PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG MÌ ĂN LIỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG.
Xin chào Quý Anh/chị!
Tôi hiện đang là sinh viên năm 3 trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nhóm tơi đang thực hiện nghiên cứu về đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng mì ăn liền của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh”. Đề tài nghiên cứu được hồn thành một cách chỉnh chu nhất thì rất cần sự hỗ trợ khảo sát của anh/chị.
Tôi mong q anh/chị dành ít thời gian để giúp nhóm trả lời một số câu hỏi sau, mong quý anh/chị khảo sát một cách khách quan trung thực nhất. Tôi xin cam đoan mọi thông tin được trả lời trong phiếu khảo sát này chỉ phục vụ vào bài nghiên cứu của nhóm và cam kết bảo mật thơng tin, không tiết lộ cho cá nhân, đơn vị nào khác. Ý kiến của anh/chị là nguồn tư liệu quý giá để giúp nhóm hồn thiện bài nghiên cứu, kính mong nhận được sự hợp tác từ quý anh/chị.
Xin chân thành cảm ơn!
PHẦN A. Phần gạn lọc
Anh/ chị có từng sử dụng sản phẩm mì ăn liền chưa? (Nếu chọn A => Tiếp tục chuyển sang phần tiếp theo, nếu chọn B => dừng phỏng vấn)
Có Chưa
Mã hóa A B
PHẦN B. Thơng tin cá nhân
1. Giới tính: ữ
2. Tuổi:
Dưới 18 tuổi Từ 22 đến 28 tuổi
Từ 18 đến 22 tuổi Trên 28 tuổi
3. Công việc hiện tại của anh/chị
Công nhân Nhân viên
Học sinh, sinh viên Viên chức
Giáo viên Khác
4. Thu nhập của anh/chị:
ới 3 triệu đồng ừ 6 - 9 triệu đồng
ừ 3 - 6 triệu đồng rên 9 triệu đồng
5. Thói quen sử dụng các loại mì ăn liền của anh/chị?
ần /tuần ần/tuần ần/tuần 6 lần/tuần
54
6. Bạn thường mùa mì ăn liền ở đâu:
Siêu thị Tạp hóa
Chợ truyền thống Khác
7. Bạn thường lựa chọn loại hương vị mì ăn liền nào:
Chua cay Xào khơ
Thịt bằm Mì chay
Khác
8. Thương hiệu mì mà bạn thường lựa chọn sử dụng:
ảo Hảo ền
ấu đỏ Kokomi
Koreno Khác………..(kể tên)
PHẦN C. Nội dung khảo sát
Xin cho biết mức độ đồng ý của anh/chị với các phát biểu sau đây, bằng cách đánh dấu X vào các ô trống, theo thứ tự từ 1 đến 5 với mức độ hài lòng tăng dần:
1 = Hồn tồn khơng đồng ý 2 = Khơng đồng ý 3 = Bình thường 4 = Đồng ý 5 = Hoàn toàn đồng ý STT Yếu tố 1 2 3 4 5 I. GIÁ CẢ
1 Giá cả mì ăn liền phù hợp với
chất lượng sản phẩm
2 Giá cả mì ăn liền tương đối ổn
định
3 Giá cả mì ăn liền đang dùng hợp
lí so với các sản phẩm cùng loại
4 Giá cả mì ăn liền phù hợp với thu
nhập của tôi
II. CHẤT LƯƠNG SẢN PHẨM
1 Sản phẩm mì ăn liền có đầy đủ
thơng tin sản phẩm
2 Sản phẩm mì ăn liền khơng chứa
chất bảo quản
3 Tôi thấy sản phẩm có thương
hiệu uy tín
4 Sản phẩm mì gói có nhiều hương
vị đa dạng
III. NHÓM THAM KHẢO
1 Sản phẩm mì ăn liền được người
thân trong gia đình sử dụng
2 Sản phẩm mì ăn liền được bạn bè
khuyên dùng
3 Sản phẩm mì ăn liền được nhiều
người tin dùng
55 viên bán hàng giới thiệu
IV. THƯƠNG HIỆU
1 Tôi dễ dàng nhận biết thương hiệu
của sản phẩm mì ăn liền
2 Tơi n tâm với thương hiệu mì ăn
liền đang sử dụng
3 Tôi chọn mua sản phẩm mì ăn liền
của thương hiệu mì nổi tiếng 4
Tơi tin tưởng chất lượng sản phẩm mì ăn liền mà thương hiệu nổi tiếng mang lại
5 Tôi luôn chọn mua những thương
hiệu mì ăn liền quen thuộc
V. CHIÊU THỊ
1
Sản phẩm mì ăn liền đang sử dụng có những chương trình khuyến mãi
2
Tôi được thông tin kịp thời về các chương trình khuyến mãi về sản phẩm mì ăn liền
3 Sản phẩm mì ăn liền được quảng
cáo rộng rãi 4
Quảng cáo truyền tải đầy đủ những nội dung cần thiết về sản phẩm giúp dễ dàng lựa chọn sản phẩm
VI. BAO BÌ
1 Bao bì sản phẩm đẹp, bắt mắt
2 Bao bì phải được đóng gói cẩn
thận
3 Bao bì thể hiện lên đặc tính sản
phẩm và thương hiệu
4 Bao bì cung cấp đầy đủ thơng tin
về sản phẩm
VII. SỰ SẴN CĨ
1 Sản phẩm mì ăn liền ln sẵn có
trên các cửa các tạp hóa, tiện lợi 2
Cách bố trí sản phẩm mì ăn liền trên quầy hàng thuận tiện cho tơi tìm kiếm
3
Khu vực trưng bày sản phẩm mì ăn liền tại cửa hàng thuận tiện cho việc phân biệt các sản phẩm cùng loại
4
Có thể mua sản phẩm mì ăn liền bằng nhiều hình thức (như mua hàng online)
56
VIII. QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG
1 Tơi nghĩ mua mì ăn liền là quyết
định đúng đắn
2 Khi đi mua thực phẩm tôi sẽ mua
sản phẩm mì ăn liền đang sử dụng
3 Tơi sẽ tiếp tục sử dụng mì ăn liền
trong tương lai 4
Tơi sẽ giới thiệu sản phẩm mì ăn liền đang sử dụng đến người thân, bạn bè
5 Tơi tin rằng mua sản phẩm mì ăn
57