giá cả mì ăn liền phù hợp với chất

lượng sản phẩm

(Nguyen Thu Ha và Gizaw, 2014)

GC2 Giá cả mì ăn liền tương đối ổn định

GC3 Giá cả mì ăn liền đang dùng hợp lí

19

GC4 Giá cả mì ăn liền phù hợp với thu

nhập của tôi

2. Chất lượng sản phẩm

CLSP1 Sản phẩm mì ăn liền có đầy đủ

thông tin sản phẩm

(Zaeema và Hassan , 2016)

CLSP2 Sản phẩm mì ăn liền khơng chứa

chất bảo quản

CLSP3 Tơi thấy sản phẩm có thương hiệu

uy tín

CLSP4 Sản phẩm mì gói có nhiều hương vị

đa dạng

3. Nhóm tham khảo

NTK1 Sản phẩm mì ăn liền được người

thân trong gia đình sử dụng

(Zaeema và Hassan , 2016)

NTK2 Sản phẩm mì ăn liền được bạn bè

khuyên dùng

NTK3 Sản phẩm mì ăn liền được nhiều

người tin dùng

NTK4 Sản phẩm mì ăn liền được nhân viên

bán hàng giới thiệu

4. Thương hiệu

TH1 Tôi dễ dàng nhận biết thương hiệu

của sản phẩm mì ăn liền

(Zaeema và Hassan , 2016)

TH2 Tơi n tâm với thương hiệu mì ăn

liền đang sử dụng

TH3 Tôi chọn mua sản phẩm mì ăn liền

của thương hiệu mì nổi tiếng

TH4

Tơi tin tưởng chất lượng sản phẩm mì ăn liền mà thương hiệu nổi tiếng mang lại

TH5 Tơi ln chọn mua những thương

hiệu mì ăn liền quen thuộc

5. Chiêu thị

CT1 Sản phẩm mì ăn liền đang sử dụng

có những chương trình khuyến mãi

(Lê Thanh Hải, 2014) CT2

Tôi được thông tin kịp thời về các chương trình khuyến mãi về sản phẩm mì ăn liền

20

CT3 Sản phẩm mì ăn liền được quảng

cáo rộng rãi

CT4

Quảng cáo truyền tải đầy đủ những nội dung cần thiết về sản phẩm giúp dễ dàng lựa chọn sản phẩm

6. Bao bì

BB1 Bao bì sản phẩm phải đẹp, bắt mắt

(Phạm Ngọc Hoàng Thạch, 2020)

BB2 Bao bì phải được đóng gói cẩn thận

BB3 Bao bì thể hiện lên đặc tính sản

phẩm và thương hiệu

(Kotler, P, 2002)

BB4 Bao bì cung cấp đầy đủ thông tin về

sản phẩm

7. Sự sẵn có

SCS1 Sản phẩm mì ăn liền ln sẵn có

trên các cửa các tạp hóa, tiện lợi

(Nguyen Thi Hoang Yen, 2013) SCS2

Cách bố trí sản phẩm mì ăn liền trên quầy hàng thuận tiện cho tơi tìm kiếm

SCS3

Khu vực trưng bày sản phẩm mì ăn liền tại cửa hàng thuận tiện cho việc

phân biệt các sản phẩm cùng loại (Trần Thị Thu Hiền,

Đồn Khánh Hưng, 2019)

SCS4

Có thể mua sản phẩm mì ăn liền bằng nhiều hình thức (như mua hàng online)

BIẾN PHỤ THUỘC 8. Quyết định sử dụng

QĐ1 Tơi nghĩ mua mì ăn liền là quyết định đúng đắn

(Zaeema và Hassan , 2016)

QĐ2 Khi đi mua thực phẩm tôi sẽ mua

sản phẩm mì ăn liền đang sử dụng

QĐ3 Tơi sẽ tiếp tục sử dụng mì ăn liền trong tương lai

QĐ4 Tơi sẽ giới thiệu sản phẩm mì ăn

21 bạn bè

QĐ5 Tơi tin rằng mua sản phẩm mì ăn

liền đáng giá đồng tiền tôi bỏ ra

Bảng 3-2 Thang đo điều chỉnh và mã hoá thang đo.

Một phần của tài liệu ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG MÌ ĂN LIỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP.HCM (Trang 28 - 31)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(85 trang)