Với mục đích thêm thắt sự hứng khởi và vui tươi trong dịp trước tết, Soobin đã khéo léo lược bỏ một số động tác dư thừa, chỉ giữ lại đúng điệu rửa tay nguyên bản để đưa vào trong MV. Vũ điệu rửa tay từng được xem như điệu múa quốc dân, bất kỳ độ tuổi, giới tính hay nghề nghiệp nào cũng thích thú và dễ dàng thực hiện. Những em nhỏ mầm non, các học sinh tiểu học hay cho đến đồn tình nguyện mùa hè xanh đều dùng điệu dân vũ này để khuấy động khơng khí theo một cách đáng u, vui vẻ nhất. Khơng chỉ tạo nên khơng khí rộn ràng, ca từ của bài hát đưa ra những lời giải đáp thú vị cho câu hỏi: "Tại sao phải rửa tay?". Mỗi người đều tất bật với những nghĩa vụ việc nhà, gói bánh, trao lì xì... mà qn mất, phương tiện chính thực hiện mọi cơng việc ấy chính là đơi bàn tay. Vì vậy, rửa sạch tay, ngừa vi khuẩn sẽ giúp "trao yêu thương, đón điều may, cả nhà ln mạnh khỏe, vui vẻ mừng Tết".
Đây cũng chính là thông điệp được gửi gắm bởi nhãn hàng Lifebuoy - đơn vị đồng hành cùng MV mới của Soobin rằng mọi người dù làm việc nhà hay quay quần cùng nhau cũng đừng quên rửa tay vì tay chân phải trắng thơm để nhận lấy điều may mắn, rửa trơi những nỗi lo và đón an lành. Nhờ những tình tiết vui nhộn, nhịp điệu tươi vui, MV của nam ca sĩ đã đạt 2 triệu view sau 1 ngày ra mắt (15/1/2018). Hiện tại, con số này đã lên tới hơn 14 triệu view trên Youtube và thu hút nhiều lượt theo dõi trên truyền hình.
SVTH: Võ Tường Vy 44
2.5.5.1.1.3 TVC Quảng cáo nước rửa tay Lifebuoy thế hệ mới
Tháng 8/2018, Lifebuoy tung ra TVC quảng cáo về nước rửa tay Lifebuoy bảo vệ vượt trội, sạch khuẩn siêu nhanh trong 10 giây kết hợp với bài hát “Bắc Kim Thang” được chuyển tải sang lời mới với giai điệu sôi động khiến người xem cảm thấy vừa thân thuộc vừa thích thú. Khung cảnh quảng cáo là hình ảnh cậu bé rửa tay hấp tấp để được ăn nhanh những món mẹ vừa mới nấu, người mẹ dù biết con trai mình ln thích “làm nhanh, rút gọn, rửa tay vèo vội vàng cho lẹ” đã rất lo lắng cho cậu vì đó có thể dễ dàng khiến cậu mắc các bệnh truyền nhiễm qua tay do vi khuẩn không được rửa hết.
Hình 2.7: Người mẹ trong TVC Quảng cáo cảm thấy lo lắng cho con trai
Lifebuoy luôn hiểu rằng, những cơng chúa “vội vàng”, những hồng tử “hấp tấp” của mẹ khơng hề thích thú khi được bảo rửa tay “thật kỹ”, “thật lâu”. Nhưng Lifebuoy cũng hiểu: chỉ là mẹ muốn bảo vệ bé trước những bệnh truyền nhiễm qua tay thơi. Tuy nhiên nhanh chóng sau đó, người mẹ đã cảm thấy yên tâm hơn hẳn và cảm thấy “không sao” khi biết cậu bé sử dụng nước rửa tay Lifebuoy mới, tốt hơn với công thức ion Bạc với khả năng diệt khuẩn trong vòng 10 giây. Hai mẹ con đã rất vui tươi và người mẹ cũng đã khẳng định rằng “Nay con nhanh, mẹ cũng khơng màng vì đã có Lifebuoy mới, sạch khuẩn thật nhanh”.
SVTH: Võ Tường Vy 45
Hình 2.8: Đã có Lifebuoy Thế hệ mới, mẹ khơng cịn lo âu
Thêm một lần nữa, Lifebuoy đã khẳng định sản phẩm mới mức độ diệt khuẩn hiệu quả cao trong thời gian vơ cùng ngắn, vừa an tồn đã có thể khiến bé thỏa thích vui chơi, ăn những món mình thích và mẹ khơng cần phải q lo lắng. Với giai điệu thân thuộc trong “Bắc Kim Thang” và ca từ hồn tồn mới, hình ảnh hấp tấp vơ cùng đáng yêu của cậu bé đã tạo ấn tượng cho những người mẹ thấy hình ảnh những đứa con thân u của mình trong đó. Clip được chiếu hầu hết trên các kênh truyền hình, vào các giờ phát sóng cao điểm. Mục tiêu giới thiệu sản phẩm về tính diệt khuẩn cao, nhanh chóng, an tồn đã được lan đến rộng rãi người tiêu dùng, các bậc phụ huynh có con nhỏ cơ bản đã được thực hiện hiệu quả, clip cũng được đăng công khai lên Youtube và thu hút đến 4,1 triệu lượt xem và 6.300 lượt yêu thích.
2.5.5.1.2 Quảng cáo qua mạng
Facebook là trang mạng xã hội rất phổ biến, đa số các bạn trẻ ai cũng có riêng cho mình một tài khoản Facebook, nhờ hình thức quảng cáo này, Lifebuoy tiếp cận gần hơn đối tượng khách hàng mục tiêu, dễ dàng phổ biến rộng rãi các chương trình, trò chơi, khuyến mại đến khách hàng và thu hút họ tham gia, góp phần thực hiện mục tiêu giúp cho người tiêu dùng hiểu hơn về sản phẩm đồng thời khuyến khích sự mua hàng của họ.
2.5.5.1.2.1 Vũ điệu 6 bước rửa tay của Lifebuoy
Đầu năm 2020, khi cả thế giới đối mặt với dịch bệnh Covid-19, Bộ Y Tế đã đưa ra khuyến cáo, một trong những cách cơ bản để phòng ngừa virus Corona (2019-
SVTH: Võ Tường Vy 46
nCoV) là rửa tay bằng xà phịng trong ít nhất 20 giây và đủ 6 bước cơ bản. Hiểu được điều đó, Lifebuoy đã tung ra clip rửa tay vui nhộn có tên “Vũ điệu 6 bước rửa tay vui nhộn của Lifebuoy” với mong muốn góp phần lan tỏa thông điệp cũng như hướng dẫn lại mọi người cách rửa tay đúng đắn, tích cực, đặc biệt tới các bé nhỏ hay quên cách rửa tay đúng hoặc rửa tay quá vội! (Phụ lục 7).
Đồng thời, clip thể hiện sứ mệnh "Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn", Lifebuoy Việt Nam cam kết với mỗi lượt nhảy 6 bước rửa tay trên nền nhạc này được tải lên trên Youtube hoặc Facebook, để ở chế độ Công Khai (public) kèm theo hashtag #6BuocRuaTayDung, thì Lifebuoy sẽ đóng góp 50,000VND vào quỹ tặng xà phịng cho các trưởng tiểu học, cơ sở y tế, địa điểm công cộng (như bến xe, ga tàu, công viên) và những khu vực có nguy cơ lây nhiễm cao nhằm chung tay đẩy lùi dịch Covid- 19 (hay thường được gọi là Corona 2019-nCoV).
Clip được tung ra với độ dài hơn 1 phút và ngôn từ hướng dẫn vô cùng đơn giản, dễ hiểu và sinh động đã thu hút hơn 8,5 triệu lượt xem và 12 nghìn lượt u thích với những phản ứng vơ cùng tích cực như từ nickname Đinh Mạnh Hùng: “Lifebouy ln làm mình tin tưởng từ trước đến giờ” hay Kim Quý Nguyễn: “Cảm ơn Lifebuoy, mình sẽ ln ủng hộ Lifebuoy”,…Ngồi ra vũ điệu cũng đã hình thành những nhận thức và thói quen rửa tay đúng cách với các loại nước rửa tay ở trẻ em, đây cũng là một hoạt động trong chuỗi dự án “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”.
2.5.5.1.2.2 Gây quỹ xây 100 trạm rửa tay dã chiến
Để ứng phó hiệu quả với tình hình hiện tại, Lifebuoy đã phối hợp cùng Viện Sức khoẻ Nghề nghiệp và Môi trường (đơn vị thuộc Bộ Y tế đã thực hiện dự án truyền thông sáng tạo "Ghen Cô Vy"), Trung ương Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam thực hiện chương trình kêu gọi gây quỹ "Vì một Việt Nam khỏe mạnh" với cuộc thi nhảy trực tuyến trên nền nhạc "Ghen Cơ Vy 2.0". Tồn bộ quỹ sẽ được sử dụng vào việc xây dựng 100 trạm rửa tay dã chiến miễn phí tặng kèm nước rửa tay sạch khuẩn Lifebuoy miễn phí trong ít nhất 8 tuần, tại các địa điểm công cộng như nhà ga, bến xe, chợ, khu cách ly... trên cả nước, nhất là tại các tỉnh, thành phố có nguy cơ cao về dịch Covid-19. Để gây quỹ, người tiêu dùng có thể tham gia bằng cách quay video
SVTH: Võ Tường Vy 47
nhảy theo vũ điệu 6 bước rửa tay chuẩn trên nền nhạc "Ghen Cô Vy 2.0", chia sẻ lên Facebook, Youtube cá nhân dưới chế độ công khai, kèm theo hashtag “ Rửa tay phòng Covid-19”, “100 trạm rửa tay Lifebuoy”, “Vì một Việt Nam khỏe mạnh”. Với mỗi video như vậy, quỹ sẽ được đóng góp thêm 25.000 đồng hoặc khi người tiêu dùng chia sẻ clip vũ điệu rửa tay Ghen Cô-Vy 2.0 trên Facebook, Youtube cá nhân dưới chế độ cơng khai, kèm theo khuyến khích mọi người "Đừng lan âu lo - Tập thói quen tốt" và hashtag như trên cũng sẽ đóng góp 5.000 đồng vào quỹ này. Đồng thời, quỹ cũng trao tặng thêm 40.000 bánh xà phòng Lifebuoy và tài liệu truyền thơng miễn phí cho các trường học, cộng đồng.
Tổng kết chương trình gây quỹ, Lifebuoy đã xây dựng được 45 trạm rửa tay, trong đó chương trình nhận được hơn 57.000 videos đăng tải và 209.000 lượt chia sẻ, góp được 2,5 tỷ đồng tiền quỹ (Phụ lục 8). Tuy nhiên, để ứng phó với diễn biến phức tạp của Covid-19 và tiếp tục hỗ trợ bảo vệ sức khỏe người dân hậu giãn cách xã hội, Lifebuoy đã tăng cường xây dựng thành 113 trạm trên cả nước với tổng giá trị hơn 6,3 tỉ đồng. Chương trình đã mang lại hiệu ứng lan truyền vơ cùng nhanh chóng cũng như những ý nghĩa thiết thực nên số lượt tham gia đơng đảo. Sau chương trình, người dân được tiếp xúc nhiều hơn với nước rửa tay, đặc biệt là Lifebuoy, đây là cơ hội để họ được trải nghiệm, so sánh, tìm hiểu lợi ích của việc rửa tay và dần hình thành thêm nhiều thói quen tốt trong cuộc sống.
2.5.5.2 Khuyến mại
SVTH: Võ Tường Vy 48
Bảng 2.3: Tổng hợp các khuyến mại người tiêu dùng của Lifebuoy Nội dung
chương trình
Sản phẩm được khuyến mãi
Hình thức
khuyến mãi Đối tượng Thời gian
Lì xì Tết 2017 Combo sạch khuẩn trị giá 88.000 đồng Tải ứng dụng Gibi, đăng kí nhận quà từ Lifebuoy. Khách hàng tại TP.HCM 20/1/2017- 4/2/2017 Mùa tựu trường 2017 Tặng 2 quyển tập đa năng cho
bé đi học.
Mua nước rửa tay Lifebuoy 500g Cửa hàng bán lẻ, AEON, COOP.mart, toàn quốc. 6/2017 đến khi hết sản phẩm quà tặng. Ngày Thế giới rửa tay với xà phòng 2017 Tặng voucher Pizza Hut Mua bộ sản phẩm Lifebuoy trị giá 256.000 đồng Khách hàng tại TP.HCM 5/10/2017 Voucher 2 tiếng giúp việc từ JUPVIEC.VN
2 Nước rửa tay Lifebuoy 500g Mua sản phẩm ở Shopee, khách ở Hà Nội và TP.HCM 8/12/2017 Mùa tựu trường 2018 Tặng 1 dĩa sứ họa tiết cao cấp với mỗi hóa đơn từ 99,000 VND. Tặng 1 balo đến trường với hóa đơn từ 199,000
VND.
Mua nước rửa tay Lifebuoy Cửa hàng bán lẻ, COOP.mart, AEON toàn quốc. 16/8/2018 đến 5/9/2018
SVTH: Võ Tường Vy 49
tai gấu cho bé trị giá 180.000 đồng Lifebuoy Bảo vệ vượt trội. TIKI Tặng chiếc ô xinh xắn cho gia
đình
Combo sữa tắm 850g + Túi tữa tắm Refill 850g
+ Nước rửa tay 500g Gian hàng TIKI 29/6 – 6/7 Nhân dịp Shopee 9/9 Bóng Puma 180.000đ Mua Lifebuoy Mới Gian hàng Shopee 9/9/2018 - Ngoài việc khuyến mãi theo quà tặng, Lifebuoy cũng thương xuyên khuyến mãi theo hình thúc giảm giá ví dụ như mua chai 177ml giá 23.000đ khi khuyến mãi cịn 19.000đ Đối với những sản phẩm có dung tích lớn hơn như chai 493ml hay túi 433ml , mỗi lần khuyến mãi có thể lên tới 15-20% giá bán của sản phẩm. Còn nếu chỉ giảm giá khoảng 10% thì thường siêu thị sẽ tặng kèm theo quà khuyến mãi.
- Lifebuoy cũng thường xuyên liên kết với các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada hay Tiki để khách hàng được hưởng những ưu đãi giảm giá thuòng xuyên khi mua sản phẩm.
• Khuyến mại thơng qua cuộc thi:
2.5.5.2.1.1 Thử thách “21 Ngày rửa tay cùng bé”
Nghiên cứu cho thấy, một việc được làm liên tục trong 21 ngày sẽ trở thành thói quen. Chính vì vậy, để tạo thành thói quen rửa tay cho bé Lifebuoy đã vận động mẹ cùng con tham gia chơi “21 ngày thử thách” cùng Lifebuoy, đây là cách vừa tạo được thói quen tốt cho bé vừa giúp mẹ có cơ hội thắng nhiều phần q cực kì hấp dẫn.
THỂ LỆ CUỘC THI:
- Thời gian dự thi: từ ngày 04/08/2017 đến 24/08/2017
Trong 3 tuần, mỗi tuần Lifebuoy sẽ công bố một chủ đề câu chuyện trên Facebook để các bậc phụ huynh tham gia. Người thắng cuộc mỗi tuần sẽ có cơ hội sử dụng
SVTH: Võ Tường Vy 50
Lifebuoy hồn tồn miễn phí trong 6 tháng. Sau ba tuần, người chơi phải chụp hình lịch “21 ngày thử thách” đã được đánh dấu cho mỗi lần bé rửa tay kèm câu chuyện theo chủ đề, và Lifebuoy sẽ lựa chọn người chiến thắng qua các câu chuyện mà mẹ kể. Người chơi có thể lựa chọn chơi một, hoặc nhiều hơn một tuần.
- Cách tham gia: Mỗi tuần Lifebuoy đưa ra chủ đề câu chuyện, các mẹ sẽ theo
dõi trên fanpage của Lifebuoy để biết chủ đề. Sau đó, chia sẻ bài đăng của Lifebuoy về trang cá nhân để chế độ công khai cùng hashtag #Lifebuoy #21DaysChallengeWithLifebuoy #Handwashing. Viết câu chuyện của mẹ ngay dưới bài chia sẻ đó. Phụ huynh sẽ sáng tạo cùng bé mẫu lịch của riêng hai mẹ con hoặc sử dụng lịch tạo sẵn bởi Lifebuoy, đánh dấu lại mỗi ngày bé hoàn thành chỉ tiêu rửa tay cùng mẹ. Đến tuần 3, ngoài câu chuyện mẹ kể cịn phải kèm theo hình ảnh tờ lịch đã được hồn thành đầy đủ 21 ngày để đạt yêu cầu chiến thắng phần thưởng lớn.
Tuần 1 + 2:
▪ Bước 1: Chia sẻ bài đăng này về trang cá nhân để chế độ công khai cùng hashtag #Lifebuoy #21DaysChallengeWithLifebuoy #Handwashing
▪ Bước 2: Viết câu chuyện của mẹ ngay dưới bài chia sẻ.
Tuần 3:
▪ Bước 1: Chia sẻ bài đăng này về trang cá nhân để chế độ công khai cùng hashtag #Lifebuoy #21DaysChallengeWithLifebuoy #Handwashing
▪ Bước 2: Đăng ảnh chụp tờ lịch “21 ngày thử thách” với đầy đủ dấu tick ngay dưới bài chia sẻ.
- Giải thưởng:
Mỗi tuần, 5 mẹ có câu chuyện được nhiều thích nhất sẽ được sử dụng sản phẩm Lifebuoy miễn phí trong nửa năm. Giải thưởng lớn là 5 chiếc xe đạp có giá lên tới 1.500.000VNĐ - Lifebuoy dành cho 5 mẹ thực hiện đủ điều kiện do Lifebuoy đề ra.
- Tiêu chí thắng giải
▪ Người thắng cuộc mỗi tuần sẽ dựa vào lượng thích/trả lời trên bình luận của mẹ. ▪ Người thắng chung cuộc sẽ do Lifebuoy đánh giá và trao giải.
SVTH: Võ Tường Vy 51
Thông qua thử thách, Lifebuoy đã giúp cho các bé hình thành thói quan rửa tay thường xuyên cùng với nước, tăng thêm sự tương tác của hai mẹ con. Đây cũng chính là hoạt trong chuỗi dự án “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”, hướng tới đối tượng chính là người mẹ, tác động và hình thành thói quen rửa tay cho trẻ. Chính vì những lợi ích mang lại và phần thưởng hấp dẫn, Lifebuoy đã thu hút hàng trăm bà mẹ tham gia và mang lại nhiều hiệu ứng tích cực trong chương trình này.
2.5.5.2.1.2 Minigame: Chỉ huy nhí xơng qua diệt khuẩn cùng Lifebuoy
- Cách tham gia:
Nhân dịp Quốc tế Thiếu Nhi (01/06), Lifebuoy đã tổ chức Mini game có tên “Chỉ huy nhí xơng pha diệt khuẩn cùng Lifebuoy” với cách thức thi dành cho các mẹ trả lời hai câu hỏi do Lifebuoy đặt ra như sau:
▪ Với sự hỗ trợ của Lifebuoy, bé đi đường nào sẽ diệt được nhiều vi khuẩn nhất? ▪ Hãy chia sẻ về kỷ niệm mùa hè vui nhất của Mẹ & Chỉ Huy Nhí của gia đình mình.
- Thời gian diễn ra: từ 31/5/2018 - 8/6/2018
- Giải thưởng: Phần quà các mẹ giành chiến thắng trong Mini game bao gồm:
1 sản phẩm sữa tắm Lifebuoy 250g, 1 sản phẩm nước rửa tay 180g, 1 voucher xem phim CGV trị giá 500,000đ.
Mini game đã thu hút hơn 400 lượt tham gia từ các bậc phụ huynh có con nhỏ cùng những lời chia sẻ vô cùng chân thật trong mỗi mùa hè cùng con yêu, trò chơi cũng mang lại những hiệu ứng tích cực và giúp Lifebuoy nắm bắt được những phản ứng của khách hàng về sản phẩm, hiểu thêm những hành trình thú vị của họ cũng với đứa con thân yêu của mình. (Phụ lục 9).
2.5.5.2.2 Khuyến mại thương mại
Đối với nhà phân phối Lifebuoy, họ có khá nhiều mức chiết khấu tùy thuộc vào loại dung tích và số lượng mua sản phẩm. Còn đối với siêu thị thì nước rửa tay