Chƣơng 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
2.3 Cách tính ma trận EFE, CIM, IFE, SWOT, QSPM
2.3.4 Các bƣớc để xây dựng ma trận SWOT
Ma trận SWOT là công cụ kết hợp các điểm mạnh (S), điểm yếu (W), cơ hội (O) và thách thức (T) để hình thành 4 loại chiến lƣợc :
31
- Chiến lƣợc SO: sử dụng những điểm mạnh trong nội bộ doanh nghiệp để khai thác các cơ hội của mơi trƣờng bên ngồi.
- Chiến lƣợc WO: tận dụng những cơ hội bên ngoài để cải thiện những điểm yếu bên trong. Những điểm yếu này ngăn cản doanh nghiệp khai thác các cơ hội, do đó doanh nghiệp cần khắc phục điểm yếu càng nhanh càng tốt.
- Chiến lƣợc ST: sử dụng những điểm mạnh của doanh nghiệp để tránh hay giảm các mối đe dọa từ mơi trƣờng bên ngồi.
- Chiến lƣợc WT: đây là những chiến lƣợc phòng thủ nhằm làm giảm đi những điểm yếu bên trong và tránh những mối đe dọa từ bên ngoài. Một doanh nghiệp gặp phải những mối đe dọa bên ngoài kết hợp với các điểm yếu nội tại đang đứng trƣớc những rủi ro rất lớn, có khả năng phải liên kết, sáp nhập, hạn chế chi tiêu, hay thậm chí phải phá sản.
Việc thiết lập ma trận SWOT đƣợc thực hiện qua 8 bƣớc nhƣ sau: - Bƣớc 1: Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu bên trong của công ty. - Bƣớc 2: Liệt kê các điểm yếu bên trong của công ty.
- Bƣớc 3: Liệt kê các cơ hội lớn bên ngồi cơng ty.
- Bƣớc 4: Liệt kê các mối đe dọa quan trọng bên ngồi cơng ty.
- Bƣớc 5: Kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc SO vào ô tƣơng ứng.
- Bƣớc 6: Kết hợp điểm yếu bên trong với những cơ hội bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc WO vào ô tƣơng ứng.
- Bƣớc 7: Kết hợp điểm mạnh bên trong với mối đe dọa bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc ST vào ô tƣơng ứng.
- Bƣớc 8: Kết hợp điểm yếu bên trong với mối đe dọa bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc WT vào ô tƣơng ứng. Một ma trận SWOT đƣợc minh hoạ bằng các ô nhƣ sau:
32
(nguồn: Fred R. David (2006))